À propos de Carrefour Market Rennes Bourg L'evÊque
Carrefour Market Rennes Bourg L'evÊque est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Rennes (35000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
09:00 – 20:30
Mardi
09:00 – 20:30
Mercredi
09:00 – 20:30
Jeudi
09:00 – 20:30
Vendredi
09:00 – 20:30
Samedi
09:00 – 20:30
Dimanche
09:00 – 12:30
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Avis clients (748)
3,8
748 avis
5★267
4★224
3★140
2★49
1★68
K
KI HT
Beaucoup de produits de qualité satisfaisante pour un petit magasin. Personnel très aimable
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser un avis suite à votre dernière visite dans notre magasin Carrefour Market RENNES - B L'EVEQUE.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé une variété de produits de qualité satisfaisante et que notre personnel vous a paru aimable. Vos retours positifs sont une réelle source de motivation pour toute notre équipe.
Nous sommes heureux de savoir que notre magasin répond à vos attentes et nous espérons vous revoir très bientôt.
Bien cordialement,
Lionel Coolen
l
lou stephant
Note très positive pour ce carrefour, espace propre et bien organisé. La boulangerie a de super produits, très bonne tarte aux fraises !
Réponse du professionnel : Bonjour madame,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive dans notre magasin Carrefour Market RENNES -B L'EVEQUE.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la propreté et l'organisation de nos espaces, ainsi que la qualité de nos produits de boulangerie, et particulièrement notre tarte aux fraises. Vos compliments sont une réelle source de motivation pour toute notre équipe et particulièrement, Jade du rayon patisseries, boulangerie
Votre retour nous est précieux et nous aide à nous améliorer continuellement.
Cordialement,
Lionel Coolen
D
Daniel Noell
Une équipe disponible et efficace. Le personnel est à l'écoute, toujours prêt à aider les clients. La signalétique est claire. Les produits de qualité. Les prix sont compétitifs. J'aime bien aussi la musique d'ambiance qui donne un air branché au magasin : (pop indies, french touch). C'est très agréable. On passe un bon moment.
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,
Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive au sein de notre magasin Carrefour Market Rennes.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la disponibilité et l'efficacité de notre équipe, ainsi que l'écoute et l'aide apportée par notre personnel. Votre satisfaction concernant la clarté de la signalétique, la qualité de nos produits et nos prix compétitifs est une belle reconnaissance de nos efforts quotidiens.
Nous sommes également enchantés que notre sélection musicale ait contribué à rendre votre visite agréable et que vous ayez passé un bon moment en notre compagnie.
Votre retour est précieux et nous encourage à maintenir la qualité de nos services.
À très bientôt dans votre Carrefour Market Rennes !
Bien cordialement,
Lionel Coolen
N
Nyx
Viande acheté le 21 février, dlc jusqu'au 23 février, voulant la faire le 23 midi, j'ai senti, rien qu'en prenant les paquets en main que la viande "puait" au travers. (Jhabite a 5mins du magasin, viande mise directe au frigo à mon arrivé, jusqu'au 23) Au vu du prix, cela est inadmissible.
Une viande en promo qui n’a pas été vendu a temps, puis reconditionné ?? Non respect des normes d'hygiène et sécurité ??
Parce que vu l'odeur, encore plus forte à l'ouverture, c'était à en vomir, elle devait sentir déjà depuis un moment..
11 euros parti à la poubelle, car nous faisons confiance à un magasin qui se joue de nous en nous vendant de la viande avarié et puante.
Faites bien attention ( ce n'est pas la première fois que ca nous arrive..)
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre achat de viande le 21 février. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que le produit n'était pas conforme à vos attentes et qu'il présentait une odeur désagréable.
Nous prenons très au sérieux vos remarques concernant la qualité de nos produits et le respect des normes d'hygiène et de sécurité. Soyez assuré que nous allons immédiatement ouvrir une enquête interne approfondie pour comprendre ce qui a pu se passer et identifier l'origine du problème que vous avez rencontré. La fraîcheur de nos produits est une priorité absolue pour nous et nous ne tolérons aucune défaillance à ce niveau.
