Carrefour Market Bordeaux Grands Hommes

Dommage a chaque fois que je viens, je constate l’accueil des caissières extrêmement désagréable, en particulier une qui porte un béret.

Je viens régulièrement faire mes courses, les rayons sont très bien ( surtout celui anti- gaspi ! ) cependant je mets 3 étoiles en raison d'une employée ( brune cheveux bouclées souvent aux caisses automatique) très désagréable a chaque fois. J'évite donc de passer a sa caisse.

Comportement accusatoire très grave de la responsable qui se permet d'émettre des suspicions de vol à des clients qui n'ont rien demandé sans tenants ni aboutissants. Manque total de professionnalisme et de tact et un système de contrôle aberrant. Je suis arrivé au Carrefour avec mon sac à dos qui contenait trois produits neufs que j'avais acheté auparavant dans un autre magasin (rien de plus que mes affaires personnelles) et je suis sorti sans achat. J'ai été contrôlé par le vigile à ma sortie qui m'a demandé le ticket de caisse de ces produits que je n'avais pas en ma possession (je n'imprime jamais les tickets). Celui-ci, accompagné de la responsable du magasin avec un sourire en coin tout le long, m'ont clairement fait sous-entendre que j'aurais pu les avoir voler et étaient prêts à me les faire payer sans aucune preuve de ce qu'ils avancent. Je leur ai suggéré de vérifier les caméras de surveillance, la responsable est donc partie 5 minutes pour revenir et, comme par hasard, dire qu'elle n'a pas trouvé de caméra. Selon eux, j'aurais dû signaler mon sac à l'arrivée, or aucune vérification à l'entrée n'est effectué et aucune consigne n'est indiquée. J'ai finalement pu partir après une vingtaine de minutes de négociation. D'une manière générale, les contrôles sont arbitraires et ont lieu uniquement à la sortie ce qui est incohérent et amène à ce genre de situations purement lunaire et inadmissible où des clients innocents sont interpellés pour rien et se voient perdre leur temps avec des accusations sur la conscience.

Je mets 2 étoiles à cause d’1 employée en particulier. Mes collègues et moi meme fréquentons ce magasin quasi quotidiennement , et nous avons été interpellés par le comportement d’une employé qui est régulièrement aux caisses automatiques (cheveux long frisés) hormis le fait qu’elle dise bonjour quand cela lui chante, elle parle mal aux clients (on a l’impression de la déranger si on lui demande de l’aide …c’est merveilleux! ) sur un ton limite agressif , j’étais à côté d’elle lorsque a agressé verbalement une personne âgée qui ne comprenait pas le système des caisses, et cela m’a choqué , une fois la mamie éloignée elle continuais ouvertement à pester, sans parler du fait qu’elle ignore complètement les autres clients et continue à échanger avec ses collègues ..Cette personne doit vraiment changer de métier et ne plus etre au contact de clients ..cela dessert le travail de ses collègues ..

Vaste choix de refrrences classees par destonation (italie. Asie mexique...) Un bon rayon primeur.

Mise à part les toilettes payantes, ce complexe avec le parking en dessous est bien plus sympathique que les autres parkings souterrains tels que celui de gambetta.

Course ce lundi 22 janvier à 14h15. Passage en caisse et refus du caissier pour cause de fermeture, sauf qu après moi il a rouvert sa caisse pour une dame. Délit de faciès… J ai honte. Ce monsieur porte un sweet avec des annotations en japonais.. que le responsable agisse sur ce genre de comportement. Pour ma part, j hésiterai maintenant à y remettre les pieds et pourtant j étais une cliente assidue. Le caissier qui a pris mes achats (petit brun toujours souriant) a lui était poli et courtois comme à son habitude.

Toujours un plaisir d'y faire ses courses et souvent de bonnes trouvailles alimentaires ☺️

Inadmissible ascenseur en panne, nous étions garés au 3eme sous-sol, mon épouse est handicapée, nous avons péniblement remonter ces trois niveaux en 1h30, nous avons ratés le spectacle au femina. Il était 20h le veilleur de nuit m' a indiqué de m' adresser l' acceuil de la galerie bien sûr fermer. Une vaste plaisanterie. Je demande expressément a la direction de me contacter pour me rembourser le parking et le spectacle. Au plus tôt ou je serai dans l' obligation de porter plainte. Vous savez où me joindre faites au moins votre travail de communication.

Un endroit sans civisme où le client tout au moins mon vecu, est traité sans respect sans formulation de politesse, une remarque tres agressive de la part d une commercante (caissiere) d agir comme une gardienne de prison pour avoir osé retiré mon paiement Apple Pay avant 30 secondes d attentes qui apres constation de ma part etait relatif a l absence de réseau dans le centre commercial dont le quotidien et non le mien est de m en informer... et cerise sur le gateau de se forcer avec une grimasse de me saluer, franchement ca me choc d assister a ce type de comportement où les rôles clients vs commercants sont inversés . A FUIR...