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Lidl

Supermarché · Toulouse (31)

3,8 2377 avis Fermé
Lidl — Supermarché

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À propos de Lidl

Lidl est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Toulouse (31000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:30 – 20:30
Mardi 08:30 – 20:30
Mercredi 08:30 – 20:30
Jeudi 08:30 – 20:30
Vendredi 08:30 – 20:30
Samedi 08:30 – 20:30
Dimanche 08:30 – 12:15

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Avis clients (2377)

3,8
2377 avis
5★927
4★620
3★458
2★160
1★212
M
Mohamed Ras

Moi je trouve ça de trouver une passion plus simple pour trouver ce genre de patience si jamais je pourrais trouver ce genre de chose qui peut m'arriver à moi aussi c'est de connaître ce que j'ai envie de faire d'oublier qu'à toi ça pourrait bien merci non normalement

D
Didier Alauzet

Le pire Lidl que je connaisse. Très nombreuses ruptures de stock. Rayons parfois vides et déréférencement de certains produits bon marché comme les petits suisses.

Réponse du professionnel : Bonjour Didier, Nous sommes désolés que l'organisation dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au service concerné pour améliorer cela. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
D
Damien Querol

Le frérot avec locks faut l’augmenter, c’est un bon dans sont travail

L
Lin

La petite jeune caissière qui prends les clients de haut il faut revoir votre copie vous n'êtes pas directrice de l'empire lidl personne désagréable que l'on ne doit pas mettre a l'accueil du public lidl devrait réellement intervenir face aux comportements douteux de cette personne

Réponse du professionnel : Bonjour Lin, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
E
Eva Mekanikat

Je voudrais vraiment souligner à quel point ce magasin à un service de sécurité exemplaire. Les agents de sécurité sont très sympathiques, serviables et investis dans leur fonction. Je remercie particulièrement Kader qui est vraiment d'une amabilité et gentillesse particulière. Toujours prêt à rendre service

J
Julien Gilbert

J'avais oublié comme quoi être poli dans le commerce était devenu aussi compliqué. Et là on est le matin je n'imagine meme pas le soir... l'accueil doit être encore plus chaleureux....

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
A
Amira Bensalah

Je suis passé dans ce Lidl et je me suis pris une réflexion de la part de la caissière qui ne m’a pas plu. Je suis à la caisse et j’ai un produit pharmaceutique qui malheureusement n’a pas été démagnétisée, je la préviens qu’à la sortie je vais sonner en lui montrons le produit. Elle a osé dire « vous l’avez sûrement voler » je trouve cela limite et déplacer, d’autant plus que le magasin était dans un état qui ne donne en aucun cas envie d’acheter. Bref c’était la première fois et la dernière que je rentre la dedans!

Réponse du professionnel : Bonjour Amira, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. Belle journée, L'équipe Lidl
i
isabelle cakin

Bonne Enseigne, mais la majorité des caissiers et caissières sont très désagréables, aucun respect pour les clients. Surtout les responsables de caisse. Rien à voir avec le Lidl des minimes, les employé.es et les caissiers et caissières sont très respectueux. Lidl Bayard doit vraiment reformer les anciens employé.es qui ont oubliés le sens même du service client.

Réponse du professionnel : Bonjour Isabelle, Merci de nous avoir fait part de votre remarque. Nous nous excusons pour le désagrément et transmettons au service compétent de notre société. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
Q
Quentin Danloux

Franchement à fuir, les employés sont très hautains surtout le responsable du magasin. Des cafards sur les tapis de caisses, en rayon également, ça ne m’étonne pas vu comment il est deguelasse le magasin. Les clients sont très rude . Tous les jours il y a une bagarre on ne sent pas en sécurité même pas pour faire des courses. C’est inadmissible.

Réponse du professionnel : Bonjour Quentin, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite, Belle Journée, L'équipe Lidl
L
Lucas Dupont

Je fréquente ce magasin depuis plus de 10 ans et je n’ai jamais eu à laisser un tel avis, mais mes dernières expériences ont été particulièrement décevantes. Lors de mes récentes visites, j’ai observé des comportements de la part de l’agent de sécurité qui m’ont paru totalement inappropriés. Lorsque j’ai demandé des explications, la réponse que j’ai reçue a été très désagréable. Cela m’a vraiment choqué, d’autant plus que l’accueil réservé aux clients était loin d’être respectueux — on avait presque l’impression de déranger. Ce qui est d’autant plus regrettable, c’est que je sais que l’ambiance peut être bien meilleure : quand la direction est présente, les employés sont nettement plus aimables et professionnels. Cela montre qu’il y a un vrai potentiel, mais aussi un vrai problème de comportement à certains moments. J’espère sincèrement que la direction prendra les mesures nécessaires pour régler cette situation, car en l’état, l’attitude de cet agent de sécurité pose clairement problème et nuit à l’image du magasin. Après 10 ans de fidélité, c’est vraiment dommage d’en arriver là.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucas, Nous sommes désolés d'apprendre que l'accueil dans notre supermarché n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous transmettons ce message au supermarché afin que ceci ne se réitère pas. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
I
Ilyas Bennani

