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SUPERMARCHÉ

Auchan Supermarché Grenoble Stalingrad

Supermarché · Grenoble (38)

4,0 857 avis Google Fermé
Auchan Supermarché Grenoble Stalingrad — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Auchan Supermarché Grenoble Stalingrad

Auchan Supermarché Grenoble Stalingrad est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Grenoble (38100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:30
Mardi 08:00 – 20:30
Mercredi 08:30 – 19:30
Jeudi 08:00 – 20:30
Vendredi 08:00 – 20:30
Samedi 08:00 – 20:30
Dimanche 08:00 – 12:30

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Avis clients (857)

Avis Google
4,0
857 avis
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4★224
3★126
2★30
1★80
E
Emrah akdoğanoğlu Google

Nous avons fait des achats dans votre magasin ce soir, vers 17 h 30. La dame qui se trouvait près des caisses automatiques nous a accueillis de manière très désagréable et impolie. Elle était extrêmement antipathique et faisait constamment la tête. Si certaines personnes n’aiment pas leur travail et ne savent pas respecter les clients, elles n’ont rien à faire à ce poste. Un tel comportement nuit à l’image de votre magasin et fait fuir les clients. Après cette expérience, je ne remettrai plus jamais les pieds dans votre magasin.

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oguzhan oylum Google

Nous étions dans votre magasin à Aköy il y a quelques minutes. Au moment de payer, une de vos employées nous a parlé de manière extrêmement irrespectueuse et impolie. Son comportement envers les clients est totalement inacceptable. Je vous demande de prendre cette situation très au sérieux et de prendre des mesures rapidement à l’encontre de cette employée. Un tel comportement fait fuir les clients et nuit à l’image de votre magasin. Si aucune mesure n’est prise, je me réserve le droit d’engager des démarches juridiques contre votre établissement.

A
AurelASM Google

Une étoile pour la gentillesse des personnes qui y travaille. Le reste est catastrophique dans l’organisation. Des caisses jamais ouvertes, on passe au caisse libre service et on perd 15min car soit il y a un bug soit il faut tout re-scanner…Il ne faut pas s’étonner qu’on fasse nos courses en ligne et sur les petits supermarché ferment…

A
Axelle Vtls Google

Big up aux deux employées qui après que je leur ai présenté ma CMI m’ont fait passé en priorité et ont dû faire face aux plaintes des clients qui estimaient que mon handicap, n’étant pas visible n’existait pas. Merci à elles pour leur soutien et leur engagement. Être en première ligne face à ce genre de situation ne doit pas être facile. Tout mon soutien mesdames, vous êtes précieuses.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de vous avoir aidée et vous remercions pour votre message de soutien envers nos équipes. Votre reconnaissance est précieuse et nous encourage à continuer à offrir un service attentif et respectueux à tous nos clients. Cordialement, Aurélie manager de la relation client
M
Minga Minga Google

Malheureusement magasin de moins en moins bien tenu. Des légumes et fruits dans un état 😲😲 ratatinés et flétris !!!! et moisis pour certains et les mouches qui vont bien, avec des prix exorbitants La devanture est un squat à mendiants. Bref assez surpris par ce laissé aller

A
Aziz Suzon Google

Je me rends dans ce magasin au moins une fois par semaine depuis deux mois. Presque chaque fois que j’utilise les caisses automatiques, l’agent de sécurité vérifie mes achats alors que de nombreux autres clients quittent le magasin sans contrôle. Cette situation ne me semble plus aléatoire et me donne le sentiment d’être systématiquement ciblé. Je fais toujours mes courses sans sac, il est donc très facile de constater que je ne cache rien. À force, cette situation est devenue humiliant et très désagréable. Aujourd’hui, le portique de sortie s’est refermé sur moi alors que l’agent de sécurité m’avait arrêté pour un contrôle supplémentaire. J’ai été heurté par le portique, ce qui est inacceptable. J’espère que la direction examinera cette situation afin que tous les clients soient traités avec le même respect.

C
Chelmi chelmi Google

Équipe de salariés très sympa mais les prix sont beaucoup trop chers les rayons sont approvisionnés de manière aleatoire et la qualité des des produits laisse souvent à désirer.. je suis tombé deux ou trois fois sur des produits avariés ou avec des dates dépassées

M
Mehd Med Google

Ce supermarché n’est pas immense ok ,mais tres complet et toujour propre et bien organisé .le personnel est acceuillant et disponible ,le vigile super avenent ,monsieur tres gentil et disponible (consigne ).je ne comprend pas du tout les commentaires a son sujet ,j'ai 2 filles (7 et 8ans ) tres turbulente et ma femme qui font les courses laba 1foi par semaine et toujour 1super acceuille .(surtout le vigile ) ce n’est pas le cas partout.quand je suis dans ce magasin c'est plutot les clients et la patience de l’equipe du magasin qui est lunaire .dsl mais 80%des clients laba c de la psychatrie, en caisse et en rayon c lourd . Ensuite en commantaire c'est audieux , il y a d'autres commerces il me semble .

