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Lidl

Supermarché · Bordeaux (33)

3,9 932 avis Fermé
Lidl — Supermarché

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À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Bordeaux (33300). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:00
Mardi 08:30 – 20:00
Mercredi 08:30 – 20:00
Jeudi 08:30 – 20:00
Vendredi 08:30 – 20:00
Samedi 08:30 – 20:00
Dimanche 08:30 – 12:15

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Avis clients (932)

3,9
932 avis
5★428
4★196
3★170
2★65
1★73
R
Rim R

Je me suis rendue avant-hier dans ce Lidl, et l’expérience a été plus que désagréable!!! je tombe sur une employée (fausse blonde aux yeux marrons), Je me dirige vers elle pour lui demander un renseignement sur un produit, et là, dès qu’elle me voit arriver, elle me tourne littéralement le dos pour continuer à parler dans son oreillette. Elle parlait avec un collègue, puis elle s’est précipitée en caisse pour le rejoindre, me laissant complètement en plan alors qu’elle savait très bien que je m’adressais à elle. Je ne sais pas pour qui elle se prend, mais son attitude était extrêmement hautaine et franchement insupportable. On avait presque l’impression qu’elle était en mission pour sauver la planète, alors qu’il s’agissait visiblement de quelque chose de banal lié à un article . Face à un tel manque de respect, j’ai préféré quitter le magasin immédiatement. Une chose est sûre, je ne reviendrai jamais.

G
Gwenaël

J'adore ce magasin et le personnel est super agréable et disponible en cas de besoin.

S
SlenTeng Kush

Rien à dire. Le personnel fait bien son travail en gardant le sourire

P
Patrick Pietschmann

Les oeuf, c'est la base ! Presque toujours en rupture !

Y
Yann MULLER

Lidl du moyen-âge 🤣🤣. Un bon coup de nettoyage et un rafraichissement s'impose ...

Réponse du professionnel : Bonjour Yann, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
V
Véro

Vérifiez le prix en caisse avant de payer car il diffère du prix affiché en rayon. Après c'est une vrai galère pour se faire rembourser.!!

Réponse du professionnel : Bonjour Véro, Merci pour votre remarque concernant l'affichage des prix, elle a été transmise au service compétent de notre société N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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corinne dannepond

Bonjour je viens de faire mes courses à Bacalan acheter des noix en promotion et banane et sûr le ticket de caisse ne correspond pas à la promotion comment ça se fait

a
ahmed yamache

Hygiène 0 personne dégueulasse et manque de respect au client plus les personnes âgées c’est honteux côté fruits 🤢 40 minutes pour 1 barquette et c’est servie avec des gants qui en étaient rangés dans la poche arrière et quand je lui fais la remarque il prend le chariot du pain dans la réserve bizarre

Réponse du professionnel : Bonjour Ahmed, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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Oussama Achab

J'ai acheté des sandwichs triangle Tandoori après mon entraînement de foot chez vous, et à ma grande déception, ils étaient congelés. C'est vraiment pas acceptable, surtout pour un produit prêt à consommer. Cependant, je tiens à souligner que les employés était très sympathique et professionnel. J'espère que ce genre de problème sera rapidement résolu.

Réponse du professionnel : Bonjour Oussama, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
P
P Js

Magasin de proximité laissé à l'abandon. Le personnel est super et fait vraiment ce qu'il peut malgré la fatigue qui se lit sur leur visage. Clairement ça me fait de la peine. Je tente de parler a un un responsable mais on me répond qu'il n'est pas là "caissière qui me répond et gêné de la situation" Je fais mes courses depuis longtemps là-bas et j'ai l'impression qu'il va fermer. Je suis outrée de constater qu'une enseigne comme la vôtre prend en considération ses employés.

Réponse du professionnel : Bonjour P Js, Nous sommes désolés que l'organisation dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au service concerné pour améliorer cela. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
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R. Sbaa

TRiCHERIE constatée encore hier soir sur l'origine des produits, ce n'est pas la première fois. Tout laisse à croire que c'est intentionnel dans quasiment tous les magasins lidl. Je partagerai mon expérience positive lorsque vous arrêterez de duper vos clients.

T
Tugce Ercem

Le pire des supermarchés. J'y suis allé pour acheter du pain et j'avais dans mon sac à dos des produits que j'avais achetés plus tôt chez Auchan. Ils n'avaient pas le pain que je cherchais donc je suis parti sans rien acheter. Mais ils m'ont arrêté à la porte de sortie et m'ont fait vider tout ce qu'il y avait dans mon sac et l'ont comparé avec le ticket de caisse d'Auchan. C'était très humiliant ! Je suis enseignante, pas voleuse ! Je n'y retournerai plus jamais. Service dégoûtant.

Réponse du professionnel : Bonjour Tugce, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
M
Mathieu Bosc

Plus le temps passe et plus la qualité baisse chez vous. Nouvelle intoxication alimentaire, bizarrement comme déjà plusieurs fois après avoir fait les courses chez vous!! Vous avez clairement un problème avec la chaîne du froid. En même temps j'ai déjà remarqué les palettes au rayon frais personne en train de les ranger, j'ai fait mes courses et la palette est toujours au rayon pas sûr que la chaîne du froid soit respecter chez vous!!

Réponse du professionnel : Bonjour Mathieu, Toutes nos excuses pour le désagrément subi. Nous vous invitons à nous contacter en envoyant un mail à l'adresse suivante : [email protected] en nous indiquant le supermarché concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, Sylvie, Service Clients
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valerie rogier

la plupart du personnel n'est pas sympa, une bonne formation serait de mise..... a la caisse limite on vous jette les articles et on vous fait comprendre que vous allez pas assez vite!! et j'en passe... ils pensent qu'ils n'ont pas besoin de faire d'efforts car ils profitent des gens qui n'ont pas le choix de faire leurs courses ailleurs. perso je vais à 2 autres lidl ou la politique clients est différente et nous avons beaucoup plus de considération et le personnel est super sympa proche du client et très professionnel.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, Anne, Service clients.
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Raphael Al Khar

Personnel Honnête et Agréable. Au moins dans ce supermarché, contrairement à une expérience récente dans une autre enseigne de supermarché, je me sens Apprécié En Tant Que Client, et de ce que j'ai vu, c'est une Attitude Générale et Complètement Naturel dans ce magasin. De plus, je trouve ce supermarché Mieux Fourni en Bio, en particulier côté Légumes ; ce qui ne gâte rien 😀

L
L D

Je pensais pas trouver des fruits aussi bon et peu cher. En fait, c'est les gens qui dégrade le magasin, qui balance n'importe où y compris le frais. Quel manque de respect, de civisme ; et on s'étonne que les salariés de la grande distribution ne sourit plus.

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christo

Sur 15 personnes dans le magasin 10 sont à la caisse et il y a toujours qu'une seule caisse l'attend à la caisse est interminable et les employés ne sont vraiment pas agréable monsieur merci pour votre réponse j'y suis retourné hier il y avait 3 personnes qui faisait leurs courses dans les allées et 15 personnes à la caisse je me suis permis de les compter donc ne me dites pas que c'est exceptionnel car c'est récurrent tous les jours pareil c'est vraiment la misère dans ce magasin

Réponse du professionnel : Bonjour Christo, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
F
Francoise Allene

Bonsoir super magasin propre personnel agréable poli à l écoute. Grand bémol pratiquement pas de places pour se garer. Beaucoup de véhicules garés mais pas forcément les personnes ne sont pas dans le magasin pour faire leurs courses. Je pense et incite les responsables de ce magasin à se pencher très sérieusement sur la question . Merci de prendre ma suggestion en considération

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