Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Saint-Martin-d'Hères (38400). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
07:30 – 21:00
Mardi
07:30 – 21:00
Mercredi
07:30 – 21:00
Jeudi
07:30 – 21:00
Vendredi
07:30 – 21:00
Samedi
07:30 – 21:00
Dimanche
07:30 – 13:00
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Avis clients (195)
3,9
195 avis
5★86
4★53
3★28
2★6
1★22
S
Simon
Mauvais affichage des prix, je découvre le prix à la caisse, le gérant ne fait aucun geste. Il prétend que c’est sûrement un client qui a bougé les produits ou enlever le bon prix, alors que c’est clairement une erreur de rayonnage, encore vous seriez débordés mais non, les trois discutent à la caisse. Le rayonnage si vous le faites souvent et que vous corrigez les erreurs, ça dure 20 minutes. Je lui dis sarcastiquement qu’effectivement me faire un geste ça serait dramatique pour la petite enseigne Carrefour, il me répond qu’ils ne sont pas Carrefour. Je sais bien que vous payez simplement le nom, pour avoir les bénéfices de ce nom, et des accords commerciaux pour les produits. Pas sûr en revanche que vous puissiez affirmer ne pas être carrefour auprès d’un client. Prochaine erreur vous aurez un signalement à la DGCCRF.
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, à la lecture de votre commentaire je suis étonné du nombre d’informations erronées que vous avancez..la première étant que je suis le gérant et vous n’avez pas eu affaire à moi mais à un de mes responsables .Concernant votre menace de signalement nous sommes très sereins, sachez que malgré des contrôles périodiques, nous n’avons fait à ce jour l’objet d’aucune quelconque mesure. Nous sommes toujours ouverts à la discussion avec nos clients, mais pour autant, je ne peux pas accepter la virulence ni le manque de respect envers mon équipe car la violence qu’elle soit physique ou verbale n’est jamais justifiée.
D
Daryl_ Blv
je suis passé samedi 7 fevrier la vendeuse nessrine a etait souriante et agréable un bon passer dans votre magasin a bientôt
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions chaleureusement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive suite à votre visite le samedi 7 février. Nous sommes ravis d'apprendre que l'amabilité et le sourire de notre vendeuse Nessrine ont rendu votre passage agréable dans notre magasin.
Votre satisfaction est notre priorité et nous ne manquerons pas de transmettre vos compliments à Nessrine.
Au plaisir de vous revoir très bientôt !
M
Marie-Christine Garcia (Médecine traditionnelle)
Lieu très convivial
Un personnel très disponible et empathique
Merci à vous pour votre accueil
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'ambiance conviviale de notre magasin ainsi que la disponibilité et l'empathie de notre personnel. Votre satisfaction est notre priorité.
Nous prenons bonne note de votre retour et nous vous remercions pour vos encouragements. Au plaisir de vous revoir bientôt dans votre Carrefour Express ST MARTIN D'H - FRACH !
c
christophe bouchet
Super commerce de proximité, juste dommage de se faire refoulé à 12h45 quand la fermeture et annoncé à 13h.
Réponse du professionnel : Bonjour ,
Merci beaucoup pour votre commentaire et pour votre visite récente dans notre magasin Carrefour Express Saint-Martin-d'Hères. Nous sommes ravis de savoir que vous appréciez notre commerce de proximité.
Concernant votre remarque sur la fermeture, nous comprenons votre déception. Nous allons examiner cette situation afin d'améliorer notre service et de mieux répondre à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité.
Encore une fois, merci pour votre fidélité et votre compréhension.
Cordialement,
Directeur, Carrefour Express Saint-Martin-d'Hères
M
Mohammed Touzani
Je suis passé hier, je connaissais pas du tout ce magasin. Vraiment incroyable, pas mal de choix, l’équipe est vraiment extraordinaire, tous avec le sourire et une bonne ambiance dans le magasin. Je recommande très fort!!
Réponse du professionnel : Cher client,
Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire et votre visite récente dans notre magasin Carrefour Express de Saint-Martin-d'Hères. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre offre de produits ainsi que l'accueil de notre équipe. Nous travaillons dur pour fournir une expérience de magasinage agréable et efficace, et votre feedback est primordial pour nous. Nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre équipe accueillante et sourire, cela fait partie de notre engagement à offrir un service à la hauteur de vos attentes. Nous vous remercions de votre recommandation et nous espérons vous revoir bientôt.
S
Soufian Touzani
Une super équipe ! Accueil chaleureux, service rapide aussi bien en magasin que pour les commandes internet. Toujours souriants, pros et efficaces. Un vrai plaisir à chaque passage !
Réponse du professionnel : Cher client,
Je vous remercie sincèrement pour votre commentaire et votre visite récente dans notre magasin. Je suis ravi de savoir que notre équipe a su vous satisfaire et vous offrir une expérience agréable. Nous prenons toujours soin de fournir un service rapide, professionnel et accueillant, et nous sommes heureux de voir que cela est apprécié. Nous sommes fiers de notre équipe et nous continuerons à travailler dur pour maintenir cette qualité de service. Nous vous remercions de votre confiance et nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau dans notre magasin.
Cordialement,
Le directeur du magasin Carrefour Express de Saint-Martin-d'Hères.
a
assistant bellvedere ophtalmologiste
Très contente de ce petit commerce de proximité qui remplit bien son rôle.
J'apprécie particulièrement les horaires et la gentillesse des employés que je vois toujours prêts à rendre service aux personnes âgées ou à mobilité réduite.
Réponse du professionnel : Merci beaucoup pour votre commentaire et pour avoir visité notre magasin Carrefour Express Saint-Martin-d'Hères. Nous sommes ravis d'apprendre que notre magasin remplit bien son rôle de commerce de proximité et nous sommes heureux que vous ayez apprécié notre service. Nous sommes fiers de pouvoir aider les personnes âgées ou à mobilité réduite et nous veillons toujours à ce que nos employés soient prêts à rendre service. Nous vous remercions pour votre soutien et nous espérons vous revoir prochainement.
S
Sara Debrito
Je me permets de laisser un commentaire aussi négatif car je me suis déplacée pour rien aujourd’hui pour récupérer un colis. En effet comme non inscrit sur le site, il ne font pas la livraison le dimanche. Pour la prochaine fois soyez honnête est inscrivez le ! Je ne choisirai donc plus ce point relay
Réponse du professionnel : Bonjour , si vous étiez honnête vous auriez juste dit que vous vous y êtes rendus sans consulter le site.
Car bien évidemment les horaires y sont inscrits et en page d’accueil.
Comme vous le mentionnez vous avez la possibilité de vous faire livrer dans le point relais de votre choix. ( si toutefois ces derniers sont ouverts le dimanche)
Bonne journée
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