Carrefour City

Le professionnalisme n'était pas au rendez-vous aujourd'hui. J'ai été témoin d'un manque de respect total de la part d'une employée envers un client d'une soixantaine d'années qui ne comprenait simplement pas la demande de la caissière. Au lieu de l'aider avec courtoisie, la caissière s'est montrée méprisante et agressive. Vouloir renvoyer ce monsieur en fin de file en pleine heure de pointe est déjà contestable, mais lui lancer : « Je ne comprends rien, MOI je parle français ! » est une humiliation gratuite. Le rush, la fatigue et la répétition n'excusent en rien ce manque d'humanité et de patience. Un comportement qui dégrade fortement l'image de votre enseigne et qui ne donne pas spécialement envie de revenir dans votre magasin.

Le patron en caisse, une catastrophe humaine, si vous prennez soins de vos employés comme des clients .... nous comprenons toutes les dégradation sur vôtre magasins

Travaillez sur vos employés qui ne comprennent pas lorsqu'on leur témoigne du respect et qu'on les traite grossièrement en retour.

Magasin complet, idéal pour des courses essentielles. Le personnel est disponible, souriant et très aimable, et cela fait du bien

Suite à mon passage hier dans votre magasin,j’ai été choqué du comportement du jeune homme blond,qui s’est mis à hurler sur une autre personne faisant partie du personnel du magasin. Je trouve ça dommage pour l’ambiance du magasin. Je sais pas si je reviendrai du à son comportement agressif en tout cas je ne m’adresserais pas à lui.

La responsable du magasin a essayé de m’arnaquer au moment de payer. J’avais un billet de 100, et lors de mon passage en casse le billet est passé dans la machine de vérification une seule fois. Bizarrement la machine indiquait que le billet était invalide. La responsable débarque et insiste sur le fait que le billet ne peut pas être recevable et qu’il doit être réquisitionné. Je me suis pas laissé faire et alors elle a réitéré la vérification, le billet est devenu valide. La morale, cette dame, a voulu usurpé un jeune. Depuis je suis jamais revenu.

Personnel pas de tout qualifié il faut toujours vérifier vous achats. Dernière visite j ai acheté une cho fleur on m'a facturé deux, je suis retourné demander à la dame pour dire que vous m'avez facturé deux cho fleur alors que j ai pris une seul, elle me dit ah oui je me souviens et m'a rien dit. C est n importe quoi

J'attends ma livraison soit disant express depuis hier 14h30 après de nombreux échanges et report toujours pas de livraison ce matin dans le créneau reprogrammer une catastrophe sans aucunes informations valables pour s'organiser a6 part rester coincée chez soi pour attendre un livreur hypothétique ! Donc pas la possibilité d'aller faire des courses par un autre moyen.