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SUPERMARCHÉ

Intermarché Bordeaux Lac - Ginko & DRIVE

Supermarché · Bordeaux (33)

4,1 366 avis Fermé
Intermarché Bordeaux Lac - Ginko & DRIVE — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché Bordeaux Lac - Ginko & DRIVE

Intermarché Bordeaux Lac - Ginko & DRIVE est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Bordeaux (33300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:45

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Avis clients (366)

4,1
366 avis
5★181
4★99
3★44
2★14
1★28
T
Tami Nouna

C’est bien fermé aujourd’hui 25/05.je me suis déplacée pour rien Alors que sur l’application ou internet est ouvert?

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nous sommes ouverts aujourd’hui de 10h à 19h comme tous les jours fériés. Bonne journée
T
Tyrron Bolisomi

J’aime beaucoup se magasin de tres bon caissier nous accueille chaleureusement (Plus précisément jenaba et nemi )

T
Totenma Hori

J'viens de m'installer dans le quartier, bon magasin de proximité. Attention aux dates un peu piegeuse. L'equipe de caisse semble bien accueillante. Cela se ressens il y a une bonne cohésion d'équipe.

B
B. Soidik

Je souhaite signaler un dysfonctionnement sérieux concernant l’accueil et le respect des horaires au sein du magasin Intermarché Bordeaux. En effet, le magasin affiche une heure de fermeture à 20h00. Je me suis présentée à 19h50, soit avant l’heure officielle de fermeture, et l’accès m’a été refusé sans justification valable. Cette pratique est contestable dans la mesure où les horaires affichés constituent une information essentielle pour le consommateur et doivent être respectés de manière cohérente. Par ailleurs, la personne se présentant comme responsable de caisse a adopté une attitude inappropriée, manquant aux obligations élémentaires de courtoisie et de professionnalisme attendues dans le cadre d’une relation commerciale. Ce type de comportement est susceptible de porter atteinte aux droits des consommateurs ainsi qu’à l’image de l’enseigne. Il apparaît d’autant plus problématique qu’il ne s’agirait pas d’un cas isolé. En conséquence, je déplore cette situation et me réserve le droit d’en informer les services compétents si ces pratiques venaient à se reproduire.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous ferons le point sur les horaires avec les équipes afin de faire preuve de plus de fléxibilité. Bonne journée
D
Danathor Danathor33

Bonjour, décevant ce drive où la commande est censée être complète et à l'heure de livraison, vous signalez des produits manquants. On me téléphone pour m'informer qu'un article va expirer le lendemain. D'accord, j'accepte de faire preuve de bonne volonté et cette appel était très bien. Cependant, je constate qu'un produit devient indisponible une heure après cette prétendue commande complète et préparée, ne me laissant aucune option de rechange disponible. Ce sera mon dernier drive avec vous.

Réponse du professionnel : Bonjour, suite à votre commentaire nous avons diligenté une enquête interne pour comprendre ce désagrément. La liste des produits préparés est envoyée automatiquement par email et les produits préparés ne peuvent pas être modifiés. Je vous invite à toujours accepter les substitutions afin que nous puissions vous proposer des produits similaires en cas de produits manquants. En espérant néanmoins pouvoir vous servie de nouveau. Bonne journée
M
Mathilde

Super magasin bien pratique les prix sont abordable le personnel est disponible que ce soit en rayon ou en caisse , une nouvelle dans l'équipe caisse est tous le temps souriante avec son beau rouge a lèvre rouge c'est un plaisir de la voir toujours souriante cela change des autres personnes de la caisse

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, merci pour votre commentaire, il sera transmis. bonne journée et à bientôt
V
Véra Carolino Monteiro

C'est de plus en plus cher (pour une enseigne censée lutter contre la vie chère) et le service en caisse est déplorable. Jamais assez de caisses ouvertes en sortie d'école, caisses automatiques fermées quand il y a de l'affluence, et je ne trouve pas que le personnel a un attitude professionnelle, il y a des comportements à avoir en vestiaire et d'autres en surface de vente. Par contre ils sont tous très polies et aimables. Ce commerce de proximité reste très pratique, bien situé, en plus il propose un service de drive à récupérer sur le parking gratuit 2h.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Pourriez vous contacter le responsable au 0556395142. Votre commentaire nous interpelle et nous souhaiterions remédier aux problèmes précis que vous avez rencontrés en caisse. Bonne journée La direction
G
Georgieva Zoya

Super expérience dans ce magasin ! L’accueil est chaleureux, le personnel est très adorable, une en particulière si je me trompe pas sur son prénom Anéliya, toujours prête à vous aider avec le sourire, cet avis est surtout pour la remercier. Je recommande à 100 % et je reviendrai sans hésiter ! 👌✨