Magasin très agréable dans l’ensemble. L’endroit est propre, bien organisé, et les employés ont toujours été sympathiques avec moi. Je fais mes courses ici régulièrement et je n’ai jamais eu de problème particulier. Le seul vrai point négatif concerne la disponibilité des produits. Beaucoup d’articles manquent très souvent, et cela touche plusieurs rayons : œufs, salades, sauces, produits laitiers… Certains jours, des étagères entières sont vides, ce qui est vraiment dommage. Par exemple, les pistaches salées n’ont jamais été en rayon depuis que je fréquente ce Lidl, alors même que l’étiquette est bien présente. Un restock plus fréquent ou un meilleur suivi des ruptures ferait vraiment la différence, parce que ça oblige parfois à aller compléter ses courses ailleurs alors que le magasin reste très pratique.

p
pierre-louis Cros

Très beau magasin, propre, tous les produits sont bien présents, le personnel est agréable et à l’écoute. Passage en caisse relativement rapide pendant le rush du midi. Je recommande.

T
Tamir JAVKHLAN

Caissier aigri et mal poli, il pousse le nerf des clients jusqu'à au bout, j'avais vraiment envie de ............ Mais j'ai réussi à me retenir je vous invite n'es pas allé chez eux le caissier numéro 1 a 22/09/2025 a 16h30

d
duo mai

Je fais mes courses ici toutes les semaines et aujourd'hui je suis venu acheter du porc et ce stupide caissier voulait vérifier mon sac à dos ? Je ne ferai plus jamais de shopping ici ! Pour être honnête, j'ai acheté de la viande puante ici plusieurs fois ! J'ai choisi cet endroit simplement parce que c'est près de chez moi.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl.
S
Sakura Saku

Je me présente dans le magasin pour faire un achat banal le problème ils y en a plusieurs étant guide local depuis bien longtemps cela me désole de voir que l'habit fait le moine la caissière contrôler mon sac alors que trois clients avant moi n'ont pas été contrôlé dommage favoritisme ou ????????? ou tout le monde est contrôlé ou personnes mademoiselle vous faites erreur dommage 🙏☮️ Je lui demande des explications elle me contredit ingratitude totale d'autant plus que c'est le foutoir dans ce magasin des cartons partout par terre très drôle de voir la vendeuse Titiller devant le surveillant comme un site de rencontre c'était très rigolo😹🫣🍀 quoi qu'il en soit je ne reviendrai plus juste parce que je me suis sentie dénigrer ☮️🙏

S
Samuel PIRAULT

Faire ses courses dans ce magasin est de pire en pire.. alors que Lidl embelli son image et donc atténu la corvé des courses au travers de ses nouveaux magasin, à la rue Bayard, la corvé en reste une.. Des rayons vides, des étiquettes prix manquantes, des nominations de produits différents de celles de l'application ou encore, de nombreuses palettes (surélevé par un transpalette alors que ce nest pas "sécur" pour les clients) et chariots à cartons encombrants les allées déjà pas immenses mais aussi, des légumesqui ne devrait plus êtreen rayon.. M ou Mme le responsable, il serait peut-être temps de remettre de l'ordre dans votre point de vente.. il existe des conditionnements pour approvisionné le magasin bien moins encombrant, ou peut être que sortir 1 palette à la fois serait une solution plus adaptée ou peut etre encore des chariot sur ressort spécialement fait pour cela tout en pensantau confort de vos employés.. Au plaisir de voir de l'amélioration.

Réponse du professionnel : Bonjour Samuel, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, L'équipe Lidl
G
Gilda Atlan

Quel manque de respect pour la clientèle. Des cartons vides traînent par terre et en rayon. De fruits et légumes pourris, voir photos. Des rayons presque vide. Beaucoup de références manquantes. Préférer minimes. Désolant.

Réponse du professionnel : Bonjour Gilda, Nous sommes désolés que certains aspects de notre supermarché n'aient pas été à la hauteur de vos attentes. Notre souhait est, qu'à tout moment, vous puissiez faire vos achats dans les meilleures conditions. Nous vous assurons que nous prenons en compte toutes vos remarques et soyez assurés que nous transmettons ces éléments aux équipes encadrantes. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, Zohra, Service clients
L
Léo Kosterman Hilanka

Littéralement le pire magasin que j’ai jamais vu de ma vie, les rayons sont très mal rangés, les cartons traînent par terre, des produits ouverts dans les rayons et non mis en perte, ayant travaillé à Lidl par le passé c’est une honte. Les employés sont-ils payé à faire la sieste dans la réserve ?

Réponse du professionnel : Bonjour Léo, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans votre supermarché Lidl. Nous vous présentons nos excuses pour le désagrément rencontré et transmettons votre remarque au service concerné. N'hésitez pas à nous partager votre expérience positive lors de votre prochaine visite. Belle journée, Constance, Service clients

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