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SUPERMARCHÉ

Market Montpellier Croix D'argent

Supermarché · Montpellier (34)

3,6 1087 avis Fermé
Market Montpellier Croix D'argent — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Market Montpellier Croix D'argent

Market Montpellier Croix D'argent est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Montpellier (34070). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:45

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Avis clients (1087)

3,6
1087 avis
5★387
4★288
3★205
2★55
1★152
M
Mathilde Leraix

Dommage qu’on ne puisse pas ne pas mettre d’étoile. Vu la note du magasin et les commentaires déjà publiés mon commentaire n’est que confirmatif de ce magasin désastreux avec du personnel plus qu’incompétent et inhumain. Je ne ferais que de le répéter SI VOUS N’AIMEZ PAS LES GENS CHNZ DE MÉTIER !

Réponse du professionnel : Cher client, Nous avons pris connaissance de votre commentaire et sommes sincèrement désolés d'apprendre votre déception suite à votre visite dans notre magasin. Nous regrettons que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes et que vous ayez rencontré des difficultés avec notre personnel. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous attachons une grande importance à la qualité de l'accueil et du service que nous offrons. Nous prenons note de vos remarques .. Nous mettrons tout en œuvre pour que de tels désagréments ne se reproduisent plus et que chaque visite chez Carrefour Market MONTPELLIER - CROIX A soit une expérience positive. Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre ressenti, car c'est grâce à des retours comme le vôtre que nous pouvons nous améliorer continuellement. Cordialement, A.M
S
Sonia Laurens

Je donne 5 * car le problème du parking semble enfin réglé. La situation était insupportable, pas moyen de se garer pour faire les courses dans 1 magasin de proximité. A mon avis le remplissage de parking n'était pas dû aux magasins de proximité. Il devait y avoir des personnes qui s'y garaient pour la journée.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis d'apprendre que le problème de stationnement est résolu et que vous êtes satisfait de cette amélioration. Nous avons effectivement pris des mesures pour remédier à cette situation et nous sommes heureux de constater que cela a un impact positif sur votre expérience en magasin. Votre satisfaction est notre priorité et vos commentaires nous sont précieux pour améliorer continuellement nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement dans notre magasin.
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selim bel

Je consomme tout les jours dans ce magasin et je suis un client fidèle mais aujourd’hui je suis arrivé avec un achat qui ne se vend pas dans ce magasin je le signal à la sécurité et à une caissière avant même de rentrer dans le magasin puis tout le monde me dit ok c’est bon, par politesse je le signal à la responsable de caisse centrale la petite maghrébine avec des lunettes une dame qui elle comme à son habitude veut faire du zèle me disant non je vous les garde et vous donne un ticket Je réponds j’ai prévenu tout le monde et en plus vous ne vendez pas ça je prend juste du café et vous vous n’êtes pas à votre poste fixe et vous faites toujours attendre 20 mn minimum pour récupérer nos sac sauf si l’agent de sécurité est disponible et qu’il vienne nous le rendre donc comme c’est comme ça je ne ferais plus mes course chez vous cette personne fait toujours du zèle elle est même capable de vous dire de laisser votre ordinateur à l’accueil juste par zèle même si ils n’en vendent pas et c’est pas le première fois qu’elle fait ça et je lui ai fait à plusieurs reprises la réflexion je ne consommerais plus ici et ce à cause d’elle

Réponse du professionnel : Bonjour, je souhaite apporter une précision concernant la situation évoquée. Les articles sont bien référencés et vendus dans notre magasin. C'est pour cette raison que la Responsable vous a proposer de les conserver à l'accueil pendant vos achats afin que vous les récupériez à votre sortie, comme cela se pratique habituellement. Cette décision a été prise dans le respect dans procédures en place et dans un souci de bon fonctionnement du magasin. Elle n'avait aucun caractère personnel et elle visait simplement à appliquer les règles de manière équitable pour tous les clients. Cordialement.
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Nico Mush

C’est quoi ce magasin en pleine gueguerre avec les commerces alentours pour quelques places de stationnement ? Ils ont voulu se garder le parking pour eux uniquement parce que soit disant tout le monde venait se garer ici et empêcher la venue de « leur » clientèle, ils ont réussi, le parking et vide désormais bravo ! Vide comme leur magasin…Depuis le changement de direction les prises de décisions sont digne d’un enfant de crèche, ça pleure pour rien, ça fait des caprices, et ça enquiquine tout le quartier pour quelques places…bref passez votre chemin, Intermarché et à 2 minutes de plus et surtout moins chère, ou allez à Noz.

