Magasin.telLocation d’un utilitaire " trafic" , lors de l'état des lieux ( il y avait pas mal de choses), la personne, au demeurant tres professionnel, à emis un problème de fermeture des portes . Résultat: le bip alarme qui à sonné toute la durée de la location ( je penses que le magasin été au courant). Impossible d'écouter la radio, de passer un coup de téléphone, tellement cette alarme est ce qu’il puisse exister de plus pénible. Véhicule rendu en bon et du forme ,le complément gasoil, signalé l'incident ( c'est vrai qu’il y à pire dans la vie), mais à part un " nous sommes désolés " et avoir tout réglé et versé 1500 de caution ,ce n’est pas tres commercial et irais ailleurs la prochaine fois .Dommage, car votre service est normalement tres bon ( plusieurs location). Soyez plus vigilants !
Super U et Drive
Supermarché · Montpellier (34)
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À propos de Super U et Drive
Super U et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Montpellier (34070). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 08:30 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 08:30 – 20:00 |
| Mercredi | 08:30 – 20:00 |
| Jeudi | 08:30 – 20:00 |
| Vendredi | 08:30 – 20:00 |
| Samedi | 08:30 – 20:00 |
| Dimanche | 08:30 – 12:30 |
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Avis clients (2075)
Pour le côté pas cool : beaucoup trop d'attentes en caisse quand il y a foule ! 1 caisse sur 2 est fermée alors les files d'attentes se prolongent dans les rayons ....Par ailleurs certaines caissières doivent etre re-former car ca parle beaucoup entre elles sans un bonjour et un autre revoir ou a peine...elles sont plus préoccupées a raconter leurs vies ..... et sinon dommage que les trottinettes soient interdites...si elle est pliée dans un caddy comme le permette certains magasin , je vois pas où est le problème... tout le monde na pas la chance de pouvoir venir en voiture.... Pour le côté cool : heureusement certaines caissières sont tout l'inverse : accueillantes, aimable et agréable ! Les anciennes quoi 😉 Autre point positives a soulever : vos pâtisseries !!!! Un délice !!! Jaurai jamais pensée mais cest dix fois mieux que dans certaines boulangeries et pas cher en plus !!! C'est LE point positif !!! Merci super U .
Un magasin très sympa, pas très grand on trouve de tout, et ce qu'il ma marqué dans ce magasin c'est une caissière très belle très sympa très accueillante, très souriante, franchement elle donne a ce magasin une beauté supplémentaire d'ailleurs c'est tu vois ce message sofia j'aimerais te dire ne change surtout pas t'es la meilleure ☺️
Déçu depuis environ un an. J'aimais bien ce magasin, mais tout se dégrade. De nombreuses portes aux rayons frais sont absentes depuis au moins 8 mois et toujours pas réparées. On s'interroge sur le maintien de la chaîne du froid. Cela fait plusieurs fois que nous nous rendons à ce magasin, comme aujourd'hui, pour profiter des promos reçues sur le site ou les catalogues, et comme souvent, aujourd'hui la plupart des promos annoncées ne s'y trouvaient pas. En gros, on nous fait venir pour profiter des "prix bas" et ..... pas possible. Faut faire un effort. La bonne volonté finit par se fatiguer.
Cliente depuis l’ouverture du magasin, très satisfaite du rapport qualité prix ! C’ est la première fois que je mets un avis négatif, j’ai fais des courses ce samedi 09/02 et j’ai été attirée par la promotion deux kilos d’agneau à 29€, j’ai demandé poliment au boucher de choisir des côtelettes les moins crasses. Il a été très désagréable et irrespectueux en disant qu’il n’avait pas que ça à faire, alors qu’il n’y avait personne après moi. Il a jeter la viande n’importe comment dans le sachet en soufflant! Le client est roi, dépense de l’argent il mérite au moins d’être respecté. Faites attention au comportement de vos employés même si ce sont des intérimaires!!!!
J’aimais bien ce magasin… mais je vais en chercher un autre. Depuis quelques temps (1 an peut être…), les rayons sont bien vides. J’ai essayé tôt le matin : non seulement les rayons sont vides, mais les allées sont remplies de palettes. J’ai essayé la fin de matinée, plein de produits absents, et bien sûr, les produits les plus demandés… et le soir, n’en parlons pas (mais à la limite, ça peut se comprendre). Bref, je vais changer de crémerie.
Retour d’une cliente bienveillante. J’adore ce magasin mais si je me peux me permettre pour que ce soit pris en compte, vos pâtisseries sont bonnes, mais bien trop Sucrées. Que dommage 😩. Si seulement vous réduisiez la quantité, vous feriez un bien fou à la santé de vos clients et je suis sure qu’elles seraient bien meilleures gustativement. Merci de me lire !
C’est la première fois que je poste un avis négatif ,mais là ,ma déception est grande.Fidèle cliente et de longue date,j’ai acheté un support smartphone voiture. Je l’ai ramené non ouvert pour reprise.L’accueil a refusé car délai de 15 jours dépassé. Cette ́’obligation’́ n’est du reste, mentionnée lisiblement nulle part.Voulant installer ce support,il n’a pas tenu et est tombé du pare brise. L’accueil a encore refusé de le reprendre bien que défectueux.Je ne m’étendrai pas plus aujourd’hui sur les conditions de réception à l’accueil...J’ai adressé un mail à Monsieur Arnaud Gaubert,Directeur, qui n’a même pas daigné me répondre.Pourtant,répondre à quelqu’un qui s’adresse à vous est l’une des règles de politesse élémentaire.Depuis je fais mes courses ailleurs,ce magasin ne sera plus pour moi qu’un plan B de dépannage en cas d’urgence.
