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SUPERMARCHÉ

Carrefour Express

Supermarché · Toulouse (31)

4,1 108 avis Fermé
Carrefour Express — Supermarché

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À propos de Carrefour Express

Carrefour Express est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Toulouse (31000). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 22:00
Mardi 08:00 – 22:00
Mercredi 08:00 – 22:00
Jeudi 08:00 – 22:00
Vendredi 08:00 – 22:00
Samedi 08:00 – 22:00
Dimanche 09:00 – 20:00

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Avis clients (108)

4,1
108 avis
5★64
4★18
3★11
2★6
1★9
C
Cl Snz

Un immense merci à la jeune employée qui s'est occupée de moi lors de mon passage. Suite à un malaise, ses attentions — m'apporter un siège et me proposer de l'eau — m'ont évité de tomber dans les pommes. Merci infiniment pour votre bienveillance.

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour concernant votre récente visite dans notre magasin Carrefour Express de TOULOUSE - TAUR. Nous sommes ravis d'apprendre que l'attitude de notre jeune employée a pu vous être d'un grand secours lors de votre malaise. Votre bienveillance et ses attentions ont été très appréciées, et nous sommes heureux que cela vous ait permis de vous sentir prise en charge dans ces moments difficiles. Ce genre de témoignage nous encourage dans notre volonté d'offrir un service client de qualité et attentionné à chacun de nos visiteurs. Votre expérience nous rappelle l'importance de la bienveillance et de la réactivité de nos équipes. Nous espérons que vous allez beaucoup mieux !! Nous vous remercions encore pour votre confiance et espérons vous revoir très bientôt dans notre magasin.
E
Ednaline Jean

Je suis venu acheter une bouteille d’eau , arrivée au moment du payement y il a eu un petit souci je demande à la caissière de remettre le payement, elle tourne le TPE vers elle règle le souci et retrouve le TPE vers moi violemment et souffle fait un tchip visage très fâché , c’est vraiment irrespectueux ! Elle a la vingtaine c’est une personne de couleur et je précise que je suis moi même une personne de couleur . Vous pouvez être sûr je ne n’y remettrai plus jamais un pied chez vous .

Réponse du professionnel : Cher client, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience dans notre magasin Carrefour Express Toulouse Taur. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre dernière visite ne vous a pas donné entière satisfaction et que l'attitude de l'une de nos caissières vous ait paru irrespectueuse. Soyez assuré que le comportement que vous décrivez ne correspond en rien aux standards de service que nous nous efforçons d'offrir à nos clients. Nous prenons votre retour très au sérieux et allons immédiatement faire le point avec notre équipe afin de nous assurer que de tels incidents ne se reproduisent plus. La satisfaction de nos clients est notre priorité absolue et chaque commentaire nous aide à nous améliorer. Nous espérons sincèrement que, malgré cette mauvaise expérience, vous envisagerez de nous accorder une nouvelle chance de vous prouver la qualité de notre service. Vous pouvez passer en magasin pour que nous puissions discuter de votre mauvaise expérience et que nous la réglions ensemble. Cordialement, La Direction du Carrefour Express Toulouse Taur
D
Demersseman Lucie

Encore aucun engagement dans le Plant Protein Pact alors que 330 000 animaux terrestres sont tués chaque jour pour remplir les rayons. J’attends que Carrefour écoute enfin ses clients et arrête de fermer les yeux sur l’élevage intensif.

N
Noémie Bapsolles

On a été très bien accueilli par Lamia qui est extrêmement souriante et attentionné avec ses clients ! Elle mérite grandement une augmentation (carrefour virement)!

A
Antoine Adv

De la nourriture censée etre au frigo, a meme le sol dans un panier au milieu du rayon, des prix très élevés pour des articles avec peut 1€ voire 2 de moins dans un AUTRE CARREFOUR, une bouteille de lait acheté chez eux qui s’est avérée etre périmée en l’ouvrant alors que la date sur la bouteille disait que non. Hygiène déplorable

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de vos remarques concernant votre récente visite dans notre magasin Carrefour Express TOULOUSE -TAUR. Nous sommes sincèrement navrés d'apprendre que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Nous prenons très au sérieux les problèmes d'hygiène que vous avez soulevés, ainsi que les problèmes de prix et de date de péremption. Nous vous invitons à nous rencontrer en magasin afin de discuter de vos préoccupations et de trouver une solution. Vos commentaires sont précieux et nous permettent d'améliorer continuellement la qualité de nos services.
R
Ricky Mastro

Je tiens à exprimer ma profonde gratitude envers l’équipe de ce Carrefour Express que je fréquente depuis de nombreuses années. Ces derniers jours, j’ai eu le plaisir d’échanger avec Alexandre, le gérant, qui a pris le temps de venir à ma rencontre avec beaucoup d’écoute, de bienveillance et de professionnalisme. Son attention m’a vraiment touché, et m’a fait sentir à ma place, comme chez moi. Un immense merci aussi à Nicolas, toujours exemplaire dans son accueil et son efficacité, et à Lamia, dont la gentillesse constante rend chaque passage en caisse plus doux. On sent une belle énergie humaine dans ce magasin, et c’est tout ce qu’on recherche dans un commerce de quartier. Merci à toute l’équipe !

Réponse du professionnel : "Cher client, je vous remercie infiniment pour votre message et votre soutien. Je suis ravi que vous ayez apprécié votre expérience récente chez Carrefour Express Toulouse - Taur. L'équipe et moi-même sommes déterminés à fournir un service exceptionnel et à créer une ambiance accueillante pour nos clients. Je suis fier de nos employés, notamment Alexandre, Nicolas et Lamia, qui incarnent parfaitement nos valeurs de professionnalisme, d'écoute et de gentillesse. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau et de continuer à vous offrir une expérience de shopping agréable. Encore merci pour votre soutien."
D
Danielle St-Pierre

Aujourd'hui je me présente à ce commerce et c'est la fermeture. Devant mon besoin urgent d'un produit les employés acceptent gentiment de me permettre l'achat de ce dont j'ai grandement besoin et pour ce faire m'accompagne pour m'aider à le trouver plus rapidement. C'est ce que j'appelle du bon service. Merci pour votre aide.

D
Ddg

Petit carrefour express, à deux pas du capitole. On y trouve de tout. Large amplitude horaire. L'accueil est parfait, les filles sont sympa et souriantes.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci a vous pour votre retour positif concernant le magasin. Nous sommes heureux de vous avoir satisfait. En espérant vous revoir bientôt. La direction.

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