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MAGASIN DE CHAUSSURES

Scott Premium, Originals & Little

Magasin de chaussures · Nantes (44)

4,5 253 avis Google Fermé
Scott Premium, Originals & Little — Magasin de chaussures

Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.

Itinéraire

À propos de Scott Premium, Originals & Little

Petite chaîne régionale de magasins de chaussures proposant des grandes marques pour homme, femme et enfant.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:30
Dimanche Fermé

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Avis clients (253)

Avis Google
4,5
253 avis
5★188
4★35
3★10
2★6
1★14
P
Paul B Google

Je viens de passer au magasin rue Scribe (mardi 05 mai, 11h). Le conseiller qui m'a reçu était top : présent comme il faut, c'est à dire laissant la liberté de regarder les différents modèles exposés. Il a été aussi de très bon conseil. Je le remercie. De plus la boutique a beaucoup de choix. En conclusion, je recommande vivement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Un grand merci pour votre message ! Nous sommes ravis que votre passage en boutique se soit bien déroulé ! Nous sommes également heureux que le choix en magasin vous ait plu. Merci pour votre recommandation, elle nous fait très plaisir ! Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt 😊
M
Mathis Kozerawski Google

Très bien accueilli en boutique, modèle repéré à Atlantis, mis de côté dans ce magasin pour le lendemain. Sauvé au téléphone par Lucie plus de trois mois plus tard qui a pu me retrouver mon ticket. De plus, produits de qualité! Je recommande vivement

Réponse du professionnel : Bonjour Mathis, Merci pour votre message ! Nous sommes ravis que votre expérience se soit aussi bien déroulée, de l’accueil en boutique jusqu’au suivi. Nous transmettons le message à Lucie 😊 Merci pour votre confiance et votre recommandation. Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique !
E
Elisa Bernier Google

J’ai tout trouver mon bonheur personnel super aidant et sympa je recommande

Réponse du professionnel : Bonjour Elisa, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre recommandation ! Nous sommes ravis que vous ayez trouvé votre bonheur et que l’équipe ait pu vous aider. Au plaisir de vous accueillir à nouveau très bientôt en boutique ! 😊
D
David PLANCHOT Google

Super magasin de chaussures, avec de très bon.nes conseiller.es ! Ils ont un excellent choix de modèles, adidas gazelles, kleman, de martens, etc. Le meilleur choix entre les différents magasins type shoes bar etc

Réponse du professionnel : Bonjour David, Merci beaucoup pour votre super retour ! Nous sommes ravis que le choix de modèles et les conseils de l’équipe vous aient plu. Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique !
R
Rémi GRALL Google

Personnel très agréable et toujours prêt à aider. La boutique est très grande avec de nombreux modèles. Passé lors de la braderie. Réductions intéressantes sur certains modèles.

Réponse du professionnel : Bonjour Rémi, Merci beaucoup pour votre retour et pour votre excellente note ! Nous sommes ravis que l’accueil de l’équipe, le choix en boutique et les offres de la braderie vous aient plu. Au plaisir de vous revoir très bientôt pour de nouvelles trouvailles ! 😊
E
Edouard LETOURMY (Doud) Google

J'y suis passé hier pour la 1ère fois afin d'échanger des chaussures offertes par ma maman et le personnel est super ! Ils donnent de bons conseils afin que vous trouviez la paire qu'il vous faut tout en passant un moment sympa donc je recommande vivement 🥳

Réponse du professionnel : Bonjour Doud, merci pour vos 5 étoiles et le temps pris pour ce message ! Nous sommes ravis que l’échange de chaussures se soit bien passé. Votre recommandation nous fait très plaisir ! Au plaisir de vous revoir très bientôt en boutique 🥳
A
Arno Foulon Google

Très à l'écoute, Lucie a su être patiente et s'appuyer sur toute son équipe pour aider notre fille indécise à choisir. Une équipe très sympa.

Réponse du professionnel : Bonjour Arno, merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que Lucie et l’équipe aient su accompagner votre fille dans le choix de sa paire. Votre retour nous fait très plaisir. Au plaisir de vous accueillir à nouveau bientôt en boutique !
C
Caroline Suteau Google

Accueil chaleureux, grand choix de chaussures, équipe agréable qui sait conseiller mais ne force pas à la vente. On nous l'avait conseillé, on y retournera avec plaisir.

