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Lidl

Supermarché · Montpellier (34)

3,7 1381 avis Fermé
Lidl — Supermarché

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À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Montpellier (34070). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:30

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Avis clients (1381)

3,7
1381 avis
5★517
4★351
3★262
2★107
1★144
D
Dhia Melliti

Magasin propre et bien approvisionné 👌🏼. Merci à toute l’équipe pour son professionnalisme 👏🏼👏🏼

I
Issam Madiouni

Ça fait plaisir de voir le magasin propre et rempli 👌 Et merci pour l'alternant qui a pris le temps de nous renseigner. Je suis bien satisfait 👏🏻

H
Hamza GUENDOUZ

Expérience inadmissible (le 16/02/26 a 12:50) dans ce magasin Lidl. Je faisais mes courses tranquillement, j’ouvre le frigo pour prendre du fromage, quand un préparateur de commande (Dylan, vu sur sa page employé) me percute littéralement avec sa palette. Je lui signale calmement : “Attention, vous m’avez écrasé.” Résultat ? Pas une excuse. Pas un regard. Rien. Ce n’est pas seulement un problème de sécurité — c’est surtout un énorme manque de respect envers les clients. On peut comprendre le rythme du travail, mais la politesse et la vigilance ne devraient jamais être en option. Faire ses courses ne devrait pas ressembler à un parcours d’obstacles logistique. À revoir sérieusement.

Réponse du professionnel : Bonjour Hamza, Nous sommes navrés d’apprendre que votre expérience d’achat dans notre supermarché n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. Un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. Afin de respecter la confidentialité de l’identité de nos collaborateurs, puis-je vous demander de modifier votre avis en supprimant la personne citée s'il vous plaît. En vous remerciant d'avance, Belle journée, L'équipe Lidl
M
Michelle Piazza

Un choix de produits très intéressants avec des prix super compétitifs. Magasin propre et bien organisé. C'est à la caisse que parfois ça se complique. Accueil passablement agréable, les articles passés tellement vite sur le tapis que des chutes ont lieu. Vérification des sacs faite avec selon l'hôtesse de caisse de façon violente dans les mots employés.

I
Iklam Chleik

Je m installe sur une caisse ou déjà pour commencer j'entend le caissier raler sur une dame je me suis dis mais il est désagréable. Et puis au moment où j installe tous sur le tapis il me dit " c est par carte seulement sur cette caisse" ni bonjour ni m.... donc je lui explique que c est pas écris et que il a attendu que je pause tous pour me le dire il m'a repondu" c est pas écris donc je vous le dis" bref je lui explique que je suis enceinte et que je souhaite savoir où est la caisse prioritaire il me répond " j ouvre pas d autre caisse pour vous" je lui explique que étant enceinte je suis cesser être prioritaire il m'a répondu " vous avez qu'à demandé au gens pour passé. Et il souri a la sécurité en disant "oh je sais pas se qui se passe aujourd'hui" genre tous le monde est méchant donc je me suis permis de lui dire " vous savez se Qu il se passe vous êtes méchant et désagréable voilà se Qu il se passe donc remettez vous en question monsieur" à voir sa réaction je me suis dis peut être Qu il a cru Qu il aller nous payer nos course je sais pas!! mais vraiment mais c est grave c est la première fois qu un caissier et aussi mechant et irrespectueux à lidl celleneuve ( caisse 5 dans les environs de 15h25 15h30). Finalement le monsieur de la sécurité à tenter de calmer la chose en me faisant passer sur la 1er caisse. Une caissière très gentil et rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour Iklam, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré. Une caisse prioritaire est présente dans tous nos supermarchés et doit être ouverte au besoin et/ou à la demande. Vous pouvez demander à l'un de nos employés d'ouvrir cette caisse lorsque celle-ci est fermée. Un rappel de la procédure va être fait à l'ensemble du personnel afin que cela ne se reproduise plus. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
i
i B

Je suis tombée sur un caissier qui en plus de faire de grotesques erreurs de caisse est absolument désagréable et impoli. Il n’était que 9h du matin alors je n’imagine même pas son comportement en fin de journée Pauvres clients . Au contact de la clientèle le minimum,si ce n’est d’être agréable, et d’être respectueux . Par respect je ne donnerai pas son prénom mais je l’ai bien en tête… J’espère que mon commentaire sera pris en compte

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous tenons à nous excuser pour les faits relatés et nous pouvons vous assurer qu'un point sera fait avec le personnel pour que cela ne se reproduise plus à l'avenir. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
M
Marie Cersosimo

18h Le caissier discute avec sa collègue à côté et rigole pendant qu il passe mes achats, ne nous calcule même pas (tête tournée vers sa collègue !). Je demande le ticket de caisse, je rentre et contrôle le ticket , résultat des produits comptés en double ! Se serait bien qu il s' occupe des clients qu il se concentre. Etre cassier c est un métier d'accueil, je suis contre les caisse automatiques mais au moins pas de mauvaise surprise sur le ticket de caisse.

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] en nous indiquant à nouveau votre sollicitation ainsi que le supermarché. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
C
Christine Chagnon

Mal achalandé. Produits de consommation courante (œufs, eau, ...) souvent manquants. Produits manquants alors qu'ils sont annoncés. Allées étroites et souvent encombrées. Prix manquants. A éviter si on peut.

Réponse du professionnel : Bonjour Christine, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl

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