Zeeman

**Zeeman – Centre Commercial Carrefour, Vaulx-en-Velin** ⭐⭐⭐⭐⭐ On entre souvent dans un Zeeman sans y penser. On en ressort parfois avec une belle surprise. Situé dans le centre commercial Carrefour de Vaulx-en-Velin, ce magasin propose lingerie, vêtements enfant, bébé, jouets et articles pour la maison. Des rayons variés, des prix abordables — on voit des articles à moins de six euros — et une organisation simple. Pas de chichis, pas de mise en scène. Juste du produit, bien rangé, accessible. Mais ce qui fait la différence ici, ce n'est pas le prix. Ce sont les personnes. J'ai eu besoin de conseils vestimentaires pour ma maman et pour des proches féminines. Et là, j'ai découvert une équipe à l'écoute. En rayon comme en caisse, l'accueil est chaleureux, sincère, professionnel. Les vendeuses connaissent leurs produits. Elles savent orienter, conseiller, guider sans imposer. Elles prennent le temps d'écouter le besoin, de proposer, d'expliquer les matières, les coupes, les tailles. Et le plus important : les intéressées ont confirmé. Les conseils étaient bons. Les choix pertinents. On repart avec ce qu'il faut, pas avec ce qu'on a voulu vous vendre. C'est climatisé, propre, bien tenu. Le parking du centre commercial est vaste et pratique. On se gare facilement, on entre, on trouve, on ressort. Simple. Efficace. Humain. Dans un monde où le commerce de détail peine parfois à justifier sa présence face au numérique, des équipes comme celle-ci rappellent pourquoi on pousse encore la porte d'un magasin physique. Pour le conseil. Pour l'échange. Pour le regard attentif de quelqu'un qui sait de quoi il parle. Merci à l'équipe des rayons et des caisses. Ce genre d'accueil mérite d'être salué. Le terrain reste encore le meilleur des guides. — ChrissM • PRODPRESS

Magasin propre et agréable à visiter.Le seul bémol est sur le choix des vêtements, il n'y a souvent plus les tailles que l'on cherche.

Équipe catastrophique. Ne dit pas bonjour en arrivant, réponses hautaines comme ci on les dérangeaient lorsqu’on pose des questions. Responsable irrespectueuse dans ces propos et dédaigneuse. Refuse de nous faire l'échange d’un article achetée une semaine avant car l’étiquette n’est plus dessus alors qu’on lui a donné intacte. Monte dans les tours direct. A fuir !

Magasin super bien rangé La vendeuse avec les cheveux rouge super sympa et accueillante Le seul soucis c’était les fils à tricoter il n’y avais pas énormément de choix en couleur surtout avec le printemps et l’été qui arrive j’aurais aimé qu’il y ai un peu plus de couleurs vive et pétillante

Très mauvaise expérience ce matin dans ce magasin. J’ai réglé environ 30 € en carte sans contact. La caissière m’a indiqué que le paiement était refusé, alors que j’ai immédiatement reçu la notification de ma banque confirmant le débit. Je lui ai montré la preuve sur mon téléphone pour éviter de payer deux fois. Son attitude a été particulièrement désagréable et limite agressive. Elle semblait agacée, comme si j’étais responsable du problème technique. Elle est même partie plusieurs minutes discuter avec une collègue, me laissant seule en caisse, avant de revenir toujours aussi sèche et de refuser de me remettre mes articles. Après vérification de mon relevé bancaire, j’ai pourtant été débitée deux fois. Au-delà du problème technique, c’est surtout le manque total de professionnalisme et la manière dont la situation a été gérée qui sont inacceptables.

Dommage, le magasin était beaucoup mieux avant. Je trouve qu'il a perdu un peu de son charme. il y a de jolies choses dans les nouvelles collections, surtout pour les filles et les bébés, mais le magasin est moins bien rangé et les présentations ne sont plus aussi jolies qu'avant. Ce serait bien de retrouver le même soin dans le rangement et la mise en valeur des produits.

On m’a refusé un retour de produit malgré j’ai mom ticketd de caisse pour un achat de moin de 3 jours car l’article n’avait plus d étiquette!!! Inadmissible!!! Il s’agissait d’une casquette achetée impulsivement sans réfléchir… je me suis rendu compte ensuite que j’amais pas du tout comment elle m’allait… une fois revenu au magasin 3 jours après, à ma grande surprise ils refuse le retour car j’ai enlevé l’étiquette pensant que ça m’irait parfaitement donc meme sur presentation de ticket de caisse ils m’ont refusé le retour en me disant que ça allait etre une perte pour eux car personne d’autre va acheter une casquette sans étiquette!!! EST CE QUE C’EST NORMAL???

Alors prenez bien le ticket de caisse, car pas de changement de produits sinon, ils ont pas même pas un espace fidélité c'est bon à rien!!!!