Nous comprenons votre déception et regrettons profondément que vous ayez eu cette mauvaise expérience et la perte financière associée. Votre retour est essentiel pour nous permettre d'améliorer constamment la qualité de nos services et de nos produits.
Notre chef boucher reste à votre entière disposition pour échanger et vous redonner confiance en notre rayon boucherie.
J'espère vraiment avoir l'occasion de regagner votre satisfaction sur le magasin lors d'une prochaine visite.
Cordialement,
Lionel Coolen
L
Loup
Bonjour si j'aurai pu mettre 0 étoiles je l'aurais fais franchement quand on va dans ce magasin l'amabilité est à revoir.J'ai été encaissé par une dame à lunette à la première caisse à côté de l'accueil à 9h05 ce jour le 2 février et franchement porte de prison pas de Bonjour ni de sourire et en plus elle vous regarde avec dédain je ne reviendrai plus jamais c'était assez limite comme accueil !!!
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin.
Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre passage en caisse n'ait pas répondu à vos attentes et que l'amabilité de notre collaboratrice n'ait pas été au rendez-vous. Nous prenons très au sérieux votre remarque concernant l'accueil et le manque de sourire, et nous allons immédiatement sensibiliser nos équipes sur l'importance d'un accueil chaleureux et attentif.
Je reste à votre entière disposition pour échanger avec la personne qui ne vous a pas satisfait.
Bien cordialement,
Lionel Coolen
G
Gilles Lesseur
Magasin facile d'accès,sans obstacle ni difficulté pour les PMR,les poussettes
et les fauteuils
Prix pratiqués trés raisonnables,
Signalétique et etiquettes bien visibles.
Gamme de produits très étendue,
Personnel serviable et d'un abord trés chaleureux
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Lesseur,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis positif et sommes ravis d'apprendre que votre expérience dans notre magasin Carrefour Market RENNES - B L'EVEQUE a été à la hauteur de vos attentes.
Nous sommes particulièrement heureux que vous ayez apprécié l'accessibilité de notre magasin, la clarté de la signalétique et l'étendue de notre gamme de produits, ainsi que le service de notre personnel. Nous restons tous à votre disposition .
Votre satisfaction est notre priorité et nous sommes heureux de constater que les prix pratiqués et l'accueil chaleureux de notre équipe ont contribué à une expérience positive.
Votre retour est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services.
Au plaisir de vous revoir prochainement, bien cordialement,
Lionel Coolen
B
Benoît Michel
3 ans que je viens ici très régulièrement et c’est toujours la même chose. Ça sert à rien de mettre des caisses automatiques si elle sont fermé. Il faut marché sur le pied des employés pour les voir sourire
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur,
Nous vous remercions sincèrement de votre fidélité et d'avoir pris le temps de partager votre expérience.
Nous sommes navrés d'apprendre que votre dernière visite n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment concernant les caisses automatiques et l'accueil. Soyez assuré que nous prenons vos remarques très au sérieux. Nous allons nous assurer que les caisses automatiques soient plus souvent ouvertes et fonctionnelles. Nous allons également, à nouveau, sensibiliser nos équipes afin d'améliorer l'accueil.
Votre retour est réellement précieux et contribue à l'amélioration continue de nos services.
Bien à vous,
Lionel Coolen
A
Alias
Il y a des caissiers sympa, l'agent de sécurité sympa aussi, ce qui va pas comme partout d'autres mais il y a une caissière que j'évite tout le temps, elle est désagréable, mais j'aime bien quand même ce carrefour car il est à proximité des Lices, des bars et de la place de l'horizon, c'est pratique pour se prendre à grignoter avant un évènement dans un bar le soir !
