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SUPERMARCHÉ

U Express et Drive

Supermarché · Rennes (35)

3,9 902 avis Google Fermé
U Express et Drive — Supermarché

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire Site web

À propos de U Express et Drive

U Express et Drive est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Rennes (35000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 21:00
Mardi 08:00 – 21:00
Mercredi 08:00 – 21:00
Jeudi 08:00 – 21:00
Vendredi 08:00 – 21:00
Samedi 08:00 – 21:00
Dimanche 09:00 – 21:00

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Avis clients (902)

Avis Google
3,9
902 avis
5★350
4★293
3★150
2★29
1★80
N
Nicolas GO Google

Magasin de proximité très pratique, bien tenu et idéalement situé ! Points forts : Emplacement central, bons horaires d'ouverture et diversité des produits. ​Un supermarché de quartier très bien agencé et extrêmement utile au quotidien en plein cœur de Rennes ! ​L'offre et la diversité : Malgré sa taille de magasin de centre-ville, on y trouve un très bon choix de produits (frais, bio, marque U et marques nationales). La section fruits et légumes ainsi que le rayon boulangerie/snacking sont parfaits pour les courses du quotidien ou une pause déjeuner rapide. ​Le service et le passage en caisse : L'équipe est courtoise et efficace. Les caisses libres-services permettent d'éviter les attentes trop longues aux heures de pointe. ​Le cadre : Le magasin est propre, lumineux et bien ordonné, ce qui rend le passage rapide et agréable. ​Une adresse très fonctionnelle et indispensable dans le secteur de la place Hoche !

Réponse du professionnel : Bonjour Nicolas, toute l’équipe du U Express Place Hoche vous remercie pour votre avis ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre passage au sein de notre magasin. Nous avons à cœur de vous offrir un service qualitatif, alors votre retour nous va droit au cœur. Au plaisir de vous revoir bientôt ! Athéna, chargée de communication.
P
Pedro Miguel de carvalho pais Google

Je suis allé dans le magasin pour faire mes courses j'avais avec moi ma trotinette car d'habitude ? Je vais à Lidl faire mes courses et on me l'a jamais interdit. Là, je n'avais pas vu que c'était interdit dans le magasin. Et le vigil, quand il m'arrête ? Il est très agressif. Il me tchip me parle mal. Et au moment où j'ai demandé où est-ce que c'est marqué et pourquoi c'était interdit ? Il était choqué et il m'a dit que c'était son magasin, et que j'ai pas à poser la question. Je suis restée très polie devant une personne. Qui se laissait pousser des ailes ? Je me suis excusé et puis repartit sans rien prendre. La prochaine fois expliquez juste. Sans être agressif

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l'équipe U place Hoche vous remercie d'avoir pris le temps de nous partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre échange avec l'agent de sécurité s'est mal déroulé. Si les trottinettes ne sont en effet pas autorisées à l'intérieur du magasin pour des raisons de sécurité et de circulation dans les allées, cela n'excuse en rien un manque de politesse ou d'explication. Nous faisons immédiatement remonter votre message auprès de notre service de sécurité car informer nos clients doit toujours se faire avec respect et pédagogie. Nous espérons avoir l'occasion de vous réaccueillir dans de meilleures conditions lors de votre prochain passage. Athéna, chargée de communication.
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maelys clavier Google

magasin assez agréable, j’ai beaucoup apprécié la caissière aux cheveux rouges, elle m’a refait la journée , Elle transmet sa joie et sa bonne humeur , un vrai petit rayon de soleil ! je reviendrai !!

Réponse du professionnel : Bonjour Maelys ! Un grand merci pour ton avis, ça fait vraiment plaisir à lire ! 🙌 On passe tout de suite le message à notre collaboratrice, Chiara, elle sera ravie😊 Et oui, on est en pleine canicule mais on ne pensait pas que le soleil s'inviterait carrément à l'intérieur du magasin ! 😉☀️ À très vite lors de ton prochain passage ! Athéna, chargée de communication
r
rejane trémel brousse Google

Une équipe jeune et toujours prête à renseigner et adorable . Un rayon fruit toujours bien tenu avec des fruits mûrs et bien sélectionnés à des prix raisonnables . Le meilleur aux alentours .