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif et pour avoir souligné la disponibilité de notre équipe ainsi que la gentillesse de notre agent de sécurité. Votre satisfaction est notre priorité et vos encouragements sont très appréciés. Cordialement, Aurélie manager de la relation client
S
Syatta Hiri Google

Merci à la dame en caisse aujourd’hui à Auchan pour son accueil chaleureux, son sourire et ses explications claires sur la carte. Merci aussi au vigile pour sa gentillesse.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe, notamment la dame en caisse et le vigile, ait su vous accueillir chaleureusement et vous apporter toute l'aide nécessaire. Merci pour notre équipe, Aurélie manager de la relation client
S
Sabrije Mustafa Google

Je met 1 etoile car je je peut pas commenter , le securité ne fait pas son travail jetait avec mon fils ma pousette ma dit que javais 26 articles et les 2 autre il on pas payer or quil navais aucune preuve la caisiere a enlever le tiquet il yavais bien 28 article le securité na acune experience et fait tres tres mal son travail!

R
Romane Gabry Google

Trés chouette accueil, les caissieres sont super, c’est du miel ! Des sourires bien aimable et un endroit tres agréable ! Je met 5/5 ! 😎✌️

Réponse du professionnel : Merci beaucoup. Bien cordialement Aurélie manager de la relation client
E
Elodie Garzotto Aissaoui Google

Je fais mes courses dans ce magasin Auchan depuis maintenant 7 ans, et je suis toujours aussi satisfaite . Le magasin est propre, bien organisé, et les rayons sont régulièrement approvisionnés. Le personnel est agréable, disponible et toujours prêt à aider en cas de besoin. C’est un vrai plaisir de venir faire ses courses ici, je recommande sans hésiter ! ( grand petit plus à Mariella et aurelie qui sont tellement adorable je les adore ) .

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Garzotto Aissaoui, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et votre recommandation. Nous sommes ravis que notre magasin, ainsi que l'équipe, notamment Mariella et Aurélie, contribuent à rendre vos courses agréables. Merci beaucoup pour eux. Cordialement, Aurélie manager de la relation client
p
paramitha K Google

POULET POURRI! ACHETE PLUS LE POULET A AUCHAN, Cest mieux acheter ailleurs !!! VENDS PLUS JAMAIS les poulets / viandes / qqc comme ça si vous savez pas comment mettre les étiquettes de la date limite. On est l’un des clients fidèles MAIS vous gâchez tout juste parce que votre blanc poulet est déjà périmé avant la date limit. On a ouvrir ce poulet hier soir parce que la date limite est de demain. On conserve toujours les poulets dans le frigo à 2c. Mais quand on ouvre c’est tout pourrit. Assez décevant , pas d’effort pour faire un geste commercial donc on revient plus jamais!

A
Ali Benchaib Google

2 étoiles parce que j'ai un enfant que je n'ai pas pu mettre dans le caddie, il fallait une piece de 2 eiros exclusivement pour avoir un caddie. Même les jetons classique ne passent pas.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour. Nous comprenons la gêne occasionnée par le système de caddie nécessitant une pièce de 2 euros. La prochaine fois, n'hésitez pas à venir nous demander, nous pourrons vous fournir une pièce pour faciliter votre course. Cordialement, Aurélie manager de la relation clients
S
Shark Google

J’adore ce magasin et à part une caissière qui a été limite méprisante le personnel est vraiment sympa. Le rayon fruits est un régal pour les yeux et franchement la qualité y est je n’achète plus mes fruits ailleurs

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci beaucoup pour votre retour positif sur notre magasin et notre rayon fruits. Nous sommes ravis que la qualité vous plaise et que vous appréciez notre équipe. Nous prenons également en compte votre remarque concernant la caissière et veillerons à améliorer cet aspect. Cordialement.
a
alex alex Google

Je ne recommande pas du tout ce Supermarché où on se sent voleur à chaque passage malgré que je suis un habitué, le vigil se permet de tutoyer les clients et il fouille uniquement les personnes racisées. De plus il regarde ma femme avec des regards insistants sur son corps. Un conseil changez ce vigil rapidement si vous ne voulez pas perdre votre clientèle

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, le point va être fait avec l'agent et sa société. Merci par avance pour votre retour,
p
pamela kamel Google

Supermarché bien parfois rayons vide. Vous n’êtes pas bien accueilli même si vous êtes une client(e) fidèle. Personnellement j’y vais souvent (presque tous les jours) et souvent l’agent de sécurité me demande de trucs bizarres. L’ambiance est chelou car ils me donnent toujours le sentiment d’être une voleuse. Bref… pas trop à l’aise.

Réponse du professionnel : Bonjour Pamela, je tiens à vous remercier du temps que vous avez pris pour ce retour. Dans le but d'une démarche de remise en question perpétuelle qui nous anime. Pourriez vous m'indiquer les rayons que vous avez trouvé vide lors de vos visites? Concernant l'agent, un rappel va être réalisé afin qu'il continue son travail de contrôle et de surveillance nécessaire au bien être du site. Bonne journée à vous, le directeur. Nous sommes désolés pour votre ressenti. Nous prenons en compte vos remarques et allons faire le nécessaire pour améliorer votre expérience en magasin. Bien cordialement.

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