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SUPERMARCHÉ

Utile Hoche

Supermarché · Grenoble (38)

4,2 329 avis Fermé
Utile Hoche — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Utile Hoche

Utile Hoche est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Grenoble (38000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 20:00
Mardi 08:00 – 20:00
Mercredi 08:00 – 20:00
Jeudi 08:00 – 20:00
Vendredi 08:00 – 20:00
Samedi 08:00 – 20:00
Dimanche 08:30 – 13:00

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Avis clients (329)

4,2
329 avis
5★173
4★93
3★37
2★10
1★16
M
Marion Roux

Très bon magasin qui dépanne bien!

Réponse du professionnel : Mille merci pour cet avis Marion. A très bientôt en magasin 💫
O
O B

Magasin propre et accueillant. Je reviendrai c'est sûr !

Réponse du professionnel : Bonjour OB. On sera là prêt à vous accueillir 😉👍. A bientôt!
A
Audrey G

Toute l'équipe est super professionnelle, accueillante et agréable. Ce petit magasin de proximité (pas si petit d ailleurs) est propre, bien rangé et surtout on y dans trouve tout !

Réponse du professionnel : Toute l'équipe est enchantée par votre commentaire Audrey, c'est top! On va continuer de bien travailler pour vous 🤫. A bientôt.
B
Bruno Deldebbio

Magasins et personnelles très accueillant magasin très bien entretenu

Réponse du professionnel : Bonjour Bruno 💫. Merci pour ce super avis! Au plaisir de vous croiser en magasin 😉.
L
Louna Stella (claire238)

je recommande vivement ce magasin de proximité qui est propre et beaucoup de choix. J'en profite pour participer au jeu concours. :)

Réponse du professionnel : Coucou Louna. Bonne idée ça d'optimiser 😁. On🤞pour vous!
E
Elodie Garzotto Aissaoui

Magasin au top je trouve de tout à chaque fois je vient très souvent . Magasin propre parfait pour faire c’est petite course

Réponse du professionnel : Bonjour Élodie 😊. Merci pour toutes ces étoiles. Au plaisir de répondre à vos envies ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️ A très bientôt en magasin 🍀.
A
Amselm REMLI

L'équipe de ce magasin est remarquable, Toujours à l'écoute et agréable !

Réponse du professionnel : Bonjour Amselm, troooop sympa cet avis qui ravit toute l'équipe du magasin! A très bientôt 😉.
M
Meryl Nault

Magasin très propre accueillant,jamais d attente en caisse ,du choix dans tous les rayons y compris les fruits légumes ,très bonnes équipes

Réponse du professionnel : Bonjour Meryl, Merci d'avoir pris le temps de laisser un commentaire! Ça fait super plaisir, d'autant plus que je sais que vous avez une belle expérience pro dans le domaine des fruits et légumes 💪😉👍. A très bientôt.
J
Ju

Super magasin, toujours bien accueillit et le magasin est toujours bien achalandé et propre le personnels souriants et toujours au petit soin soucieux du bien etre de leurs clientèles .ils sont tres a l ecoute et attentif a leurs client je le recommande a 1000 pourcents je les remercie de tout coeur pour leurs humanité et leurs grand coeur ainsi que pour leurs aide. j ai eu un souci un sdf m'a volé mon chien j'ai appris par des connaissances que ce SDF faisait la manche devant ce utile du coup je me suis permis de les appeler et de leur demander qu'il me prévienne lorsque le jeune SDF se trouverait devant leurs magasins pour que je puisse venir grâce à eux a leurs gentillesse j'ai pu récupérer mon chien encore merci a vous pour votre aide grace a vous notre famille est de nouveau au complet

Réponse du professionnel : On est tous très heureux que vous ayez retrouvé votre chien Lili. Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. A très bientôt 🤗.
L
Lucie Oriez

J’adore ce magasin ! Toujours propre, toujours bien rangé ! Pas mal de choix pour un commerce de proximité.

Réponse du professionnel : Votre avis a fait plaisir à l'ensemble de l'équipe, alors un grand MERCI Lucie et au plaisir de vous croiser en magasin! ☺️
D
Dominique

Contrôle au faciès inadmissible que j’ai subi moi et mes trois enfants. Être noir et venir dans un magasin etre fouillé de la sorte est honteux !!!! Si c’était une femme blanche et ses 3 enfants jamais elle n’aurait ce contrôle. Magasin à fuir au plus vite si vous êtes une personne racisée. L’agente de sécurité n’a vu que des noirs voleurs dans son exprit alors que nous venions tranquillement faire nos achats!!!

Réponse du professionnel : Bonjour Dominique. Déçu en cette période de fêtes de lire que votre expérience dans notre magasin ne vous a pas apporté satisfaction. Pour autant je vous saurai gré de respecter le travail de l'ensemble de mon équipe. En aucun cas les contrôles de sacs cabas/poussettes en entrée ou sortie de point de vente ne sont ce que vous semblez indiquer. Si nous avons la chance de vous revoir à l'occasion d'une prochaine visite, merci par avance d'ouvrir votre sac cabas pour une vérification sans esclandre ni vous sentir personnellement visée ou victime. Bonnes fêtes à vous et vos proches.
J
Jean pierre Hartur

Le patron se permet de se moquer d'un SDF devant ses clients

Réponse du professionnel : Bonsoir Jean Pierre. J'aimerais comprendre comment vous avez pu observer une scène qui n'a jamais eu lieu (sinon je serais au courant visiblement). N'hésitez pas à me fournir plus de détails ou à passer me voir en magasin afin d'éclaircir celà. A bientôt.
A
André Châtelet

