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SUPERMARCHÉ

Carrefour Express

Supermarché · Bordeaux (33)

4,0 92 avis Fermé
Carrefour Express — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour Express

Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Bordeaux (33000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (92)

4,0
92 avis
5★57
4★10
3★6
2★3
1★16
L
Laura C.

Tout le temps compliqué. Des colis livrés mais qu’ils ne retrouvent pas (et qui finissent bien par être renvoyés à l’expéditeur). Les équipes ne font aucun efforts, Ne veulent jamais travailler, font toujours la tête…

F
Feliks Mehrabyan

Des gros et grands chiens autorisés en magasin, (proche du personnel). Personnel désagréable Choix normal Produits chers

L
Louise Murger

Venue un dimanche à 20h30, les rayons sont encore bien garnis, il y a beaucoup de choix et le monsieur qui nous a encaissé nous a vraiment super bien accueilli ce qui a mérité cet avis élogieux ! Ça fait plaisir de voir des gens aussi chaleureux dans un métier si dur !

Réponse du professionnel : Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre avis élogieux ! Nous sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin Carrefour Express BORDEAUX - HUGUERIE a été positive. Nous sommes particulièrement heureux de lire que vous avez apprécié la diversité de nos produits, même en fin de journée, ainsi que l'accueil chaleureux de notre collaborateur. Nous attachons une grande importance à la qualité de notre service et à la satisfaction de nos clients. Votre retour d'expérience est précieux et nous encourage à poursuivre nos efforts pour vous offrir la meilleure expérience possible. Bien à vous!!! Mme SARR, Gérante
B
Brigitte ALBUFERA

Je suis rentrée dans le magasin avec mon petit chien moins de 3kg dans mes bras, j'ai eu droit un bon accueil avec sourire, les étalages sont très bien rangés, les fruits et les légumes bien présentés et le magasin est propre. Je recommande vivement de venir faire les achats du quotidien dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour , Merci infiniment pour votre retour positif et votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite chez Carrefour Express Bordeaux-Huguerie. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons chaque jour de vous offrir un accueil chaleureux et des produits de qualité. Nous espérons vous revoir bientôt avec votre petit compagnon. Cordialement, Mme SARR, Gérante
d
dylan germain

J’y vais régulièrement et aujourd’hui j’ai acheté un sachet de chips au légumes en goûtant je me suis aperçu que ça avait un goût rassis et en regardant la date j’ai eu l’honneur de voir que c’était périmer depuis le 09/12/2023 et on est le 12/04/2024!!

Réponse du professionnel : Bonjour Dylan, Veuillez nous excuser pour la gêne occasionnée, Nous serons vigilants pour ce types d'erreur à l'avenir. Bien à vous.
m
marie fieret

C’est un super magasin très bien rangé très propre. L’affichage est parfait et les personnes qui y travaillent sont très agréables J’adore y venir et maintenant je ne vais plus que là

Réponse du professionnel : Bonjour Marie, Nous vous remercions pour ce compliment, de la part de toute l'équipe. Notre mot d'ordre est satisfaction client et propreté, Danielle et Fred, les gérants
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Espace Beauté

De passage à Bordeaux pour tourisme, nous y avons fait quelques achats pour un pique nique. Nous avons été exceptionnellement bien accueilli. Ça fait plaisir de voir des commerçants aussi accueillants et professionnels. Je conseille vivement ce commerce de proximité.

Réponse du professionnel : Bonjour merci beaucoup de la part de toute l'équipe pour ce compliment Les gérants Danielle et Fred
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Thomas Sella

Depuis le changement de gestionnaire, le magasin est très bien tenu ! Personnel, concerné, agréable et poli. Par contre la politique prix de carrefour est honteuse… 40% plus cher que la concurrence… L’enseigne nous prend vraiment pour des pigeons !

Réponse du professionnel : Bonjour merci pour le compliment et pour les prix nous comprenons très bien nous subissons aussi les gérants Danielle et Fred
C
Cyril Jammes

Un magasin avec des employés exceptionnels qui disent bonjour même dans les rayons. Très réactifs, ils renseignent sur la disponibilité des produits. Je vais dans plusieurs magasin de ce genre et c'est le seul où j'ai l'impression d'être dans une petite épicerie familiale. Ils sont également top pour les colis. Je recommande ++++++++++++++++ Surtout les anciens du magasin (lorsqu'il a ouvert) étaient remarquables

Réponse du professionnel : Bonjour Cyril merci beaucoup pour ce commentaire nous faisons en sorte nous et l'équipe des collaborateurs de garder cette proximité avec la clientelle qui est importante encore merci et au plaisir de vous revoir dans notre carrefour express
C
Clémence Baur

Souvent satisfaite quand je vient cependant je trouve ça dommage pour un magasin qui justement ferment plus tard que les autres, de ne pas respecter la fermeture annoncer à 21h, pour les courses urgentes se voir refuser l’entrée à 10minutes de la fermeture. Pas génial

Réponse du professionnel : Bonjour Mme Baur nous excusons de cette erreur et d' une réponse tardive (problème de connexion) nous avons réuni notre équipe en leur précisant que c'était bien 21h00 la fermeture encore désolé pour se désagrément au plaisir de vous revoir dans votre carrefour expresse huguerie
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flora cathary

Cela fait plusieurs années que je vais dans ce Carrefour pour faire des courses ou déposer des colis et à chaque fois je suis atterrée de la qualité du service. Une attente incroyable aux caisses, des employés qui ne disent pas bonjour, qui ne vous répondent pas quand vous leur posez une question dans les rayons… quand je peux, j’évite d'y aller!