L
Laetitia ALBAGNAC

Depuis qu'il y a des vigiles à l'entrée du parking. On peut se garer plus facilement pour faire ces courses surtout quand on accompagne une personne âgée car je suis auxiliaire de vie. Un grand merci à la Direction de l'établissement.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif. Nous sommes ravis d'apprendre que la présence des vigiles à l'entrée du parking facilite votre expérience de magasinage, surtout lorsque vous accompagnez une personne âgée. Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que ce service répond à vos besoins. Votre retour est précieux et contribue à l'amélioration continue de nos services. Cordialement, La Direction Carrefour Market MONTPELLIER -CROIX.
T
Tintin343

2 accès au parking sur 3 sont maintenant fermées , ll est quasi impossible de stationner , j'irai faire mes courses à Intermarché en face au moins c'est plus accessible...

Réponse du professionnel : Bonjour, Nos accès sont limités afin de filtrer le parking pour garantir du stationnement à nos clients durant leurs achats en magasin.
m
mahel migtar

MDR de voir des avis positif de la part de membre des magasins des patrons. En tous cas bravo pour la gestion en mode vigile... Vous n'augmentez pas vos employés mais vous dépensez presque plus de 10000 euro de vigiles par mois pour reprivatiser votre parking... Trop drôle !!

A
Aymerie Gta

Je me permets de vous écrire afin de vous signaler un comportement particulièrement inapproprié observé lors de mon passage en caisse dans votre magasin Carrefour. Alors que j’attendais qu’une responsable vienne aider pour finaliser mon passage en caisse, j’ai dû patienter un long moment sans aucune information. J’ai finalement aperçu votre responsable en train de discuter, rire et plaisanter avec un collègue, sans prêter la moindre attention au fait qu’un client attendait. Lorsque la responsable aux cheveux blond avec des lunettes a finalement daigné se déplacer, elle est arrivée en affichant une attitude clairement désagréable, un regard méprisant et un ton visiblement agacé, comme si le simple fait de devoir m’aider était une corvée. Je trouve ce comportement irrespectueux et contraire au sens du service que l’on est en droit d’attendre d’un tel poste. En tant que cliente, je ne devrais ni me sentir ignorée, ni avoir l’impression de déranger, encore moins être accueillie avec autant de mauvaise volonté. Je tenais donc à vous faire part de cet incident afin que vous puissiez rappeler à votre équipe l’importance de l’accueil, du respect et du professionnalisme envers les clients. Dans l’espoir que des mesures seront prises afin que cela ne se reproduise plus, je vous prie d’agréer, Madame, Monsieur, l’expression de mes salutations distinguées.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin Carrefour Market MONTPELLIER -CROIX A. Nous sommes navrés d'apprendre que votre passage en caisse n'ait pas répondu à vos attentes, et que vous ayez été témoin d'un comportement inapproprié de la part de notre responsable. Nous regrettons sincèrement le temps d'attente prolongé, ainsi que l'attitude désagréable que vous avez perçue. Soyez assurée que nous prenons très au sérieux votre retour. Nous allons immédiatement sensibiliser nos équipes sur l'importance de l'accueil, du respect et du professionnalisme envers nos clients. Votre avis est précieux et nous permet d'améliorer constamment la qualité de nos services. Dans l'espoir de vous revoir prochainement, nous vous prions d'agréer, Madame, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées. Cordialement A.M
J
Jessica

Plus qu'une seule entrée de parking. Nous voulions aller faire un tour dans un commerce avoisinant avant de faire des achats au Carrefour pour des raisons pratiques, un vigile nous a forcés à faire nos achats à Carrefour avant. Nous pouvons comprendre qu'il soit problématique pour le magasin que le parking soit utilisé par des personnes ne faisant pas leurs courses chez eux, mais la réalité de la situation est que c'est notre seul choix de stationnement. La zone à l'arrière du magasin, en plus d'être une horreur pour circuler, est toujours pleine, impossible de s'y garer, il ne reste que le parking de chez Carrefour. Nous venions déjà de moins en moins dans ce magasin, et avec cette situation, il est fort probable que ce soit la dernière fois.