Réponse du professionnel : Cher client,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience concernant votre visite dans notre magasin Carrefour Market RENNES - B L'EVEQUE.
Nous sommes ravis d'apprendre que vous appréciez la gentillesse de certains de nos caissiers et de notre agent de sécurité, ainsi que la praticité de notre emplacement, proche des Lices, des bars et de la place de l'Horizon.
Nous prenons bonne note de votre remarque concernant l'une de nos caissières. Votre satisfaction est notre priorité, et nous allons faire remonter cette information afin d'améliorer l'expérience de tous nos clients.
Votre avis est précieux et nous aide à améliorer continuellement la qualité de nos services. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin.
Bien à vous,
Lionel Coolen
L
Louis Bricheux
Accueil plus de déplorable. Je fréquente le magasin depuis quelques mois déjà, et l’amabilité en caisse n’est vraiment pas au rendez-vous, pas de bonjour ni au revoir..
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Bricheux,
Je vous remercie d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience suite à votre visite dans notre magasin Carrefour Market RENNES -B L'EVEQUE.
Je suis sincèrement navré d'apprendre que l'accueil que vous avez reçu n'ait pas été à la hauteur de vos attentes, notamment en ce qui concerne l'amabilité en caisse. Soyez assuré que ce type de comportement ne reflète pas les valeurs que nous souhaitons véhiculer.
Vos remarques sont précieuses et nous permettront d'améliorer la qualité de notre service. Je vous invite à venir en magasin afin que nous puissions échanger sur vos préoccupations et trouver une solution.
Je vous prie d'accepter mes excuses au nom de l'équipe du magasin.
Bien à vous,
Lionel Coolen
D
Dilva Ragazzoli
Pratique en dépannage car ouvert le dimanche matin. Il faut se garer dans la rue perpendiculaire et finir à pied, c'est un peu déroutant et le GPS est perdu.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre visite chez Carrefour Market Rennes - B L'Evêque. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que notre magasin vous ait été utile, même le dimanche matin.
Concernant le stationnement, nous comprenons que cela peut être un peu déroutant. Nous vous recommandons effectivement de vous garer dans la rue perpendiculaire et de terminer à pied. Nous travaillons constamment à améliorer l'expérience de nos clients, et vos retours sont précieux pour nous.
Merci encore pour votre commentaire et pour votre fidélité. Nous espérons vous revoir bientôt !
Cordialement,
Lionel Coolen
O
OG le B
Habitant des Horizons, je fréquente ce carrefour régulièrement pour des appoints de course. Malheureusement, l'amabilité de certaines caissières est déplorable. Souvent à peine un bonjour, à peine un au revoir. En parcourant les avis, j'ai lu de nombreux retours similaires à l'expérience que j'en ai eu après plus de 3 ans à fréquenter ce magasin. Suspicion permanente envers les jeunes à qui on demande de montrer le contenu du sac. Je vais depuis quelque temps au Super U express juste à côté, ou on est systématiquement bien reçu.
Réponse du professionnel : Madame, Monsieur,
Nous tenons à vous remercier pour votre retour et nous nous excusons sincèrement pour l'expérience désagréable que vous avez vécue. Votre satisfaction est notre priorité et nous prenons très au sérieux vos remarques concernant l'amabilité de notre personnel.
Nous allons immédiatement sensibiliser notre équipe à l'importance de l'accueil et du service client. Des mesures seront prises pour améliorer la situation et garantir une expérience plus agréable lors de vos prochaines visites. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance de vous prouver notre engagement.
