Accueil Supermarché Nouvelle-Aquitaine Gironde Bordeaux E.Leclerc DRIVE Bordeaux - Paul Doumer (retrait piéton)
SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Bordeaux - Paul Doumer (retrait piéton)

Supermarché · Bordeaux (33)

4,3 68 avis Fermé
E.Leclerc DRIVE Bordeaux - Paul Doumer (retrait piéton) — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc DRIVE Bordeaux - Paul Doumer (retrait piéton)

E.Leclerc DRIVE Bordeaux - Paul Doumer (retrait piéton) est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Bordeaux (33300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche Fermé

Rédiger un avis

Votre note

Votre avis sera publié après modération. En l'envoyant, vous acceptez qu'il soit affiché publiquement.

Avis clients (68)

4,3
68 avis
5★49
4★6
3★4
2★2
1★7
C
Claire Ferté

Accueil variable (parfois bien, parfois sans "intéret" pour le client Le local est en mauvais état, J'ai cru me tromper d'endroit la première fois, ce n'est pas ce qu'on attend même pour un "drive piéton". je pensais être dans une réserve Le commerçant n'accepte pas l'amex comme ses concurrents de la meme enseigne. Bref, j'évite...

Réponse du professionnel : Bonjour, merci d’avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que votre visite n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre ressenti est important pour nous, nous prenons en compte vos remarques. Nous espérons avoir l’opportunité de vous offrir une meilleure expérience lors d’une prochaine visite. N’hésitez pas à nous contacter directement si vous souhaitez échanger davantage. Belle journée à vous
M
MAX

Porte close le 25/01 à 20H15 alors que les horaires contractuels sont 20H30, me suis déplacé pour rien.Pas de courses pour le WE et service client qui fait le mort. Et leur site web n'accepte plus de cumuler les cartes cadeaux Leclerc donc impossible de finir celles quasi vides, alors que ça avait toujours fonctionné dans le passé.

Réponse du professionnel : Bonjour, nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre retour. Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. L’équipe DRIVE a été informée et prendra contact avec vous sous 24 heures par téléphone, afin de faire le point. Belle journée à vous.
P
Pierre Lyonnet

Malgré les nombreux clients qui venaient retirer leur colis à la débauche. J'ai été très bien accueilli et servi avec efficacité. Je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Pierre Lyonnet, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli et servi avec efficacité malgré l'affluence. Merci beaucoup pour votre recommandation ! Bien cordialement, L'équipe E.Leclerc Bordeaux
O
Océane Bobet

Je ne laisse jamais d'avis mais les employés sont tellement gentils et aimables que je me dois d'en laisser un ! On se sent toujours très bien accueillis.

Réponse du professionnel : Bonjour Océane, Nous sommes ravis de lire votre commentaire positif ! Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes heureux que vous vous sentiez toujours très bien accueillis. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Bien cordialement,
T
Thierry Brunet

Personnel serviable et réactif. Pourquoi deux étoiles, l'espace clients d'une superficie de 20 m2 est en permanence rempli de caisse plastique qui devrait repartir avec le livreur!!! Cela donne une impression de saleté, de recevoir le clients dans une sorte de poubelles !!!! Bref à revoir ....

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, je vous remercie d'avoir pris quelques instants pour nous faire part de votre avis. Nous sommes désolés de lire que notre E.Leclerc Relais Paul Doumer ne vous apporte pas entière satisfaction. Nous vous présentons nos excuses pour cette situation que vous décrivez, il n'est pas normal en effet que l'espace d'accueil soit encombré par les caisses de stockage. Je me charge de transmettre l'information, afin que le message soit passé aux équipes sur place. N'hésitez pas à revenir vers nous si nécessaire, je me tiens à votre disposition pour ma part au 05 56 39 98 66. Je vous souhaite une belle journée.
N
NiKo Winchester

VRAIMENT LES MOINS CHER !!! J’étais client des Click&Collect Auchan dont celui pas très loin à Lagrange, ils sont extrêmement cher !!! Pareil pour tous les autres Drive relais Auchan partout dans bordeaux !! C’est ma 1ere commande chez vous et quelle surprise de découvrir l’huile 2€ moins cher chez vous, le poulet 4€ moins cher, le pepsi 0,40 centime moins cher par bouteilles et j’en passe !!! Vous avez également beaucoup plus de choix intéressant Quand on vient récupérer chez vous j’ai été agréablement surpris de constater que tout était déjà placé dans des poches et qu’il n’y avait plus qu’à prendre les sachets et partir !! Quel gain de temps !! Car chez les relais Auchan on vous sert les produits dans des caisses complètement dégueulasse, les fruits et legumes trempe dans du jus d’œuf cassé de commandes précédentes etc etc et du coup c’est à nous de tout mettre dans nos propre sachets, c’est du coup vraiment prendre le client pour un C.O.* !! Car quand on est beaucoup plus cher que les concurrents, qu’on ne prépare rien pour le client en ne mettant rien dans les poches et servant le tout dans des bacs archi sale et bien on envoie les clients comme moi vers vous Leclerc ! :-) Je suis vraiment très satisfait, très étonné et je reviendrai faire mes courses chez vous c’est certain !

