Auchan Drive Bordeaux Le Lac est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Bordeaux (33300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:30
Mardi
08:30 – 20:30
Mercredi
08:30 – 20:30
Jeudi
08:30 – 20:30
Vendredi
08:30 – 20:30
Samedi
08:30 – 20:30
Dimanche
08:30 – 12:30
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Avis clients (494)
3,9
494 avis
5★233
4★138
3★40
2★27
1★56
c
coco Lookcoco
Bonjour, ce n'est pas la 1ème fois que je reçois des yaourts éventré!C'est pas bien grave, mais à force c'est embêtant.Bonne journée à toute l'équipe Auchan 👋
Réponse du professionnel : Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés notamment les yaourts endommagés.
Nous comprenons votre frustration et prenons votre retour très au sérieux afin d'améliorer la qualité de nos services.
Nous espérons regagner votre confiance lors de vos prochaines commandes.
N'hésitez pas à nous contacter au 05 57 19 13 16, afin que nous vous remboursions les articles en question.
Bien cordialement,
P
Patricia Harvoire
J'ai passé une commande en ligne chez auchan. Je viens d'être livré, tout les produits étaient en très bonne état. J'ai pris cette solution car j'ai un problème de santé, et que je ne peux pas conduire. Je trouve que cela est une bonne alternative, lorsque que l'on ne peut pas se déplacer.
La libération est correcte et conforme à ce que l'on commande, de plus les livreurs sont professionnels .
Réponse du professionnel : Bonsoir Madame Harvoire,
Nous vous remercions sincèrement pour votre aimable retour concernant votre commande et la qualité de notre service de livraison.
Nous sommes heureux que les produits aient été conformes à vos attentes et que notre équipe de livraison ait fait preuve de professionnalisme.
La satisfaction de nos clients est notre priorité.
Nous espérons vous revoir bientôt.
Bien cordialement,
B
Benoit Jousset
J'ai fait mes courses en ligne ..il y a pas mal de choix . J'ai du quand même changer de magasin , car dans le 1er , il manquait 3 produits ...les prix sont corrects , mis à part les frais de livraison qui me semblent un peu cher !!!
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Jousset,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience d'achat en ligne.
Nous sommes heureux que notre offre et nos tarifs vous aient satisfait.
Nous prenons bonne note de vos remarques concernant les frais de livraison.
Pour information, nos frais de livraison sont dégressifs, pour descendre à 4.90€ à partir de 150€ d'achat,
sachant que nous en assumons une partie à notre charge, quel que soit le montant.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
Bien cordialement
A
Alain Comte
Excellent Drive, alliant le choix, la qualité et les prix des offres Auchan, sans pareilles, à la Tranquilité et le calme serein des courses en ligne puis à l’accueil sympa et l’organisation sans faille du drive lui-même. Une expérience à renouveler sans aucune modération! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️
Réponse du professionnel : Monsieur Comte,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre commentaire élogieux concernant notre service Drive. Il est très gratifiant de constater que notre offre, ainsi que l’accueil et l’organisation, ont pleinement répondu à vos attentes.
Votre satisfaction nous encourage à maintenir ce niveau d’excellence.
Au plaisir de vous revoir bientôt
Bien cordialement,
M
Margaux Lacout
Commande récupéré hier soir. Je constate aujourd’hui qu’il y a plusieurs produits dont la date de péremption est passé depuis une semaine et dont un ou la dlc était indiqué au 4 janvier !!! ( que de la viande au passage)
Réponse du professionnel : Bonjour Mme Lacout
Nous vous remercions de nous avoir signalé ce dysfonctionnent et vous présentons nos excuses . Nous comprenons votre mécontentement car cela n'aurait pas dû se produire. Soyez assurée que nous procédons quotidiennement au contrôle des dates de nos produits, un rappel sera fait aux équipes afin de redoubler de vigilance.
Nous vous confirmons vous avoir cagnotté la valeur des produits ( 4.36€) sur votre compte fidélité .
En espérant pouvoir regagner toute votre confiance, et vous revoir bientôt.
Respectueusement,
p
pauline jimenez
L’équipe est toujours accueillante souriante poli , rapide efficace que demander de plus !
c’est finalement ce qu’on recherche avec le drive ! un gain de temps !
Réponse du professionnel : Bonjour Madame Jimenez,
Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable retour. Il est très gratifiant de constater que notre équipe a su vous accueillir avec courtoisie, efficacité et sourire, répondant ainsi à vos attentes pour un service drive de qualité.
Nous espérons avoir le plaisir de vous servir à nouveau prochainement.
l
lou
Bonjour, en juillet dernier j'avais laissé un avis assez négatif : j'étais déçue de mon drive. J'ai essayé de nouveau d'y faire mes courses mais de façon partielle. Mais trop bien ! ensachage super soigné, livraison parfaite, comme au tout début. La confiance est presque rétablie. Merci à vous
Réponse du professionnel : Bonjour Lou,
Nous sommes heureux d'avoir su regagner votre confiance,
Il est tellement gratifiant pour notre l'équipe de lire vos commentaires, et de savoir que vous êtes satisfaite.
A très bientôt
Cordialement,
J
Jonathan Hauët
Jamais eu de souci avec mes commandes. C’est assez fluide et les problèmes sont réglés rapidement lorsqu’il y en a. Pas mal de bornes donc pas de souci d’attente. Après, c’est toujours mieux de s’y rendre dans des horaires creux pour éviter les bouchons du secteur.
Réponse du professionnel : Bonjour Mr Hauët,
Merci pour votre note et votre commentaire , n'hésitez pas à revenir vers nous pour toutes remarques complémentaires
Excellente journée
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Auchan Drive Bordeaux Le Lac
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