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SUPERMARCHÉ

E.Leclerc DRIVE Bordeaux - Serr (retrait piéton)

Supermarché · Bordeaux (33)

4,8 79 avis Fermé
E.Leclerc DRIVE Bordeaux - Serr (retrait piéton) — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de E.Leclerc DRIVE Bordeaux - Serr (retrait piéton)

E.Leclerc DRIVE Bordeaux - Serr (retrait piéton) est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Bordeaux (33100). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (79)

4,8
79 avis
5★70
4★6
3★1
2★1
1★1
P
Papillon Fleurie

Franchement, je suis très satisfaite de ce drive de proximité ! Ça fait plusieurs fois que je commande, je récupère mes courses à l'heure souhaitée sans aucun souci de qualité ou d'erreur avec un accueil très chaleureux et d'une gentillesse tout aussi adorable de la part du monsieur qui est présent le (04/06 à 11h45) 🧡. Je recommande ce E.Leclerc drive !

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour et cette note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis de lire que notre RELAIS vous entière satisfaction. Votre commentaire a été partagé à nos équipes. Si vous avez des suggestions pour encore améliorer votre expérience, n’hésitez pas à nous les partager, car votre avis nous est précieux. À bientôt !
C
Christel _

Toujours très satisfaite de l'équipe Très aimable et convivial Merci Rémi et Florian

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre équipe ait su vous offrir un accueil aimable et convivial. Votre satisfaction est notre priorité ! Belle journée.
N
Nathalie Déjardin

Toujours un très bon accueil avec le sourire et très bonne organisation. Merci

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions pour votre gentil retour. Nous sommes ravis que notre personnel ait été à la hauteur de vos attentes. Belle journée & au plaisir de vous revoir bientôt !
M
Majda

Le monsieur à l’accueil est d’une gentillesse et amabilité que j’ai rarement vu ! Puis mes commandes sont toujours complètes il ne me manque jamais rien je recommande ce drive les yeux fermés

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour et cette note parfaite. Nous sommes ravis de lire que notre DRIVE RELAIS vous donne entière satisfaction. Votre commentaire a été partagé à nos équipes. Si vous avez des suggestions pour encore améliorer votre expérience, n’hésitez pas à nous les partager, car votre avis nous est précieux. À bientôt !
J
JEAN-FRANCOIS Scaianski

Un accueil toujours au top qui met ce drive sur un tout autre niveau. Sérieux et très sympathique à la fois. Voila comment j'ai quitté les autres enseignes pour devenir un fidèle client Leclerc.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que notre Drive ait su vous convaincre et vous fidéliser à notre enseigne. Votre satisfaction est notre priorité. Belle journée.
J
Jonathan B.

En plus du service Drive vraiment pratique, on a droit à un excellent accueil à chaque fois ! Ça vaut le coup de le souligner car c’est un lieu où, par logique, on passe assez brièvement, et c’est franchement agréable d’avoir toujours un interlocuteur de bonne humeur et sympa 🤘

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour et cette note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis que le service Drive ainsi que l'excellent accueil de nos équipes vous donnent entière satisfaction. Votre commentaire a été partagé à nos collaborateurs. Si vous avez des suggestions pour encore améliorer votre expérience, n’hésitez pas à nous les partager, car votre avis nous est précieux. Belle journée,
F
Fannette la

Un service toujours impeccable un accueil parfait des sourires c'est le bonheur ce drive

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour et cette note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis que notre service vous donne entière satisfaction. Votre commentaire a été partagé à nos équipes. Si vous avez des suggestions pour encore améliorer votre expérience, n’hésitez pas à nous les partager, car votre avis nous est précieux. À bientôt !
R
Raphael Tabet

super bien accueilli par le personnel agréable et souriant !

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueilli par notre personnel ! Merci beaucoup pour votre retour positif. Nous espérons vous revoir bientôt. Belle journée à vous !
C
Ccle

Bien accueillie, le service est rapide.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes ravis de savoir que vous avez été bien accueillie et que vous avez trouvé notre service rapide. Merci beaucoup d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous espérons vous revoir bientôt ! Bien à vous,
H
Hakosfai Oulala

Une équipe très sympa et un service au top! Content d’avoir ce relais près de chez moi

Réponse du professionnel : Bonjour, merci beaucoup pour votre retour et cette note parfaite de 5/5. Nous sommes ravis que la gentillesse de nos équipes et la qualité de notre service vous donnent entière satisfaction. Votre commentaire a été partagé avec l'équipe de votre relais. Si vous avez des suggestions pour encore améliorer votre expérience, n’hésitez pas à nous les partager, car votre avis nous est précieux. À bientôt !
R
Robin Sarraute

J’ai pas trop pour habitude de laisser des avis, mais là je le fais tellement il est important de mettre en avant la gentillesse et la qualité du personnel qui y travaille. Je ne connais pas leur prénom mais ça fait 3 ans que j’y vais toutes semaines et je sais que je serai parfaitement accueilli 👌 ils sont top ! (Contrairement au Leclerc relais de Stalingrad juste à côté où le personnel est non-chalant et même désagréable au moindre contact). Bref 5 étoiles plus que méritées !!