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour ce retour qui donne le sourire à toute l'équipe ! Nous sommes ravis de lire vos compliments sur notre accueil et nous ne manquerons pas de transmettre vos félicitations à nos collaborateurs. Un clin d'œil particulier sera fait au rayon fruits et légumes, qui a à cœur de vous proposer chaque jour des produits frais, de qualité et surtout à des prix justes. Au plaisir de vous croiser dans nos rayons ! ;) Athéna, Chargée de communication
D
DUBOIS Sabine Google

Les caissières ne sont pas aimables et tout le monde à l’air de faire la gueule dans ce magasin !! C’est plutôt désagréable en tant que client …

Réponse du professionnel : Bonjour Sabine, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire ce retour. L'accueil et le sourire font partie de nos priorités, et nous sommes désolés que vous ayez ressenti le contraire lors de votre visite. Nous allons faire le point immédiatement avec notre équipe pour que ce type de désagrément ne se reproduise plus. En espérant vous revoir très vite pour vous offrir une meilleure expérience. Athéna, Chargée de communication
S
Sativa ᓚᘏᗢ Google

Positif: ferme a 21h + grand choix de boissons Sinon prix très aléatoires car on nous prend pour des pigeons, un article peut passer de 0,70 a 1,70 en 24h afin de tenter de faire un bénéfice scandaleux sur notre dos pour des produits indispensables. Le prix affiché n'est souvent pas le même que celui a la caisse (+ cher qu'affiché évidemment..) et refus de vendre au prix affiché CE QUI EST ILLÉGAL. Parfois les articles ne sont même pas conformes : aujourd'hui j'achète des beignets FRAMBOISE, ils étaient en fait A LA POMME ! Vu le prix pour du surgelé c'est vraiment malhonnête, si j'avais su je les aurai pas pris, je suis dégoûté. Ne venez jamais avec des affaires importantes sur vous car on est parfois forcé (en fonction des employés presents, même si ça vient sûrement de la direction) de laisser notre sac a l'entrée a la vue et portée de tous. Je me suis déjà fait voler des courses faites dans un autre magasin comme ça ! très problématique quand on a pas les moyens de racheter

C
Cutayar Biagia Google

Je passe par ce magasin pour les oublié du dimanche , autant vous dire que ce soit pour les prix ou juste pour les personnes qui y travaille vous n’avez pas envie d’y passer. Les prix ne sont pas de leurs responsabilités mais les gens qui y travaille ne son vraiment pas agréable, pas accueillant, on les dérange. Ce n’est vraiment pas agréable

Réponse du professionnel : Bonjour Cutayar Biagia, Nous vous remercions pour votre retour. Nous regrettons sincèrement que votre expérience au sein de notre magasin n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. La convivialité est au cœur de nos engagements et nous sommes désolés que vous ayez ressenti un manque d'accueil. Nous allons faire le point avec nos équipes pour comprendre ce qui a pu se passer car nous avons à coeur que chaque passage en caisse soit un moment agréable pour tous. Concernant les prix, ils reflètent effectivement notre service de proximité en centre-ville et nos horaires élargis pour vous accueillir. Sachez que nous prenons vos remarques très au sérieux pour nous améliorer. Nous espérons regagner votre confiance lors d'un prochain passage. L'équipe U Express Rennes Hoche
A
Abcde Gautier Google

Malheureusement très bonne viande de la marque Fantou mais devenue très chère . Sinon de bons produits malgré que c'est souvent 10 centime plus cher que les Super U

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci d'avoir pris le temps de partager votre avis. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez la qualité de notre viande Fantou ainsi que l'ensemble de nos produits ! Nous comprenons parfaitement votre remarque concernant les prix. Pour la viande Fantou, notre choix est celui de la qualité et du local. C’est une marque bretonne basée à Dol-de-Bretagne qui privilégie les circuits courts et la juste rémunération des éleveurs de la région. Cette exigence de qualité et cet engagement éthique expliquent l'écart de prix par rapport à des gammes plus industrielles. Concernant la différence de prix avec les formats "Super U", elle s'explique par les spécificités de notre magasin, situé en plein cœur de la place Hoche. Nos coûts de fonctionnement en centre-ville diffèrent de ceux des structures plus excentrées. Soyez assuré que nous faisons le maximum pour rester les plus compétitifs possible. Au plaisir de vous revoir prochainement pour votre sélection de bons produits bretons ! L'équipe U Express Rennes Hoche
N
Nathalie Dupas Google

magasin très bien tenu, produits variés et frais, personnel pro et adorable, j’y retournerai !!!