Réponse du professionnel : Madame, Nous vous remercions pour votre retour concernant votre expérience dans notre magasin Carrefour Market MONTPELLIER -CROIX A. Nous comprenons parfaitement votre déception concernant l'accès au parking et les contraintes que cela engendre pour vos visites. Nous sommes conscients des difficultés de stationnement, notamment en raison du nombre limité d'entrées. Sachez que nous prenons en compte vos remarques concernant l'accès à notre parking et l'impact que cela a sur votre expérience en magasin. Votre satisfaction est primordiale et vos commentaires sont précieux pour nous aider à améliorer nos services. Nous vous assurons que nous prenons en considération votre avis afin d'optimiser l'expérience client.
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Laetitia Guilbert

1 etoile car je ne peux pas mettre zero Nous interdit le parking pour aller travailler alors que je venais tous les midis chercher mon repas et petit dejeuner 2 fois par semaine plus les à côté .Un employé ma menacé d enlever ma voiture avec gerbeur de leur magasin si je restais sur parking (1 personne commençant a 6h du matin un mercredi petite voiture rouge ou orangé) donc j ai retiré ma voiture apres des menaces . Maintenant on va chercher nos repas a intermarche en face C est grave de ne pas s arranger entre commerçant

A
A L

Magasin propre, personnel agréable. Quelle belle surprise de découvrir des vigiles qui contrôlent l'entrée du parking. Pas besoin de tourner pour trouver une place.

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis que votre expérience dans notre magasin Carrefour Market MONTPELLIER -CROIX A ait été une belle surprise. Nous sommes heureux de lire que vous avez apprécié la propreté du magasin, l'amabilité de notre personnel et la présence de vigiles pour faciliter l'accès au parking. Votre satisfaction est notre priorité. Vos commentaires sont précieux et nous encouragent à maintenir la qualité de nos services. Au plaisir de vous revoir prochainement.
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MBC Comptabilité

Depuis la reprise du magasin, sa gestion a bien changé mais pas en bien. Les produits pour lesquelles ont se déplacent ne sont plus présents dans les rayons, et pour les autres l approvisionnement est insuffisant. A chaque fois que je viens les articles dont j' ai besoin sont manquants a leur emplacement.....et maintenant la direction de ce carrefour maket faisant une guerre aux autres commerçants avoisinants nous compliqué l accès au parking ... aujourd'hui cela mon dernier achat dans ce magasin

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yohann fievet

Très mauvaise expérience. Je fais mes achats chez Carrefour tous les jours et je travaille dans le magasin juste à côté. Malgré cela, on m’a refusé l’accès au parking, sans aucune raison valable. C’est inadmissible de traiter ainsi un client fidèle qui vient quotidiennement. Une attitude aussi peu respectueuse et anti-commerciale donne une très mauvaise image de l’enseigne. J’ai même eu l’impression que ce refus était motivé par une forme de jalousie, simplement parce qu’il y a visiblement plus de monde dans mon enseigne que dans leur magasin. Si c’est réellement la politique adoptée, c’est d’autant plus déplorable.

U
Un utilisateur de Google

2 accès sur 3 fermés, c’est incompréhensible ! Tout le monde s’agglutine sur une seule entrée pour ensuite faire demi-tour à contresens, l’accès étant bloqué par des voitures garées. Du grand n’importe quoi. Et le plus ironique, c’est que tout ça est censé « faire entrer uniquement les clients Carrefour ». Résultat ? Personne ne rentre, le parking est vide. Une décision franchement stupide de la direction.

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant l'accès à notre magasin. Nous sommes navrés d'apprendre que l'organisation actuelle ne vous a pas apporté satisfaction et que vous avez rencontré des difficultés lors de votre dernière visite. Mais les remarques en grandes majorité étaient positives pour notre clientèle d avoir une place pour faire leur courses Cordialement La Direction
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Marie Leduc

Parking toujours pas privatisé, donc impossible de se garer et aucune envie d'attendre une place qui se libère pendant X temps étant donné que tout le monde gare ici. Turn over beaucoup trop présent. Autant des employés (ées) de rayon que les caissiers(ères). Aucune envie de revenir vu l'ambiance du magasin. L'aimabilité et la disponibilité des chefs de caisse ne sont pas au rendez-vous et ce sont malheureusement les caissiers(ères) qui en prennent pour leur grade, alors qu'elles ne sont pas responsables. C'est inadmissible. La gestion de ce magasin est vraiment déplorable. J'ai connu mieux avec l'ancien patron. A FUIR, il y a d'autres supermarchés dont l'Intermarché à quelques mètres ou le personnel est plus à l'écoute et agréable. Ayant connu ce magasin auparavant, honnêtement, je n'y retournerai plus. J'invite tous les autres clients à aller voir ailleurs.

