Lidl

Attention ⚠️ Venu faire des courses, ma trottinette a été volée ce lundi 27 Avril, vers 18h 30, à l'emplacement dédié oùje l'avait attachée. J'informe le personnel pour qu'ils me verifient les caméras, mais on m'indique qu'elles ne fonctionnent pas depuis deux mois. Ne vous fiez pas à cet espace, il n'est pas sécurisé. Cela donne juste un faux sentiment de sécurité.

Dommage que je ne puisse pas mettre 0 J’arrive à 20h10 pour une fermeture à 20h30 On me refuse dans un premier temps l’entrée Et on me dit après vous c’est ok mais pas votre conjoint. Inadmissible!! Une honte!

Renouveau total dans ce magasin depuis début mars 2026, rayon bien rangé, bien approvisionné, magasin très propre. J'ai demandé comment ce changement s'était produit, on m'a répondu : une nouvelle directrice est arrivée depuis de mars 2026. Bravo à elle et à ses équipes.

Je me rends ce soir à un lidl comme depuis de nombreuses années je le fais, je paie mes articles à la caisse automatiques,en carte bancaire, puis je commence à partir, lorsque un agent de sécurité m interpelle, me disant que je n ai pas payé mes articles, je lui dis calmement, Monsieur je Vous assure que je viens de payer, et lui-même insiste, non Vous êtes partis sans payer d un ton très agressif, et très insistant, une des responsables est venu très gentille d ailleurs je lui ai expliqué que j avais oublié de prendre mon ticket, mais par la suite je me suis rappelé, que je l avais mis dans mon caddy, mais bon en tant agent de sécurité, on doit garder son sans froid, surtout dans un métier comme ceux ci, pour moi ça sali l image de lidl, qui est un magasin formidable, j espère que la direction en prendra compte!, n à pas ça place en tant agent de sécurité.

Bonjour, Je me permets de vous contacter afin de signaler une très mauvaise expérience que je viens de vivre dans votre magasin de Bacalan. Je me suis présentée aujourd’hui pour échanger un produit acheté cette semaine. Avant même d’entrer dans le magasin, j’ai pris l’initiative d’interpeller l’agent de sécurité présent près des caisses (un monsieur plus âgé, facilement identifiable par vos équipes). Je lui ai expliqué que je souhaitais effectuer un échange. Sans raison valable, il m’a alors accusée de venir de sortir du magasin, alors que j’étais encore à l’extérieur. Malgré mes explications et le fait que je disposais de la facture ainsi que du produit intact, il a adopté un ton suspicieux et m’a finalement laissée entrer « pour voir si c’était possible ». L’échange a ensuite été effectué sans aucun problème par votre employée en caisse, ce qui confirme que ma démarche était parfaitement légitime. Après cela, je suis retournée dans le magasin par l’entrée principale afin de faire mes courses habituelles. J’ai réglé mes achats aux caisses automatiques. Au moment de sortir, le même agent de sécurité a demandé à trois reprises au caissier s’il m’avait bien vue avec mon chariot en bas. Le caissier a confirmé que oui, mais l’agent ne s’est à aucun moment excusé. J’ai eu le sentiment très désagréable d’avoir été accusée à deux reprises de vol, sans aucune preuve, et ce dès avant mon entrée dans le magasin. Ce type de comportement est inacceptable et ne correspond pas au respect que l’on est en droit d’attendre en tant que cliente. Vous pourrez facilement identifier l’agent concerné grâce à l’horaire et au ticket de caisse que je joins à ce message. J’aimerais avoir un retour de votre part à ce sujet, car un employé — y compris un agent de sécurité — ne devrait pas s’adresser de cette manière à un client. Dans l’attente de votre réponse, Cordialement,

Comme d'habitude de bons prix. J'ai demandé des informations à un gérant, il m'a aidé avec le sourire et les agents de caisse sont professionnels et souriants. Continuez ainsi !

Bon accueil bon magasin fruits et légumes frais pas d attente en caisse. Magasin propre personnel agréable toujours près à rendre service

Ce message est pour la direction de ce magasin que je fréquente quotidiennement et dont je suis satisfaite. Aujourd'hui à 11h40, la porte d'accès au magasin était fermée. L'agent de sécurité a justifié le non accès 35 mn avant l'heure de fermeture officielle (12h15), en disant qu'il y avait un problème de caisse, ce qui s'est avéré totalement faux! Nous étions une vingtaine de personnes habituées quand il a provoqué verbalement un des clients qui insistait, puis il lui a proposé de se battre. C'est un comportement inacceptable, le tout devant des enfants et toutes les personnes qui étaient en caisse. Un employé est intervenu pour nous faire rentrer... il était 11h50. Les caisses n'avaient aucun problème. Je pense que cette personne doit apprendre le respect et ne représente absolument pas la qualité de votre magasin.

Je suis venu ce samedi 29 novembre vers 18h et j’ai été choqué par l’hygiène du magasin. Des briques de lait couvertes de moisissures étaient posées juste à côté de la nourriture. C’est inadmissible et dangereux pour la santé des clients. J’attends une réaction rapide et une remise aux normes immédiate. Ce genre de situation ne devrait jamais arriver dans un magasin alimentaire.

Ah bah super le Lidl !!!! Il était exactement 11h50 ???? Et on nous refuse l’entrée je pense pas que les supérieurs ou les chefs tout simplement serait content d’apprendre qu’on refuse l’entrée à plus de 10 personnes à 25 minutes de la fermeture !!!