Réponse du professionnel : Bonjour, Toute l’équipe vous remercie pour votre avis !😊 Nous sommes ravis d’apprendre que vous avez vécu une bonne expérience au sein de notre magasin.✨ Sachez que vos retours sont cruciaux pour nous alors un grand merci ! 🙏 Au plaisir de vous revoir prochainement chez nous ! 🛒 Athéna, chargée de communication et événementiel U Hoche
M
Mickaël T. Google

Bien situé, assez bien achalandé pour un petit commerce de l'hyper centre. Un système de caisse automatique pour gagner du temps.

Réponse du professionnel : Bonjour, L’équipe U Express Place Hoche vous remercie pour votre avis ! 😉 Nous sommes ravis d'apprendre que cela vous plaît. Soyez assuré que nous nous efforçons de conserver un service de qualité pour satisfaire l'ensemble de nos clients. À très vite dans votre magasin U Express Hoche!😁 Athéna, chargée de communication.
I
Indigo Google

On peut constater en regardant les commentaires 1 étoiles ciblant une personne métisse ou encore « la responsable avec un appareil dentaire » sont purement et simplement du harcèlement ciblé et de l’incitation au harcèlement contre cette personne à cause d’un différend interne au sein du magasin , une façon bien lâche de vouloir se venger en invitant tous ses amis à lyncher une personne sans rien savoir juste parce que un pote a dit de le faire vu qu’on est au collège. La responsable concernée a toujours fait son travail de manière juste et respectueuse évidemment cela déplaît à ceux qui ont du mal avec l’autorité.

P
Phonesavanh noymani Google

Très peu aimable envers la clientèle, une caissière très peu professionnelle. Aucun sourire , aucune amabilité très peu aimable envers la clientèle. Pendant mon passage en caisse elle me dit bonjour d'un ton très désagréable. Remettez en marche vos caisse automatique svp c'était si rapide et efficace. Vos machines sont plus aimable que vos caisier.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre ressenti. Nous sommes désolés que votre expérience en caisse n’ait pas été à la hauteur de vos attentes. L’amabilité et le respect envers nos clients font partie de nos priorités. Nous espérons vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
A
Antoine D Google

Magasin U express bien situé propre et lumineux. L’entrée du magasin donne sur le rayon fruits et légumes, il n’y a pas de zone promo. Le rayon des bières est au fond avec les vins et alcools en face.

Réponse du professionnel : Bonjour Antoine, nous vous remercions pour ces commentaires positifs. En effet, nous n'avons pas de zone promo à l'entrée du magasin, mais vous pouvez retrouvez un bac frais à l'entrée avec nos promotions du moment, ainsi qu'une tête de gondole au rayon épicerie avec nos promotions de la semaine. Nous espérons vous revoir très bientôt ! Rania Chargée de Communication
E
Estelle Jourdan Google

U express situé à St Anne à Rennes. Idéal pour petits achats. Grand, petits prix, personnel souriants et acceuillants. Rayon propre et bien rangé

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle, nous vous remercions pour ce commentaire que nous partagerons à l'ensemble du personnel. Nous espérons vous revoir très vite, Bonne journée! Rania ZOURGUI Chargée de communication
C
Cyriaque de Kerdreoret Google

Un Super U spacieux, propre et bien rangé, qui fait également drive. Près de l'entrée se trouve un rayon de boissons insolites (goût chuppa-chups, à l'aloé vera, au Kombucha..) avec des nouveautés très régulière. L'attente au caisse est cependant parfois longue.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour ce commentaire ! En effet nous nous efforçons de trouver des boissons fraiches originales, à faire découvrir tout en gardant les classiques pour satisfaire tout le monde Il est vrai que l'attente en caisse en heure de pointe peut parfois être plus longue que prévu, mais nous nous efforçons de l'écourter le plus possible En vous remerciant encore pour votre message, Cordialement, Kevin ARLAIS Manager

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