Réponse du professionnel : Bonjour Caroline, un grand merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que l’accueil, le choix et les conseils de notre équipe vous aient plu. Merci aussi pour votre confiance, nous serons heureux de vous accueillir à nouveau très bientôt.
E
EM Rr Google

Très déçue par la qualité des chaussures achetées. Dès la deuxième utilisation, elles ont commencé à se dégrader (« cuir » qui lâchent / semelle qui se décolle). J’ai contacté le service client pour faire jouer la garantie, mais on m’a opposé un refus sans réelle explication. Pour un produit censé durer, c’est inacceptable. Je ne recommande pas ce magasin et n’y retournerai pas.

A
Alice LOU Google

Excellent. Vendeur à l'écoute, souriant, qui ne force pas à l'achat. Bonne ambiance dans l'équipe qui entraine une bonne ambiance dans le magasin. Nous y reviendrons !!

Réponse du professionnel : Bonjour Alice, Merci beaucoup pour ce retour enthousiaste ! 😊 Nous sommes ravis que l’ambiance et l’accueil aient contribué à rendre votre passage agréable. Au plaisir de vous revoir bientôt chez Scott Premium !
L
Luna Google

Très joli magasin, énormément de choix concernant les styles et pointures de chaussures, vendeurs avec de bon conseils et très gentils, un grand merci à pierre clément pour sa patience ! Je recommande !!

Réponse du professionnel : Bonjour Luna, Un grand merci pour votre retour ! 😊 Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience dans notre magasin. Au plaisir de vous revoir bientôt. À très vite ! 👟✨
F
Flora Touron Google

Refus de remboursement pour un cadeau. Je l’avais acheté quelques heures plus tôt. J’attends le retour du "service" mais en cas de simple avoir, même pas envie de l’utiliser. Ils en sont visiblement à une paire de chaussures près. Affligeant

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous préciser que, conformément à notre politique, l’avoir proposé est valable pendant 1 an, ce qui vous laisse le temps de trouver un produit qui correspondra parfaitement à vos besoins. Cette politique globale a été mise en place suite à certains abus, tels que des retours après utilisation pour des événements (vacances, mariage....) ou l’achat de plusieurs tailles. En tant que commerçants indépendants, nous avons des contraintes qui nous obligent à adopter des règles différentes de celles des grandes plateformes d’e-commerce. Cela dit, nous avons à cœur d’assurer la satisfaction de nos clients. Si vous ne trouvez réellement pas chaussure à votre pied, nous serons ravis de discuter avec vous pour envisager une solution adaptée. Merci pour votre compréhension. Johan
m
minijapismini Google

J'ai acheté une paire de chaussures en cadeau de Noël, finalement la paire ne lui a pas plu, naturellement je demande à être remboursé mais on me dit que non, la seule option est de prendre une autre paire de chaussures.. je n'ai malheureusement pas trouvé mon bonheur dans leur magasin.. Dans d'autres cas j'ai déjà eu la même situation notamment à courir ou shoes bar et je n'ai jamais eu de soucis pour un remboursement car l'article ne me plaisait pas et ils le comprenaient, au final je n'ai même plus envie de retourner là bas et j'ai perdu mon argent.. très commercial en cette période de fin d'année. On me répond que face aux marques de E-commerce la politique de remboursement n'est pas la même sous entendu que c'est déloyal, que ces plateformes ont un avantage sur eux. Pour info j'ai acheté physiquement une paire dans un magasin courrir de Rennes pour les rendre avec remboursement 1 semaine plus tard sur Nantes idem pour Shoes bar. Ce sont des magasins qui ont certes un site web mais ce sont des boutiques physiques comme vous, c'est pratique de sortir cet argument qd on veut pas entretenir de site web.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour, et nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas répondu à vos attentes. Nous tenons à vous préciser que, conformément à notre politique, l’avoir proposé est valable pendant 1 an, ce qui vous laisse le temps de trouver un produit qui correspondra parfaitement à vos besoins. Cette politique globale a été mise en place suite à certains abus, tels que des retours après utilisation pour des événements (vacances, mariage....) ou l’achat de plusieurs tailles. En tant que commerçants indépendants, nous avons des contraintes qui nous obligent à adopter des règles différentes de celles des grandes plateformes d’e-commerce. Cela dit, nous avons à cœur d’assurer la satisfaction de nos clients. Si vous ne trouvez réellement pas chaussure à votre pied, nous serons ravis de discuter avec vous pour envisager une solution adaptée. Merci pour votre compréhension. Johan
L
Lucile Delogé Google