Réponse du professionnel : Bonjour Robin Sarraute, Nous sommes ravis de lire votre commentaire et de savoir que vous appréciez la gentillesse et la qualité de notre personnel! Nous sommes reconnaissants de votre fidélité et nous nous efforcerons de maintenir ce niveau de service. Votre satisfaction est notre priorité. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Merci encore pour votre retour positif !🌟 Bien cordialement, L'équipe E.Leclerc Bordeaux
L
Lana Morèges

Super drive où j'aime beaucoup aller pour récupérer mes courses. Mais la fermeture du mondial Relay est vraiment dommage, je comprends a la lecture des commentaires précédents qu'une telle activité suppose une grande rigueur dans le suivi des colis envoyés et délivrés. Mais jamais je n'ai été aussi bien reçu que dans ce drive lorsque j'envoie mes paquets. Les autres points mondial Relay vers lesquels nous nous redirigeons sont toujours froids et agacés de prendre en charge nos paquets. Alors que jamais, jamais je n'ai été reçu avec un tel accueil dans ce drive où tout se passe toujours très bien. Bref, l'activité mondial Relay de ce drive me manque, et je sais que je partage cette impression avec d'autres proches, donc je partage cet avis ici en espérant qu'il trouve son chemin jusqu'à vous !

Réponse du professionnel : Je vous remercie pour votre retour et ces félicitations, qui seront transmises aux équipes sans faute ! Nous avons stoppé le service Mondial Relay pour des raisons indépendantes de notre volonté, nous comprenons la déception des utilisateurs et nous le regrettons. Je me charge de transmettre votre remarque, mais il n'est pas prévu de proposer à nouveau ce service pour l'instant. Je vous souhaite une belle journée.
M
Mathilde VERON

Pb de colis. On devait me recontacter… pas de nouvelle. Le téléphone affiché est sur répondeur toute la journée. Les gens n’ont pas que ça à faire de se déplacer pour RIEN! Je viens de contacter Mondial relay qui m’indique que mon colis a été délivré le 11/12 avec pièce d’identité! Je crois rêver!!!! Je me suis déplacée le 13/12 donc ce n’est pas possible. Mon colis a été délivré à une autre personne! Merci de me contacter rapidement (le drive à mes coordonnés) comme la personne s’était engagée à le faire.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, j'ai pris connaissance de votre message et je comprends tout à fait votre mécontentement. Je vous présente tout d'abord nos excuses pour cette situation. J'ai échangé avec la personne que vous avez vue au E.Leclerc Relais Serr à ce sujet : il est en train de vérifier l'ensemble des colis livrés, y compris les livraisons du jour, pour tenter de retrouver votre colis. Pour l'instant, il semblerait qu'il ne retrouvait aucune trace de votre colis dans son logiciel de suivi Mondial Relay (ni en historique de réception, ni en historique de livraison), pour une raison inconnue. Il vous contactera d'ici la fin de la journée pour vous tenir au courant, en espérant qu'il pourra vous annoncer que le problème est résolu. Si tel n'était pas le cas, il se chargera bien entendu de se mettre en relation avec Mondial Relay afin de trouver une solution rapide. Soyez assurée que nos équipes mettent tout en oeuvre pour résoudre cette problématique, et nous restons à votre disposition. Je vous souhaite une bonne fin de journée.
M
Mélie Charoing-renaudie

Personnel toujours très souriant et dynamique ce qui est très appréciable. Quant aux commandes, elles sont généralement complètes et produits tout à fait conformes.

Réponse du professionnel : Merci de votre retour, nous sommes heureux de lire que notre service E.Leclerc Relais vous apporte entière satisfaction ! A bientôt et belle journée !
H
Hades Kaplan

A chacune de mes commandes, l’accueil a été chaleureux ! Les personnes qui travaillent dans ce relais sont très sympathiques et efficaces ! Je recommande.

M
Marie Chip

Personnel au top. Très gentils et professionnels et rapide aussi bien pour vous délivrer les courses que pour prendre ou donner les colis. Un endroit où je co tenue à faire mes courses en drive grâce à eux . A encourager vivement. .

J
Julia Collet Garbati

Drive piéton pratique et sans fautes, rapide pour les courses mais aussi prise en charge et traitement des colis plus que parfait ! Deux jeunes garçons à l'accueil très agréable et professionnel. Je recommande !

A
Angélique M.

Très bien pour les mondial relay! Les garçons sont très sympas. Les colis sont envoyés mais surtout réceptionnés très rapidement! Je recommande :)

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