Grand Frais Rennes

Caissière très gentille et serviable mais équipier rayon chocolat confiserie très désagréable, je lui demande une aide pour rendre plus accessible les pastèques, il dit "si voulez et que ce n'est pas mon rayon!!".

Bonjour, mauvaise surprise aujourd'hui la qualité de service n'était pas au rdv. J'ai acheté des produits qui étaient en promotion mais...pas pour tous le monde. Elles sont réservées aux clients qui ont la carte du magasin mais ce n'est pas clairement indiqué (grosse ambiguïté volontaire ou pas?). J'en ai fait part à la caissière qui me répond désabusée sans même me regarder "bah oui, il fallait avoir la carte?! ", et à l'accueil ce n'est pas mieux l'hôtesse et son collègue me répondent sèchement avec désinvolture " la prochaine fois prenez votre carte!" Le problème n'est pas d'avoir la carte ou pas mais bien de faire preuve d'un minimum d'écoute et d'empathie dans la gestion des réclamations...La direction devrait mieux former son personnel pour prendre en compte l'insatisfaction de ses clients et ainsi les fidéliser (si c'est leur objectif)...

Magasin très propre, employés à l'écoute, passage aux caisses rapide

Je suis tombée ce matin au rayon fruits et legumes. J ai glissé car le rayon n est pas entretenu ( myrtilles au sol ) . Personne n est venu nettoyé quand je l ai signalé, rayon salade pas mieux. Peut etre attendez vous une chute plus dramatique que la mienne ? Ne negligez l hygiéne car les conséquences peuvent etre dramatiques. Pour ma part une grosse frayeur, quelques bleus et une épaule douloureuse ,enfin pour l instant, a froid on verra.....

Franchement notre magasin alimentaire préféré, produits frais de qualité, prix corrects, très clean, personnel qui connaît ses produits, on trouve même du boeuf Salers

Les caissiers du samedi après midi trop absorbés par leurs discussions, ne répondent pas aux clients qui leur disent bonjour. Pas professionnel Manque parfois les informations des variétés sur les ardoises, mais beau rayon légumes et fromages

On trouve des fruits pas communs comme le lanone ou des dattes fraîches. Prix très très raisonnable. Mention spéciale aux salariés très très gentils qui donnent même des conseils culinaires pour bien choisir les fruits !

J’avais hâte de découvrir cette enseigne, et je n’ai pas été déçu ! Les rayons sont très bien organisés, il y’a beaucoup de choix et tout donne envie ! Le rayon de fromages est incroyable !! Pour l’ouverture il y a pas mal de promotions, j’ai pu avoir un beau morceau de saint nectaire à seulement 1,5€ !! Le rayon de fruits et de légumes regorge de produits méconnus, on peut y faire de belles découvertes ! J’ai goûter au Mangoustan et j’ai vraiment aimé, c’est génial de pouvoir découvrir des saveurs aussi facilement ! Les employés sont à l’écoute et très sympathique ! Je ne vais pas hésiter à revenir souvent 🤩