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franck34

Je pense qu'il serait temps de fermer le parking du supermarché avec des barrières ou autres système de fermeture efficace, avec remise de ticket parking! Comme l'on trouve dans beaucoup de supermarchés dans Montpellier, et je pense notamment au market avenue de la justice... Aujourd'hui, j'ai voulu faire mes courses dans votre magasin, impossible de me garer de trouver une place, j'ai même vu des personnes se disputaient pour une place... j'ai dû tourner pendant 10 mins afin de me garer sur une bande blanche qui n'était même pas une place de stationnement. j'ai pensé que le magasin étaient remplis de clients, à ma grande surprise nous étions à peine une vingtaine de personnes dans le magasin... Il n'est pas normal, de ne pas pouvoir stationner facilement sur le parking d'un supermarché pour y faire ses courses... Je ne reviendrais plus dans ce magasin, je préfère laisser ma place de stationnement aux habitants de toutes ces résidences à côté qui poussent comme des champignons, pour lesquelles on ne construit pas assez de places de parking, et puisqu'on leur laisse l'autorisation de se garer...et faire mes courses plus sereinement dans le supermarché en face...

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre expérience dans notre magasin Carrefour Market MONTPELLIER -CROIX A. Nous comprenons parfaitement votre frustration face aux difficultés de stationnement que vous avez rencontrées. Nous sommes conscients du problème et nous prenons en compte votre suggestion d'améliorer la gestion du parking, en nous inspirant des solutions mises en place dans d'autres supermarchés de Montpellier, notamment l'utilisation de barrières et de tickets. Votre témoignage est précieux et nous aide à identifier les points à améliorer afin de mieux servir nos clients. Nous prenons note de vos remarques et les transmettons à notre équipe afin d'étudier des solutions possibles. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir de nouveau dans notre magasin et vous offrir une expérience plus satisfaisante. Cordialement, La direction Carrefour Market MONTPELLIER -CROIX A
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Stève Z

Septembre 2025: Parking plein à craquer. Allez savoir pourquoi, puisque les stands à caddies sont eux aussi pleins à craquer; donc pas grand monde à l’intérieur du supermarché…🤔 Bref, direction l’Intermarché qui se trouve à 100 mètres et stationnement largement disponible. Idée débile mais qui a déjà fait ses preuves; pensez à la barrière/ticket. 😬 Février 2026: C’est beaucoup mieux. Après plusieurs semaines dans l’impossibilité de pouvoir aller au supermarché faute de stationnement; enfin c’est possible. 👍

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au sein de notre magasin. Nous sommes désolés d'apprendre les difficultés que vous avez rencontrées concernant le stationnement en septembre 2025. Votre retour est très précieux et nous aide à identifier les points d'amélioration. Nous sommes ravis de constater que votre expérience en février 2026 ait été bien meilleure et que vous ayez pu stationner plus facilement. Nous travaillons continuellement à l'amélioration de nos services, y compris l'accès à notre parking. Nous prenons bonne note de votre suggestion concernant la mise en place d'une barrière/ticket et allons l'étudier attentivement. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau très prochainement dans de meilleures conditions. Cordialement, A.M
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Benoit Forest

Une honte, on vient de me faire perdre 45 minutes pour me dissuader de réclamer des promotions affichées et dues. Le patron a été particulièrement désagréable et n'a présenté aucune excuse après vérification des produits et perte de temps multiples... surveiller bien vos tickets ou fuyez ça sera plus simple ! L erreur est humaine, au bout de 3 erreurs d étiquetage et mauvaise foi ça ressemble plus à du vol

Réponse du professionnel : Bonjour Pouvez-vous me contacter au 0467151305 demain midi (05/03/2024)? Cordialement Baptiste Gérant ABD CROIDA

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