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SUPERMARCHÉ

Carrefour City

Supermarché · Bordeaux (33)

3,7 121 avis Fermé
Carrefour City — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Carrefour City

Chaîne de supérettes de proximité axées sur les produits frais, avec une grande sélection de la marque propre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 07:00 – 22:00
Mardi 07:00 – 22:00
Mercredi 07:00 – 22:00
Jeudi 07:00 – 22:00
Vendredi 07:00 – 22:00
Samedi 07:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (121)

3,7
121 avis
5★59
4★22
3★12
2★6
1★22
O
Olivier Sarolea

Se permet de livrer des bananes pourries au client . Attitude lamentable

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour. Nous faisons pas de livraison cela doit être une erreur. Cordialement.
K
Katalina Gomez

J’y vais souvent à ce carrefour pour acheter à manger des plat déjà préparé ou des fruits déjà coupé, les produits sont souvent périmé les dates sont jamais respecté , je déconseille , d’autant plus que l’une des caissière est très désagréable

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour. Je suis navrée que votre expérience n'est pas été positive. Nos dates courtes sont vérifiées tous les jours. Nous ne vendons pas de produits périmés bien évidement. Quant à l'amabilité de notre caissière j'en suis profondément désolée et je ferai un rappel à toute notre équipe ! bien cordialement. La direction.
m
maeva guerlach

Passe en caisse aujourd’hui, je recommande fortement cet endroit très bon accueil 👍🏼

L
Layne Le6

Passage en caisse regrettable par l’accueil de la caissière le nez dans sont téléphone me disant 3 fois bonjours sans se souvenir que je suis déjà en caisse depuis 2 min…

Réponse du professionnel : Bonjour et merci pour votre retour. Nous sommes sincèrement désolés. Soyez certain que nous avons à coeur la satisfaction de nos clients et nous ferons un rappel à notre équipe afin que cela ne se reproduise plus. Cordialement, CRF CITY SOURDIS
D
Dominique Montigaud-Gualde

Commerce de proximité très bien géré avec du personnel qualifié et attentionné

Réponse du professionnel : Merci Dominique😊
N
Nathalie Carneiro

Contrairement aux informations fournies sur leur site le magasin est ouvert le dimanche après-midi.

C
Celine Recoquillon

Formidable équipe.Commerce de proximité précieux,également sur le plan relationnel et humain.Ils sont tous adorables

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour Céline! 😊
A
Auriane Bardon

caissières agréables, très bons renseignements, bien placé, agréable de faire ses courses ! merci beaucoup !

Réponse du professionnel : Merci pour ce retour. Toute l'équipe vous remercie ! 😊
G
Gé Ja

Le responsable magasin avec sa coupe de cheveux GRAS gris mi long se prend pour le roi de la sécurité ! J'ai été suivie de mon entrée à la sortie du magasin comme si j'allais faire le bracage du siècle ! Franchement être espionné et suivi comme cela est une honte. Y a un coiffeur pas loin ...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous sommes désolés que votre expérience n'ai pas été satisfaisante. Face à l'augmentation des vols nous avons demandé à notre équipe de redoubler de vigilance. Pardon si l'attitude de notre salarié vous a semblé insistante. Je vous invite à venir en magasin en discuter si vous le souhaitez. Cordialement, La direction.
L
Lounah

Magasin très bien achalandé, prix plutôt raisonnables pour une petite surface. Je ne suis pas une cliente habituelle, je travaille à proximité et je m'y suis rendue ce jour. Je déplore toutefois le niveau de luminosité. Les lumières sont très fortes. Je n'ai pu y rester longtemps, commençant à ressentir des vertiges. De nombreux supermarchés et hypermarchés proposent "des heures calmes" en baissant la lumière et les sons. Il faudrait vous en inspirer. C'est dommage, j'étais ravie de trouver ce magasin près du travail mais le niveau des lumières ne me permettra pas d'y revenir.

Réponse du professionnel : Nous sommes désolés que les lumières soient si fortes et qu'elles vous aient causé des troubles. Belle journée à vous.
M
Maylis Nolibois

Super accueil dans ce carrefour, le personnel est toujours de bonne humeur. On y trouve de tout, les rayons sont toujours pleins et surtout il est impeccable d'un point de vu hygiène. Je recommande fortement ce magasin.

