SUPERMARCHÉ EL BAHIA HT

J’ai acheté 2 kilos de merguez chez vous aujourd’hui, je les ai fait mais j’ai senti une odeur quand je les ai sorti du sachet …. J’ai pas eu confiance ça a finit à la poubelle , je reviendrai pas chez vous . ✌️

Après avoir commandé 4k de viandes dans cette boucherie après des courses fatiguantes. Je vous laisse deviner ma surprise en me rendant compte que sur ces 4k je n'en ai enfaite eu que 2 et demi. Je vous conseille vivement de bien peser et vérifier les quantités que vous avez demandé, qu'ils vous ont facturé mais que vous avez réellement reçu...

Après plusieurs années de fidélité à ce supermarché de proximité, c’est avec beaucoup de déception que je partage cette très mauvaise expérience. Je tiens d’abord à souligner que les messieurs à la caisse sont très gentils, serviables et respectueux, tout comme certains autres employés. Leur attitude professionnelle mérite d’être reconnue. Cependant, plusieurs problèmes graves existent et durent depuis longtemps. À plusieurs reprises, moi-même et des amis avons retrouvé des produits périmés une fois rentrés chez nous. Nous n’avons rien dit par indulgence et par fidélité, et nous avons continué à fréquenter ce magasin malgré tout. Malheureusement, le manque d’hygiène, le manque de clarté et de rigueur concernant les DLC, ainsi que l’absence de réelle prise en charge des remarques des clients, montrent un sérieux manque de professionnalisme. À cela s’ajoute un problème bien plus préoccupant : le mauvais traitement de certains clients, en particulier des femmes, au niveau de la boucherie. Certains employés ont un comportement impoli, non civilisé et agressif, se permettant de crier, d’imposer leurs produits sans respecter les demandes des clientes. Plus précisément, un monsieur de petite taille, un peu corpulent, ainsi qu’un monsieur âgé, grand, portant un bonnet gris et une barbe, ont eu un comportement choquant. Ce dernier s’est montré agressif et provocateur. Lorsque je suis allée signaler son attitude au caissier, il m’a répondu que « ça ne servait à rien » et m’a défiée en disant qu’il pouvait lui-même appeler le patron, sur un ton intimidant. Cette scène s’est produite la veille du Nouvel An. Si je n’ai pas contacté la police, c’est uniquement grâce à l’intervention apaisante du caissier et d’un autre employé, qui ont tenté de calmer la situation. Après ma sortie du magasin, plusieurs clients sont venus me soutenir, m’expliquant que leurs épouses et sœurs avaient également vécu des expériences similaires avec ce même employé. Le fait que j’aie dénoncé ce comportement à voix haute pour me défendre n’a fait que confirmer une réalité déjà connue. Cette expérience, vécue la dernière nuit de 2025, a mis fin à des années de fidélité. Ce fut ma dernière visite dans ce supermarché. Entre les problèmes d’hygiène, les produits périmés, le manque de prise en charge et le comportement inacceptable de certains employés, la confiance est définitivement rompue. J’espère sincèrement que le patron prendra ces faits au sérieux et agira rapidement, car le respect, la sécurité et la dignité des clients, bien précisément des FEMMES doivent être une priorité absolue.

Bonjour, Je suis une cliente fidèle : j’achète toujours de la bonne viande dans cette boucherie, il y a vraiment de tout et j’apprécie beaucoup les promotions sur les 3 kilos. En revanche, pour tout ce qui est « Market », je trouve les prix un peu trop élevés, et certains employés ne sont pas toujours très chaleureux avec les clients. Un petit sourire, un « au revoir », ça ne coûte rien.

J’ai été vraiment déçu de ma commande de kefta. Il y avait beaucoup trop d’os à l’intérieur, au point où ce n’était plus agréable à manger. Quand on achète de la viande hachée, on s’attend à un minimum de qualité et de contrôle. J’espère sincèrement que le boucher fera plus attention à l’avenir, car ce n’est pas normal de retrouver autant d’os dans de la kefta.

Je suis allé aujourd’hui à la boucherie El Bahia pour acheter de la viande et j’ai été très déçu par l’accueil. La personne qui m’a servi s’est montrée agressive, avec un comportement et un regard peu respectueux.(pas de cheveux,sans barbe,grosse) De plus, le morceau de viande que j’avais choisi n’a pas été respecté : il m’a donné un autre morceau en insistant pour dire c’est bon c’est bon ”, sans tenir compte de ma demande. Quand j’ai demandé une découpe , il l’a faite à contrecœur et pas comme je l’avais demandé. Au moment du paiement, le caissier a été plus aimable, mais le montant encaissé était supérieur à ce qui devait être payé. Globalement, je suis très insatisfait de cette expérience. Un meilleur respect du client et plus de transparence seraient nécessaires.

Le boucher insiste pour vendre un autre morceau que celui que le client demande. Bien sûr, je n’ai rien acheté. La caissière parle beaucoup trop — sur les préférences des clients, les recettes, et tout le reste — pendant que la file d’attente n’avance pas. Les paniers pour les courses sont d’une saleté décourageante, on a du dégoût à y poser ses achats.

Très mauvaise expérience. Je voulais acheter uniquement des côtelettes découvertes, mais le boucher a refusé et a insisté pour que je mélange avec d’autres morceaux. Je trouve cela inacceptable : le client doit pouvoir choisir ce qu’il souhaite acheter. Je déconseille cette boucherie. Le boucher refuse d’écouter les clients et impose ses conditions. Ce n’est pas au commerçant de décider à la place du client ! J’ai quitté la boutique sans prendre les côtelette. Une attitude inacceptable et un manque total de respect pour le client. 👎