Cordialement,
Monsieur Coolen
M
M Malo
je crois qu'en deux ans j'ai jamais eu une seule bonne expérience ici, notamment une caissière qui semble persuadée qu'on ne l'entends pas insulter les client.es en chuchotant, désolée de déranger mais je dois bien faire mes courses quoi (je sais que c'est un métier répétitif et épuisant mais c'est pas ma faute il me semble)
Et par pitié ouvrez les caisses automatiques, elles sont là, elles fonctionnent, mais il y a constamment une barrière devant pour une raison qui m'échappe, ça ferait gagner du temps aux client.es comme aux employé.es si on y avait accès, et d'après les autres avis je suis pas la seule a m'en plaindre
Edit: (Lionel ça fait 2 mois que tu m'a dit que les caisses auto seraient ouvertes, je crois bien que c'était un mensonge 😔)
Réponse du professionnel : Bonjour monsieur Malo,
Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés de lire votre déception concernant votre visite dans notre magasin et des désagréments que vous avez rencontrés.
Nous prenons très au sérieux vos remarques, notamment celles concernant le comportement de notre personnel et l'accessibilité des caisses automatiques. Soyez assuré que nous allons renforcer les contrôles et la formation de nos équipes.
Nous regrettons le délai concernant l'ouverture des caisses automatiques.
Nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite et restons à votre disposition pour échanger.
Bien à vous,
Lionel Coolen
G
Grégoire Devillers
Les caissiers et caissières ne se comportent pas de manière acceptable, jettent les articles sans soin et manquent totalement de respect et de courtoisie. Cela doit être un critère d'embauche à l'entretien: Trop polie… Recalé !
A
Axel NAZE
Client régulier du Carrefour des Horizons, je me vois malheureusement contraint de partager une expérience de plus en plus dégradée au sein de cet établissement. L’ambiance générale aux abords du magasin est devenue extrêmement pesante, voire invivable. Il devient difficile d’y entrer sans être interpellé de manière véhémente par des individus en situation de précarité, dont certains se montrent agressifs verbalement.
L’agent de sécurité sur place semble totalement inefficace face à ces comportements. Lorsqu’il s’agit d’intervenir pour protéger les employés ou les clients, notamment face à des propos déplacés tenus à l’encontre des caissières, aucune action concrète n’est prise. En revanche, lorsqu’il s’agit de soupçonner des étudiants de vol, l’attitude devient immédiatement plus ferme. Ce deux poids deux mesures est inacceptable.
Quant au personnel en caisse, leur lassitude est visible. Les caissières semblent à bout de souffle, dans une atmosphère qui s’apparente davantage à un lieu de résignation qu’à une supérette de quartier. Cela se ressent également dans l’état général du magasin : le rayon mozzarella, pour ne citer qu’un exemple, dégage une odeur insupportable, signe d’un manque d’hygiène évident.
Il est urgent qu’une prise de conscience ait lieu, tant pour le bien-être des employés que pour la sécurité et le confort des clients. Ce magasin a besoin d’une vraie remise en question, d’un encadrement plus rigoureux et d’une amélioration notable des conditions d’accueil.
F
Fa Azul
J'ai trouvé chez moi tout le nécessaire et l'essentiel pour la vie quotidienne Malheureusement, un employé n'a pas expliqué poliment que les caisses express ne concernaient que peu d'articles, mais l'a plutôt fait de manière désobligeante et intolérante
Le gardien, remarquant que je ne comprenais pas, m'a gentiment expliqué ce que la dame essayait de me dire
En général, les prix sont bons et c'est un marché propre et ordonné.
A
Antoine D
Carrefour Marker bien tenu, la zone promo se trouve au fond côté milieu du magasin. Il y a peu de présentoir présent, le rayon bière est séparé sur une gondole principale et une gondole basse en face des vins.
f
franck vince
Les frigo sont sales et ne produisent plus de froid (viande odorante et poulet qui suinte). Mettre la main sur les barquettes, c'est plus chaud que l'air ambiant.
Les règles d'hygiène sont-elles bien respectées ?
À fuir...
A
Alain Mollo
Assez vastes à l'intérieur allées très larges très beau parterre de fruits et légumes beaucoup d'autres produits très variés prix corrects dans l'ensemble
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Carrefour Market Rennes Bourg L'evÊque
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