Carrefour Express

⭐☆☆☆☆ Très mauvaise expérience lors du retrait d’un colis. Je cherchais simplement à comprendre pourquoi on refusait de me remettre mon colis alors que je donnais mon nom et mon prénom, comme j’avais déjà pu le faire auparavant. Je voulais juste comprendre la procédure, pas créer de problème. L’employé insistait pour que j’attende son responsable, qui semblait complètement désintéressé de la situation. Je suis même retourné chez moi pour récupérer ma pièce d’identité et pouvoir la montrer sur mon téléphone. Au moment de lui montrer, l’employé m’a arraché mon téléphone des mains sans me demander la permission, puis a mal réagi lorsque je l’ai repris. Je trouve ça vraiment dommage d’être traité de cette manière alors que je cherchais simplement à comprendre et à trouver une solution. Un minimum de respect et de professionnalisme aurait suffi.

A fuir pour récupérer des colis ! Personnel pas agréable et toujours un truc qui ne va pas ! Scan qui ne fonctionne pas, colis pas encore scanné voir pire sois disant perdu (retrouvé quelques jours après car mal rangé)

Retrait de colis dans ce magasin : on me dit en rigolant, que mon colis est surement arrivé mais que comme la zappette ne fonctionne pas, ils vont tout renvoyer demain.... Moi ca ne me fait pas du tout rire de savoir que mes plantes, vont être renvoyée pour être relivrées je ne sais ou, je ne sais quand... j'avais des courses à faire je suis allée ailleurs...

Ça dépanne très bien mais c'est super cher

Le magasin est fermé avec des clients dedans à 21h45 alors qu’il est mentionné ouvert jusqu’à 22h00 ! je suis allé à l’Intermarché plus loin qui lui était ouvert bien que fermant également à 22h00 ….

Que des produits de marque carrefour , le magasin est triste, sombre, mal rangé, il faut tout checher. Ça donne franchement pas vraiment envie

Top, un des meilleurs, Carrefour express de Bordeaux Une accueil chaleureuse, les vendeurs tous aussi gentil que l’autre , magasin, propre

Je me suis rendu dans ce magasin pour retirer un colis et l’expérience a été très décevante. Lors de mon premier passage, on m’a indiqué que tous les colis n’avaient pas encore été scannés et qu’il fallait revenir dans deux heures pour être sûr que ce soit prêt, alors que le magasin était vide (un employé en caisse et un autre derrière). Je suis revenu deux heures plus tard. Cette fois, un autre employé a scanné mon QR code mais m’a de nouveau demandé de repasser plus tard, en disant que le colis n’était toujours pas prêt au niveau du traitement. Je suis donc reparti, puis revenu une troisième fois environ 1h30 après. Ce n’est qu’à ce moment-là que j’ai enfin pu récupérer mon colis. En sortant, j’ai dit au revoir aux deux employées présent, sans aucune réponse de leur part. Trois déplacements pour un simple retrait, sans organisation ni sens de l’accueil. C’est regrettable et vraiment pas professionnel.

Magasin bien et propre mais les prix sont un peu élevés sur certains produits , personnel serviable et souriant!

bonjour il y a 6 mois j ai emis un avis tres defavorable vu l experience execrable concernant l acceuil que j ai eu. hier samedi 27/06 vers 16h40 je suis revenu retirer 1 colis je dois noter une difference majeure que je me dois aussi de le signaler. l employé a fait son travail tres gentiment était serviable cela a rendu mon experience bcp plus agreable je dois le dire. du coup je voulais repartir avec 1 achat. j ai vu que les rayons etait bien achalandés avec des produits fraid de bonne qualité. finalement je suis sorti sans achat mais avec la satisfaction de ne pas avoir été agressé ni malmené. je remercie l employé d avoir tout simplement effectué son travail dignement. bravo monsieur. continuons à rendre la vie plus simple et plus agreable pour toutes et tous. il n y a pas d raison pour que cela soit autrement . nonne continuation. bien cordialement.