Je viens quasiment tout les jours En soit c'est un très bon magasin il y a toujours de bonnes offres PAR CONTRE il faut toujours attendre une plombe avant que le personnel de la boucherie regarde ce qu'il se passe en dehors de son local de nettoyage pour servir la clientelle. Si on peut mettre ou sonnette ou autre quand on attend plus de 5 min c'est top car c'est insupportable !
Toujours le le même problème produit, périmés,vitrines très sale. Je ne suis pas le premier a remarquer cela Pour quand mr le directeur prendrez vous vos responsabilités sur l'état de votre magasin Rassurez vous je continuerais a faire les courses chez vous pour que chaque fois je transmette sur votre site et la dgccrf (photos a l'appui)toutes les irrégularités. En plus c'est dommage l'enseigne U est une excellente enseigne. Je vous souhaite une bonne journée et je vous dis a la prochaine fois
Je suis une très bonne cliente j’adore ce magasin. Par contre juste après la barrière d’entrée un petit muret vraiment trop près et trop haut j’ai abîmé tout le bas de caisse de ma voiture dans la longueur en bas des 2 portières !! .: l’autre jour une voiture devant moi a fait pareil … et encore un autre jour un petit camion .: le problème ne vient donc pas forcément de notre conduite .
Magasin riche en diversité chaque visite devient une decouverte avec des nouveaux produits. Un petit plus pour les produits frais. Une presentation et une mise en valeur des rayons tres jolies. Bravo aux équipes super u
Magasin agréable, avec de bons produits notamment au niveau de la viande et des produits frais et une superbe cave à vin. Le personnel est très accueillant. Je voulais également souligner le fait qu’on puisse entrer dans le magasin quasiment jusqu’à l’heure de fermeture, ce n’est pas comme dans certains magasin où l’on vous refuse l’entrée 20 minutes avant. C’est très appréciable lorsqu’il nous manque un produit à la dernière minute de ne pas se voir refuser l’entrée . Merci
Magasin avec de très bon produits, surtout viandes et charcuterie. dommage que le parking deviennent d’une crasse,jamais ou peu nettoyer, notamment des feuilles, des détritus en tout genres, surtout vers les arbres, et dommage que les clients détruisent et degueulassent les toilettes qui était gracieusement mise à leur disposition. Pour la perte des clefs, simple: demander 10€ de consigne pour donner la clefs des toilettes et somme rendu au retour de la clefs.. clair et directe
Vraiment une déception sans égal !!!! Une erreur d etiquetage dont le client est rendu responsable (confere photo les oeufs valent en réalité 7,50 e selon ce magasin c est de ma faute si je n ai pas lu l etiquette entièrement) et donc refus du remboursement de la différence (2 et quelques euros par les temps qui cours ... ) enfin bref comme je n ai pas le temps de vérifier si chaque produit correspond à l etiquette et au code barre, je n y retournerai plus. Donc attention aux apparences beau magasin certes mais beaucoup d erreur de prix et d etiquette et n oubliez pas vérifiez bien votre note vous pourriez avoir des surprises et surtout pas de remboursement de la différence ....
Pourquoi un prix affiché en promo dans un bac à l’entrée du magasin (exemple de la farce maison à 6,95€ le kilo au lieu de 13,95€) ne se retrouve pas également au rayon boucherie traditionnelle ? Le prix était bien à 13,95€. Des explications ou excuses toutes plus foireuses les unes que les autres ont été avancées. J’ai réalisé un gros panier ce jour mais ce sera la dernière fois.
Je fais mes courses dans ce Super U depuis plus de six ans, et j’ai toujours été satisfaite du magasin en général : les rayons sont bien tenus, le choix est correct et certains employés de longue date sont vraiment agréables et professionnels. Cependant, depuis quelque temps, j’ai remarqué une vraie dégradation du service en caisse. Les nouvelles caissières manquent souvent de sérieux et de courtoisie : erreurs fréquentes, manque de politesse, et parfois une impression qu’on dérange plus qu’autre chose. C’est dommage, car cela contraste fortement avec l’ambiance conviviale qu’il y avait auparavant. J’espère sincèrement que la direction prendra en compte ces remarques pour améliorer la formation et l’accueil client, afin que ce magasin retrouve le niveau de service qui faisait sa réputation.
Aucun respect pour le client ! Certaines caissières manquent de professionnalisme, car elles ne savent pas s’adresser aux clients et ne sont pas sympathiques. Et ce n’est pas étonnant puisqu’elles ne sont qu’à l’image de leur responsable. Lorsqu’un client se plaint du service, un petit « nous sommes désolés » ou « veuillez nous en excuser » me paraît un peu plus professionnel que de se montrer méprisant à l’égard de ce client. C’était ma première fois dans ce magasin et je n’ai aucune envie de renouveler l’expérience.