Promod

Bon accueil et bons conseils de la part de l’équipe, très bon choix de produits

Je suis passée lundi chez Promod et je tenais à remercier la vendeuse blonde, vraiment très gentille et professionnelle. Elle a été aux petits soins, m’a très bien conseillée et a pris le temps de répondre à toutes mes exigences, malgré le fait qu’elle s’occupait seule du magasin ce jour-là. Une expérience très agréable, je reviendrai avec plaisir !

Merci à Jessica pour ses très bons conseils, son professionnalisme et son accueil, une vraie session shopping de 1h et de qualité, je suis repartie satisfaite avec une nouvelle garde de robe, j’aimerais revenir pour avoir l’occasion de faire une session de shopping privée avec cette jeune fille.. elle a un vrai don pour redonner confiance… Au plaisir merci

Très déçu de mon passage ce mardi au magasin vendeuse indisponible caché au fond du magasin porte de la réserve grande ouverte à discuter avec sa collègue, j'y ai pourtant croisé des vendeuses bien plus agréable et de bons conseils à croire que l'équipe ne change sans cesse... perte d'une bonne cliente j'irais faire mon shopping ailleurs..

Très mauvaise expérience ce lundi, une vendeuse blonde très désagréable, plus occupé à accaparer sa collègue et à être sur son téléphone qu’à se soucier des clientes. J’ai l’habitude de passer les lundis dans ce magasin et les vendeuses sont d’habitude avenantes et de bon conseil. Je ne sais pas si l’équipe a changé mais cela est bien dommage.

Malheureusement, ce magasin a bien changé. J’y venais auparavant, à une époque où une caissière très agréable rendait l’expérience vraiment positive. Aujourd’hui, je ne la vois plus, et l’ambiance n’est plus la même. La responsable et certaines employées passent plus de temps à discuter entre elles qu’à s’occuper des clients. Le bonjour est à peine prononcé, et on a parfois l’impression que la politesse est réservée à certaines personnes seulement. C’est dommage, car j’aimais bien venir ici, mais je n’y retournerai plus. Il existe d’autres enseignes et franchises, heureusement. Triste de voir ce manque de professionnalisme s’installer principalement à Vaulx en Velin

Je suis passée à la boutique hier, j'ai été ravie de l'accueil et des conseils apportés par les vendeuses. C'est toujours agréable quand les équipes prennent le temps ! J'y retournerai sans hésiter !

Réservation d’un article ce 8 juillet après midi par une autre boutique qui n avait pas ma taille : je dois attendre un mail de confirmation de celle-ci (Promod des 7 chemins)Ne voyant rien arriver je me rends sur place. Aucun client dans la boutique. Vendeuse sur son tel à la caisse. Je fais le tour du magasin : je vois ce que je cherche. Aucun mot de la vendeuse. Je me rends seule aux cabines d essayage : je me débrouille (ceci dit, je suis tranquille). Je vais en caisse : elle pose son tel. Je lui dis que j avais fait une demande de réservation : elle me répond que ce n est pas elle qui s en occupait ce jour… ceci dit j’étais à peine sortie qu’elle a fait la manipulation : j’ai reçu un mail de « non disponibilité »… l article était déjà dans mon sac ! Triste de constater ce peu de motivation…