Auchan Supermarché Bordeaux Counord 2

De passage dans votre magasin, cela a été un grand plaisir de faire mes courses. Beau magasin, propre, bien achalandé... le personnel est adorable ! Au plaisir de revenir.

Mon dieu, encore sous le choc de l agression verbale subit dans le magasin avec mes deux enfants en bas âge par la dame de la poissonnerie. Je fais 20 mn de queue à la boucherie pour acheter une cote de bœuf. Le charcutier était d une lenteur inégalable, se trompait dans les étiquettes, bref Quand vient mon tour Cnest la poissonnière qui me demande ce que je veux, un monde fou faisait la queue. Je demande une cote de bœuf, elle me dit que le boucher est en pause qu elle ne peut pas se servir. J indique sur un ton très agacée que c’est systématique quand je viens dans le magasin on me dit que le boucher ou la poissonnière est en pause, je demande à ce que le responsable du magasin vienne afin de couper la côte de bœuf puisque personne neneojt le faire. La poissonnière continue de m agressait , de monter le ton, je pars chercher un autre vendeur pour demander encore une fois un responsable, la poissonnière me poursuit dans le magasin .. Elle s approche de moi avec un ton extrêmement menaçant, j ai cru qu elle voulait en venir aux mains, j étais avec mon bébé de 18 mois et mon fils de 5 ans. Je n’ai jamais vécu une telle situation, le ton de cette dame était extrêmement menaçant et agressif, un mélange entre une absence totale de comportement professionnelle et une mauvaise éducation. Par ailleurs le problème est systématique de l absence du boucher ou de la poissonnière « en pause » Que les salariés aient le droit de faire une pause c’est parfaitement entendable et légale mais qu ils ne soient pas salariés, qu on soit obligé d avoir des temps d attente complètement dingue ça n’est pas entendable. Un des salariés viens me voir ensuite et me dit que c’est déjà sympa de leur part d être ouvert un jour férié, comme si j étais leur responsable … Je suis partie furieuse du magasin, je suis allé au Leclerc saint louis, lui aussi ouvert, j ai été servie en 3 mn … J ai appelé le service client qui m indique qu aucun responsable Auchan n était présent. Personne ne m’a jamais rappelé.. Auchan, sauf erreur de ma part vous perdez des parts de marché, de l argent etc etc, il faut peut être s interroger sur le traitement que vous réservez à vos clients et les largesses comportementales que prennent certains salariés avec les clients. Ça n’est pas faute de venir toutes les semaines chez Auchan. Je réfléchirais à deux fois à l avenir avant de dépenser mon argent chez vous, a priori vos concurrents savent faire le même boulot que vous mais mieux, dans des temps qui sont corrects Comment est il possible de dire à vos clients «  non je ne peux pas vous servir car le salarié est en pause » infliger des temps d attente délirants, laissez un salarié poursuivre une cliente avec deux enfants en bas âge dans un magasin, elle semblait vouloir en plus en venir aux mains! C’est délirant, on marche sur la tête.

Magasin avec bon choix de produits mais pas assez de caisses disponibles. 25 min d'attente le dimanche pour passer en caisse automatique. Celle ci bug une fois sur deux et qui oblige à appeler un sav soi même pour débloquer car ce sont les vigiles qui font la régulation de la caisse...

Je tiens à laisser un avis très positif pour le magasin Auchan Counord. Le magasin est propre, bien organisé et on y trouve toujours ce qu’il faut. Les rayons sont bien tenus et l’ambiance est agréable. Un grand merci tout particulièrement à Loïc ( le jeune à lunette ), qui a été exceptionnel ! Professionnel, souriant, disponible et vraiment à l’écoute. Il a pris le temps de m’aider et de me conseiller avec beaucoup de patience et de gentillesse. Ce genre de service fait vraiment la différence et donne envie de revenir. Bravo à toute l’équipe, et merci encore à Loïc pour son accueil et son efficacité 👏

Visite rapide pour un achat rapide. Beau magasin. J’ai acheté des crêpes en boulangeries. Pas top niveau goût. Assez sèches.

Bonjour que l'agent fouille les sac a la sortie de magasin sans achat c est sont travail pas problème .là où sa deviens pour moi un souci c est que même si mion sac a main est grand désolé vous l l'apprendre mais même dans un petit sac on peut mettre des chose alors là fouille oui . Mais il faut fouiller tout le monde et tout les sac il n y as pas que les Black et Arable qui vole il faut un peut arrêter cette identité qui sont donné pour une couleur de peau.sa fait plus de 14 ans que je viens dans votre Magasin mais la c est terminée des traitements de faveur a certains clients je ne trouve pas cela bien surtout que juste avant mon passage il y as eu tout un tas personne avec des sac qui passais sans être contrôlé. La fouille des sac doit être pour tout le monde ou pour personne l Cordialement.

Le personnel ne parle ni français ni anglais le dimanche. Presque 15 minutes pour être escorté à l’extérieur car pas de sortie sans achat. En effet, ils ont décidé de ne pas vendre d’alcool le dimanche….. je ne remettrai jamais les pieds dans ce magasin.

Client de longue date d'Auchan Counord, je pense que ce tout nouveau magasin n'a pas bénéficié de l'espace qu'il mérite. Difficultés à circuler avec un chariot, pas assez de recul pour certains rayons, par exemple en ce moment les soldes sur le linge de literie, pas très visible car volumineux, de plus le fait d'approvisionnér les rayons en journée limite la circulation dans les allées Sinon, propre, personnel très agréable Jean

Le nouveau magasin paraît plus propre que l’ancien. Par contre, des références ont disparu surtout en bio et d’autres ont augmenté. Impossible de scanner les codes barres des produits afin de vérifier la qualité, conformité, … accès internet très difficile voire impossible. Mon matériel fonctionne. Je n’y vais donc plus.

J ai mis 3 étoile car dans le magasin auchan il est agréable propre et organisé mais il y a des petit soucis dans le magasin. C'est les agents de sécurité il y en a ils sont sympa mais d autres pas du tout et surtout ils sont aigris , nerveux et aggresive envers les clients.