Supermarché Berthier

Personnes désagréables, endroit mal organisé et négligé, pire relai pick up possible

Pire point relais possible ! Ça fait plusieurs fois que mes colis sont renvoyés là bas alors que je ne veux plus mettre les pieds chez eux, ils n'acceptent pas les carte d'identité dématérialisées, ils n'ont pas voulu me remettre mon colis, c'est UNE HONTE ! Personne malpolie désagréable A FUIR ! Et chargez de métier si vous n'aimez pas parler à des gens tout simplement. INADMISSIBLE PS : concernant votre réponse risible, j'avais procuration et même en appelant le prestataire pick-up ils m'ont eux même indiqué que vous auriez pu faire preuve de "compassion" (mot que vous ne devez pas connaître au vu des dizaines d'avis identiques au mien !) Je vois que vous parlez bien mieux par écrit qu'à l'oral, vous cachant derrière votre mari comme si la parole d'un homme avait bien plus de poid. Si des personnes ont fait preuve de mauvaise foi c'est bien vous. De plus, je vous rappelle que nous ne demandons pas à être redirigé chez vous mais nous sommes OBLIGÉS et vous profitez bien de votre petit pouvoir. Prenez donc le temps de répondre à tous les autres avis, à défaut de faire correctement votre travail.

Un lieu sympathique, pour ceux qui ont voyagé vous trouverez des relents des contrées lointaines, les gens sont charmants, agréables et vraiment gentils. La langue n'est pas toujours maitrisée c vrai, mais 2 mots d'anglais, 2 mots de Français au bout du compte ca fait un dialogue et éventuellement des phrases en tout cas des échanges, des sourires et des règlement rapide de vos problèmes. Alors oui si vous n'avez pas vos papiers vous ne pourrez pas récupérer vos colis, mais en même temps c une consigne du service de livraison et ils ont bien raison de la respecter. Je remarque que ceux qui chouinent sont ceux à qui les papiers manquaient. Donc je recommande a ceux qui aiment les chats, (il y en a un petit adorable gentil et qui vient vous accueillir en miaulant), ceux qui ont voyagé, ceux qui savent lire des consignes, ceux qui veulent récupérer leurs colis en toute sécurité et enfin a ceux qui sont assez ouvert pour comprendre les autres.

Je n'ai jamais pu récupérer mon colis, car soi-disant récupéré par une autre personne (ce qui est tout simplement impossible). Je vois dans les autres commentaires que cela s'est produit à plusieurs reprises. Relais colis malhonnête, à fuir.

Magasin ignoble et personnel buté. Impossible de récupérer mon colis sans permis ou passeport en version originale! Malgré la détention de la version électronique de tous mes documents, le personnel n’a rien voulu savoir. Un vrai manque de savoir vivre humain!

Je suis profondément déçue par mon expérience dans ce magasin alimentaire, qui laisse grandement à désirer tant sur le plan sanitaire que sur le service client. D'abord, l'état d'hygiène général du magasin est alarmant : des chats se promènent librement entre les rayons, contribuant à une atmosphère déjà lourde d'une odeur nauséabonde. Les produits proposés ne semblent pas être de qualité, mettant en doute la fraîcheur et la sécurité de ce qui est vendu. En outre, ce magasin offrant également un service de dépôt et de retrait de colis, j'ai été confrontée à une situation absurde lors du retrait de mon colis. Malgré la présentation de toutes les preuves nécessaires (QR code, etc.), semblables à celles acceptées sans problème ailleurs, le vendeur a refusé de me remettre mon colis, invoquant sa responsabilité. Pour un simple colis de vêtements, cette rigidité est non seulement frustrante mais aussi dépourvue de bon sens. La barrière de la langue ajoute à la difficulté de résoudre de tels problèmes, puisque les vendeurs ne parlent pas français, rendant toute communication extrêmement laborieuse. Face à cette expérience désastreuse, j'ai estimé nécessaire de déposer un signalement sur le site du gouvernement pour manque d'hygiène, absence de sécurité et non-conformité aux normes. Je tiens à préciser que je suis une cliente qui agit selon ses paroles et qu'il y aura des conséquences à cette inhumanité et à ce manque flagrant de professionnalisme. La santé et la sécurité des consommateurs sont des enjeux majeurs qui ne peuvent être négligés, et je compte bien suivre cette affaire jusqu'à ce que des mesures adéquates soient prises.

Ne déposez pas vos colis là bas!! Il n’y avait personne j’ai attendu 20 minutes car le monsieur voulait d’abord finir de ranger et trier les colis avant de prendre ma pièce d’identité et d’aller chercher mon colis. Aucun bon sens. Et il faisait exprès de le faire son rangement lentement devant moi !! Mais incompréhensible ?! Il n’avait pas l’air très intelligent de toute façon mais bon quand même…

Dommage que le 0 n'existe pas. Magasin ignoble et personnel pas accueillant. Sans parler des conditions d'hygiène abominables (Des souris circulent entre les denrées alimentaires, odeur nauséabonde à l'entrée ). Ne vous faites surtout pas livrer vos colis ici, et évitez encore plus d'acheter quelconque produits. En un mot : Fuyez !