Fuyer ce Super U j’ivais depuis 5 an le nouveau patron grand de taille Aurélien et très mal éduqué ne connais pas le respect ni le bonjour sauf avec certain client vous m’avez compris

Réponse du professionnel : Bonjour André! Je suis gérant de ce magasin depuis les cinq ans que vous le fréquentez visiblement, il me semble que si vous aviez un problème avec moi vous auriez fui depuis bien longtemps. Vous avez déjà modifié votre avis initial après avoir attaqué l'ensemble de l'équipe sur une page de reproches. Etant donné que celà devient personnel, n'hésitez pas à passer me dire bonjour à votre tour et m'expliquer de vive voix ce que j'ai bien pu vous faire pour vous agacer à ce point. Au plaisir de vous entendre. Aurélien
S
Stéphane Duron

Pour l'instant le meilleur supermarché de cette zone de chalandise, il est propre, pas trop grand, sans musique de fond qui vous casse les oreilles (on ne va pas dans un supermarché pour écouter de la musique), les caissières sont souriantes. Bref, un bon magasin comparé aux désastreux concurrents du coin (auchan, itm, spar) qui devraient changer de métier. Seul Aldi à proximité offre une solution alternative valable, bonne chance à eux deux. Je ne mets pas 5 etoiles car les prix comme ailleurs sont trop élevés. On paye en France plus cher pour les mêmes marques qu'en Allemagne par exemple, je vis entre les 2 pays et je ne m'explique pas cet écart, je consomme moins forcément ici, je fais l'impasse de certains produits et je les ramène de là-bas, comme les produits d'hygiène et d'entretien, le chocolat ou le café, en général 30 à 50% moins chers de l'autre côté de la frontière.

Réponse du professionnel : Bonjour Stéphane et merci pour ce retour d'expérience! On sent que vous en connaissez un rayon sur le sujet. Au plaisir de vous croiser en magasin et pouvoir discuter avec vous 😉. Aurélien, gérant.
M
M BG

Franchement parfait ! Magasin propre et très bien tenu. J'y vais régulièrement et principalement pour déposer et /ou récupérer des colis Mondial Relay (je fais quelques courses au passage), le personnel est toujours accueillant et disponible. Bien qu'ils soit toujours affairés, ils se rendent disponibles dès qu'ils appercoivent un client en train d'attendre en caisse ou à l'accueil pour les colis. J'avais peur que l'arrivée du Aldi juste à côté leur fasse défaut, mais ça ne risque pas ... J'y suis allée par curiosité, et je peux vous dire que U ne risque rien.

Réponse du professionnel : Bonjour M BG, ce pseudo reste mystérieux mais... quel plaisir de lire votre satisfaction! Toute l'équipe vous remercie et travaille en effet pour que votre expérience client soit la meilleur possible 👍. Au plaisir de vous revoir en magasin 😉
Y
Yoan Cuvelier

Une femme à la caisse ma fait croire que le paiement de ma red bull n'était pas passé et un ticket est sortie la mit direct dans la poubelle sans me dire si c'était un abandon de debit ou si c'était bien payer et ma fait payer 2 fois... Bon ça va c'est que 1.49€... la prochaine fois ne m'étais pas n'importe qui en caisse svp Perso je ne remettrais plus les pieds chez vous...

Réponse du professionnel : Bonjour Yoan, Je suis stupéfait de votre mauvaise expérience et tiens à vous informer que l'encaissement repose sur un logiciel informatique. Celui-ci passe au client suivant dès le paiement validé ou bien reste sur votre panier si le paiment est refusé. Il est donc impossible de vous encaisser 2 fois sans scanner à nouveau vos articles. Vous êtes passé en caisse le 05 Mai à 16h30 et votre 1er paiement a bien été refusé après vérification des transactions. Vous ne serez donc pas débité 2 fois pour cet achat, rassurez-vous. Fanny aurait dû vous proposer le ticket d'abandon débit et nous nous excusons si celà n'a pas été fait. De votre côté, merci de respecter les gens qui font leur travail svp. Fanny ne vous a rien fait croire puisqu'elle vous a informé que le paiement n'était pas passé et nous ne sommes pas des voleurs même pour un centime. Aurélien
a
armelle Darbon

Très bonne expérience dans cette supérette surtout pour le service mondial Relay, impression et emballage de vos colis tout est dit très utile 😅 Concernant le reste c'est très bien fait à l'intérieur, employés souriant serviable et aimable 👍 En revanche pour des courses c'est pas les meilleures affaires et peu de références ce qui est normal, donc que si vraiment vous n'avez pas la possibilité d'aller dans un Supermarché ou si vous en avez les moyens.

Réponse du professionnel : Merci pour ce commentaire Armelle. Au plaisir de vous revoir bientôt ☺️ car ici aussi on sait faire du prix bas et des promos 👍.
B
Beay Laus

Meilleur point relais du quartier je pense. Sinon les employés sont tous agréables. Le rayon fruits et légumes est bien achalandé et les produits sont frais. Ils proposent aussi des produits locaux de bonne qualité.

Réponse du professionnel : Super avis. Mille mercis de la part de toute l'équipe et à très bientôt! ⭐️⭐️⭐️⭐️⭐️

Supermarché dans les quartiers voisins