Réponse du professionnel : Merci Maylis ! Toute l’équipe est ravie de lire votre commentaire qui nous encourage à continuer nos efforts !
j
jeanne gaul gouzes

Passage le lundi 02.10.23, j’ai l’habitude de venir car j’habite le quartier, je ne comprends vraiment pas le comportement des deux jeunes caissières qui parlent extrêmement mal « j’aurai du la démarrer ça se fait pas » etc enfin bref ! Si on pouvait éviter d’entendre les pb personnels expliqués aussi vulgairement ça serait bien. Je passe les autres détails. Les anciens caissiers étaient mieux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Je note votre remarque et je vous demande de nous excuser pour cette mauvaise expérience. J’en ferai part aux personnes concernées afin que cela ne se reproduise plus. Je vous souhaite de passer une bonne soirée.
H
Hus Ja

Habituellement je fais mes courses chez vous 2 à 3 fois par semaine. Je suis passé hier soir pour acheter quelques produits. Je tombe sur du saumon Bio surgelé avec un prix affiché. J’arrive en caisse je suis surpris sur mon ticket que le prix payé est 5€ plus cher. Je demande des explications gentiment et on me fait comprendre qu’il suffit de vérifier le code barre. A savoir que même le code barre du produit ne correspondait pas au prix payé. Je me suis fait engueulé parce que le monsieur n’était pas responsable du magasin. Et que je devrais passer le lendemain matin donc aujourd’hui pour voir avec Léa. Bref, je pense que je vais changer de magasin. En plus, la dernière fois que j’ai demandé si je pouvais avoir mon jus pressé (il était 19:06) ce même monsieur m’a dit désagréablement que je ne sais pas lire (la machine s’arrête à 19h00). Vraiment pas commercial et surtout désagréable ce monsieur. Quand je tombe sur les caissières je pars toujours avec le sourire.

Réponse du professionnel : Bonjour, Je suis désolée que vous ayez été déçu de votre visite dans notre magasin. Le produit en question avait malheureusement été reposé au mauvais endroit. Je me tiens à votre disposition pour échanger sur les différents sujets que vous abordez et je ferai part de votre commentaire à mon collègue afin qu'il soit plus vigilent. Encore toutes mes excuses pour cet incident. Passez une bonne journée.
P
Philippe Bdx

L'accueil est très moyen, manque de gentillesse et d'empathie. Le magasin est petit, avec peu de produits et très cher. On ne peut y aller que pour du dépannage.

Réponse du professionnel : Bonjour Merci d'avoir pris le temps de nous écrire Nous prenons note de vos remarques. Nous allons sensibiliser les équipes afin de nous améliorer Bonne journée à vous
G
Grégory LASSERRE

Client fidèle, régulier chaque semaine, aujourd’hui j’arrive en caisse, je range mes courses dans un sac en plastique que j’achète, sac défectueux il se déchire, ma bouteille de vin se casse devant le caissier. Je me fais limite « jeter » par le personnel, il y a du vin partout sur mes courses, je dois RACHETER un sac, CB 1€ minimum, la caisse m’oblige à racheter une deuxième bouteille de vin… vive l’esprit « commerçant » de ce magasin ! Je ne reviendrai plus…

Réponse du professionnel : Bonjour Nous sommes désolés de ce désagrément. Ceci n'arrivera plus. Bonne journée
N
Nolan

Petit Carrefour très pratique. Avec un large choix de produits, il se trouve à un rond-point, on ne peut pas le manquer. Les prix sont abordables et l'enseigne est propre et accueillante ! À noter que celui-ci se trouve également proche d'une boulangerie pour faire d'une pierre deux coups !

Réponse du professionnel : Bonjour Merci pour votre commentaire. Au plaisir de vous revoir Bonne journée à vous
E
Elodie Guionet

Un large choix malgré la petite surface. Des produits faits sur place très appréciés. Un personnel très sympathique. Mais en pleine crise sanitaire je trouve ça honteux que les employés ne portent pas constamment le masque surtout en la présence des clients (ce qui est très fréquent je viens plusieurs fois par semaine et systématiquement le matin j'en vois plusieurs qui ne le portent pas). Dits clients qui pour certains ne portent pas le masque non plus sans que ça dérange les employés du magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Nous prenons note de votre remarque. Nous avons sensibilisé le personnel sur le bien fondé et l'obligation du port du masque Au plaisir de vous revoir
M
Michael

Prix exorbitant ! Quasiment 1€ de plus par rapport à des articles se trouvant dans la même enseigne ! Bien fourni oui et non car toutes les marques présentes dans les autres carrefour n'y sont pas de plus certains rayon sont vide de choix...

Réponse du professionnel : Bonjour, Veuillez nous excuser pour les désagréments, ayant changé d'enseigne en début d'année, nous nous sommes efforcés d'avoir le plus rapidement possible un assortiment complet. Je vous invite à revenir dans notre magasin pour constater le changement à aujourd'hui et nous signaler les produits que vous recherchez. Concernant les prix, nous nous efforçons de respecter une politique tarifaire en adéquation avec notre typologie de magasin. Cordialement votre équipe Carrefour City Sourdis

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