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire
S
Sara

Franchement se moucher le nez et après passer les articles c'est moyen

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Un point a été fait aux équipes pour que ce désagrément ne se reproduise plus Bonne journée
M
Mathieu GALAS

L’hôtesse de caisse n’était pas très aimable et ne souriait pas. Lorsque j’ai tendu mon téléphone pour scanner ma carte de fidélité, elle me l’a presque arraché des mains, sans même me prévenir ni me demander l’autorisation. Par ailleurs, j’avais une cagnotte de cinq euros sur ma carte de fidélité, mais elle a directement lancé le paiement sur le terminal sans que j’ai eu le temps de lui demander. Il est dommage de rencontrer des collaboratrices qui adoptent ce type de comportement.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Un point sera fait avec l’équipe de caisse car votre commentaire nous aide à progresser. Bonne journée
C
Candy J.

Petit magasin mais tellement pratique dans le quartier. On trouve de tout, même des plats traiteurs et du poulet rôti. Le personnel est très agréable, pas d'attente aux caisses. Le magasin est bien agencé et propre, les prix sont un peu excessifs mais ça dépanne. Distributeur de billets en sortir de magasin. Possibilité de prendre son repas sur plat au comptoir. Carte chèque déjeuner acceptée. Parking gratuit deux heures en souterrain pour ceux qui n'habitent pas le quartier.

Réponse du professionnel : Merci pour votre commentaire Bonne journée
M
Mary Nesya

C était bien... Avant... Comment se fait il qu en heure de pointe, et presque en permanence finalement il n'y ai personne aux caisses, une seule caisse ouverte avec un queue de 15 personnes c est normal ? Ne parlons pas de l amabilité des caissières... Helas en lisant les commentaires c est un avis général.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre avis. Vous avez doublement raison et nous allons nous assurer que la ligne de caisse est suffisamment staffée aux heures de pointe. Nous attachons une importance à la relation clientèle que nous construisons depuis 5 ans dans le quartier, nous allons nous assurer que celle ci perdure. À bientôt
B
Beky MAGRISO

Résidant à Ginko, j'ai fait une course hier chez vous à Intermarché. Désolée de dire que j'ai pris des pommes et des bananes qui s'avèrent pourris. Comment se fait-il qu'ils sont immangeables ? C'est la 1ère fois 😥 Que la vigilance s'impose à Intermarché Ginko. Une petite remarque : Certains caissiers doivent être plus attentionnés et polis. Un bonjour, un au revoir, un sourire seraient appréciés même si certains clients sont agressifs, désagréables.

Réponse du professionnel : Bonjour Les équipes de caisse ont été de nouveau sensibilisées à cette exigence. Merci pour votre commentaire
A
ASHLEY NDIORO THIOUNE

Le magasin en lui meme est tres bien y’a du choix les prix sont bien mais une des caissières ( le 3/04/2025 a 11h ) est exécrable c’est pas la première fois que j’ai une mauvaise expérience avec elle pas de bonjour, leve les yeux au ciel, si on obtient un au revoir ou bonne journée de ca part c’est un miracle. Tres mauvaise expérience.

K
Karima Ba

Faites attentions aux dates de péremption !! Achat le 1er mars de saucisse à hot dog périmée depuis le 04/02!! Comment cela est il possible? Je m’en suis rendu compte après consommation !! Inadmissible

L
Lea Pere

Plusieurs fois que J'informe les employés de la moisissure présente dans les rayons des fromages blancs et petit Suisse. Cela fait au moins 3mois que le rayon est ainsi.... Mais rien ni personne y fait quelque chose. Et on vous répond que l'information a été transmise. Je tente l'Avis google afin que l'hygiène soit enfin respectée et le rayon nettoyé correctement.

J
Julien D

Depuis quelques mois, j'ai l'impression que le directeur nous fait sa propre inflation. Le personnel toujours aussi accueillant par contre.

Réponse du professionnel : bonjour, merci pour votre avis. Suite aux incendies et canicule, il y a eu un problême de production. Cette hausse a été constatée nationalement, tout enseigne confondue. Ce n'était pas une volonté du magasin. bonne journée
M
Manon PIARD

Grand turn over au niveau des caisses. Certaines dont une en particulier étaient vraiment adorables. Maintenant les caissières vous parlent mal et vous prennent de haut. Les prix sur les étiquettes sont soient pour des produits différents, soient absents. C'est parce qu'il est près de chez moi que j'y vais pour des petites courses, sinon je ne conseille pas du tout.

Réponse du professionnel : Merci pour votre note

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