C
Cécile Pujo

Personnel très gentil et serviable ! J’ai enlevé 2 étoiles pas pour eux mais pour les préparateurs de commandes. Il manque systématiquement un ou des article(s) de notre commande. On est obligé de repointer article par article !

G
Gregory Cazeaux

Drive très pratique. Raluca, l'hôtesse des lieux, est très accueillante, agréable et avec une communication au top. Toujours souriante elle participe grandement à rendre les moments drive sympa. Je recommande

M
Martin SuitBordeaux

Chaque visite retire mon cours chez Drive est plaisir Mlle Raluca est ici 3 ans minimum et très ouvert pour aider si serai petit problème résoudre vite , si je poser question la meme si ne connaisse pas réponse tout suite ou chaque mon autres visit je le reçu réponse ou par message Tout équipé est après toujours souriante et toutes équipes est y pour sont client .souriant la meme si pluies dehors et je ne suis pas jamais avoir pression que je eux dérange .. ! Bonne fêtes à la fin année et merci pour tout !🎄🎖️🥂❤️2023

A
Adrien L.

Service absolument remarquable ! Retirer sa commande est un véritable plaisir : l’occasion de retrouver les collaborateurs du drive - toujours accueillants, prêts à rendre service et simplifier la vie des clients. Bref, on arrive et on repart avec le sourire ! Merci à toute l équipe

Z
Z N

ATTENTION ! PAS de Mondial Relay les lundis et mardis, alors qu'on est prévenu nul par ailleurs quand on choisit ce point relais pour se faire livrer. Simple mot écrit à la main sur la porte du Leclerc... pas très professionnel ! Cela devrait apparaitre lorsque l'ont fait nos choix de point relais et ne nous devrions pas l'apprendre lorsque l'on vient récupérer notre colis...

p
pierre marie cavaro

Super service dans un lieu accessible. L'hôtesse d'accueil a passé pas mal de temps pour m'aider à trouver un colis perdu par le transporteur. Je recommande..

M
Maud M

Absolument parfait, de loin le meilleur lieu pour le traitement des colis dans le quartier ! Deux employés au top, qui nous accueillent toujours avec le sourire autant pour le Drive que pour Mondial Relay. 🥰 A recommander sans hésiter. 🙏

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de ce retour, nous sommes ravis de voir que notre service vous convient parfaitement ! A bientôt dans notre E.Leclerc Relais. Célia, responsable relations clients
c
christophe frangne

Accueil excellent par la personne en charge de délivrer les achats Leclerc . La livraison étant retardée de 20 minutes compte tenu de la circulation cette personne a pris soin de m adresser un sms très courtois afin de m en prévenir … c est class et utile . De plus elle m a expliqué le statut des poches consignées ce que j ignorais. Voici quelqu’un de très professionnel cela mérite d être écrit

Réponse du professionnel : Merci beaucoup de ce retour, nous sommes ravis de voir que notre service vous convient parfaitement ! A bientôt dans notre E.Leclerc Relais. Célia, responsable relations clients
L
Lisa

2ème fois que je viens retirer un colis ici et que j'ai à faire à une jeune employée très peu aimable... nous étions 3 à rentrer en mm temps et à dire bonjour mais sans réponse de sa part... pas un sourire ne s'est meme pas levée pour nous accueillir...Pas un mot.... pas du tout avenante ni agréable. Merci de rappeler à cette employée comment accueillir les clients et être agréable (ne serait-ce qu'un minimum...). Visite très désagréable (ce jour 20 décembre 2021 vers 13h45). Les autres employés sont agréables et souriants!

C
Catherine Baudonniere

A ne surtout pas utiliser si vous avez commandé des paquets volumineux. Ils ne veulent pas conserver les cartons si vous déballez la marchandise et on ne peut pas se garer à proximité. Cest bien pour récupérer descpetites choses ou qq courses alimentaires.

P
Paf lePAF

Le point livraison qui fait le boulot. Toujours tombé sur des personnes aimables et efficaces que ce soit pour le drive ou envoyer des paquets. Jamais attendu. Le drive Leclerc sort des frigos au moment du retrait, les sacs sont en papier. Nickel.

D
D M

Accueil peu chaleureux. Pas de sourire. Tout juste correct. Les horaires d'été sont bien, du lundi au samedi inclus, de 11h à 20h30. Dommage pour l'ouverture tardive en fin de matinée, car vu les fortes chaleurs, il serait plus judicieux de permettre aux clients venus récupérer leurs colis dès 8h ou 9h.

Supermarché dans les quartiers voisins