Réponse du professionnel : Bonjour madame Cathary, J'entends parfaitement ce que vous reprochez au magasin, mais sachez que mon mari et moi l'avons repris depuis un mois et nous mettons tout en oeuvre pour que cela change. Sachez que nous avons le souci du client et merci encore pour votre remarque. Cordialement, Danielle Di Mercurio, la nouvelle gérante
t
ti epa

On y trouve tout et c’est bien rangé. Par contre l’ hotesse de caisse avec ses écouteurs qui n’entend pas ce qu’on lui dis et qui remet limite la faute sur nous c’est bof. Je pense pas revenir et aller plutôt aux Grands Hommes

Réponse du professionnel : Bonjour, merci pour les commentaires pour la tenue du magasin. Je suis la nouvelle gérante,j'en profite pour me présenter, nous allons veiller à ce que cela ne se reproduise pas A bientôt dans notre magasin, Danielle,
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cecilia haumesser

Commerçante de la rue Fondaudege, je suis très déçue de ce carrefour market. J ai fait venir un colis sur ce point relais. Le colis est arrivé le samedi matin et a été retiré par un inconnu quelques heures après. Retiré par un inconnu ou par le personnel du magasin? Ce colis a une certaine valeur et vu l expéditeur, la marque et l appareil dans le contenu était bien visibles. Un membre du personnel a pris mon numéro de téléphone pour me contacter afin de résoudre le problème et bien entendu personne ne m a recontacté. J avais mes habitudes dans ce carrefour, je change désormais cde rémière au profit de celui des grands hommes.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme HAUMESSER, Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Je suis désolé de ce désagrément et vous prie de bien vouloir nous en excuser. Je vous remercie de nous avoir signalé ce dysfonctionnement et fort de vos remarques nous mettrons tout en œuvre pour nous améliorer, votre satisfaction étant au cœur de nos préoccupations. Au plaisir de vous revoir dans notre magasin.
C
Charles Churet

Excellent service pour la réception d un colis relais. J étais en déplacement jusqu a après la date limite et grâce à un appel téléphonique a ce carrefour , mon colis a été conservé quelques jours supplémentaires. Sens du service combiné à courtoisie et disponibilité. Bravo et Merci

Réponse du professionnel : Bonjour Charles, Toute l’équipe vous remercie pour vos encouragement et vous dit a bientôt
A
Amanda Schg

Je suis venue récupérer mon colis en même temps qu’une jeune fille que je ne connaissais pas un après-midi. Nous sommes rentrées en même temps dans le magasin, complètement VIDE. On a bien sûr dit « bonjour » par politesse et pour signifier notre presence au patron étant à 5m de nous en train de ranger ses rayons. Pas de réponse. On attends, il nous regarde, fait plusieurs aller-retour dans la réserve pour plier des cartons, nous regarde encore mais ne se déplace même pas. Obligé de « crier » qu’on vient chercher un colis, et presque le forcer à venir. Même pas un bonjour, il vient, arrache la carte d’identité des mains, pars chercher le colis et c’est à peine s’il nous le lance pas dessus. Sans un au revoir bien entendu. Et bien, avec cette jeune fille, on est sûre de ne plus revenir pour nos colis. On repassera pour la politesse, surtout avec un magasin vide de clientèle.

Réponse du professionnel : Bonjour Mme SCHG, Je comprends très bien votre énervement. Ce qui vient de se produire me désole vraiment. même si vous n'avez pas vu que j'ai été au téléphone pour régler un problème informatique. Je désirerais faire quelque chose en guise de dédommagement. Je vous invite a me contacter au 05 56 81 25 85 ou par email a [email protected].
M
Marie-Gabrielle Massie

POINT RELAIS A FUIR Je déconseille fortement en tant que relais colis tout du moins. J'ai déposé un colis qui n'a malheureusement pas pu être bippé car le bordereau était dépassé. Je m'en suis rendue compte un peu tard donc j'ai téléphoné sur le champ afin de le faire mettre de coté pour que je puisse le récupérer. Ne me voyant pas arriver 24h plus tard, ils l'ont fait partir chez le transporteur alors que le numéro n'était plus bon ... bref, dans la gueule du loup mon colis car impossible maintenant qu'il est chez le transporteur de le récupérer, ni d'être expédié. Bravo pour votre manque de professionnalisme ..

Réponse du professionnel : Bonjour Mme MASSIE, Je suis désolé que votre commande n’ait pas été scanné mais surement livrée et comprends très bien votre déception. J'ai vérifié le statut de l’envoi via service client relais colis : votre colis est actuellement chez eux et sera traiter. Si vous souhaitez suivre le statut de l’expédition, appelez plutôt le numéro qu'on vous a fournis. Si votre commande ne vous est pas parvenue pas d’ici au 10, veuillez me contacter directement. Je ferai tout mon possible pour localiser votre colis. Veuillez m’excuser encore une fois pour ce désagrément. N’hésitez pas à me contacter si vous avez d’autres questions. Cordialement, M. OUKRID Le GÉRANT.
L
Lakhal Ayad

Ouvert 7/7, le patron est toujours là pour bien t'accueillir, même pour un petit café à emporter. Les produits sont frais et de région. Je recommande

Réponse du professionnel : Merci Kabylamazigh et a bientôt.
M
Maxime Cot

Bonjour, Je suis commerçant dans le quartier, je vais très souvent dans ce magasin. Le personnel est très sympa, le magasin est toujours propre, je recommande ! Il est bien pratique dans le quartier !

Réponse du professionnel : Merci Maxime et a bientôt.

Supermarché dans les quartiers voisins