Un magasin très agréable, spacieux et bien organisé. Il est animé par une équipe jeune. La vendeuse qui m'a accompagnée dans l'achat de mes Dr.Martens était très sympa ! Je recommande ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Lucile, Merci beaucoup pour votre message ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l’ambiance de notre magasin et l’accompagnement de notre équipe 😊 À bientôt ! ✨
G
Geraldine Provera Google

Personnel très sympathique. Un vendeur très gentil c’est bien occupé de moi. Il a fait venir une paire de ugg « mini « leopard d’un autre magasin. Le souci c’est que je recherchai à la base le modèle « bottes mi haute classique marron foncé » que j’ai pu trouver . Je suis vraiment désolée pour votre vendeur qui a passé du temps avec moi et qui a pris la peine de faire un transfert.. J’ai rappelé le magasin pour prévenir et m’excuser de ne pas prendre le modèle réceptionné. Je sui tombée également sur un autre vendeur très courtois et compréhensif qui m’a remercié de les avoir prévenu. Je recommande vivement votre magasin. Dommage que vous n’ayez que des modèle Minis ( dans les autres magasins aussi). J’aurais préféré faire mon achat chez vous alors que j’ai dû commander mon modèle sur le site officiel de la marque Ugg. Vous ne pouvez pas avoir tous les modèles c’est compréhensif . Merci à votre équipe 👍. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour votre message et votre gentillesse. Nous sommes heureux de savoir que notre équipe a su vous accompagner avec attention, même si le modèle recherché n’était pas disponible 😊 Nous espérons avoir l’occasion de vous accueillir à nouveau ! À bientôt ! 👍
S
S Khemici Google

Je recommande fortement cette boutique si vous aimez les belles paires et les bons conseils. Superbe ambiance dans cette boutique et le conseillé Benjamin a été adorableeee nous a trop bien accueilli et nous a donné envie de revenir. Voilà qui est un plaisir de venir acheter quand on est si bien reçu du coup j’y suis retourné ! Vraiment top !

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre retour positif ! Nous sommes ravis que vous ayez apprécié votre expérience et que Benjamin ait su vous offrir un accueil chaleureux. Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau :) À très bientôt !
A
Alixe Pineau Google

Je viens régulièrement dans ce magasin acheter des chaussures, et je tenais à laisser un avis aujourd'hui car l'accueil, l'écoute et les conseils ont été particulièrement agréables. Merci à Félix pour sa patience et son aide. Je pars encore une fois ravie !

Réponse du professionnel : Bonjour Alixe, Merci pour votre commentaire :) Au plaisir de vous revoir bientôt !
R
Romain Houel Google

Ravi ! Alice nous a accueilli et accompagné tout au long de notre visite. Un sourire et une politesse qui marque les esprits. Cette fille éclaire le magasin. Merci pour tout, j’espère te revoir un jour!

J
Julien M Google

Bonne sélection de chaussures en général. J'ai déjà été client à plusieurs reprises mais déçu de ma dernière visite ce jour. Les vendeurs ont l'air plus préoccupés de s'amuser ensemble et de jouer à se lancer des cartons plutôt de que de venir assister à la vente sur leur mezzanine où leur aide est pourtant nécessaire compte tenu de la présentation des paires. Une certaine idée du service client. Je suis donc reparti les mains vides, un peu surpris de ce manque de considération à une heure pourtant très tranquille.

Réponse du professionnel : Bonjour Julien, Nous avons bien pris connaissance de vos remarques concernant votre expérience dans notre enseigne. Cette dernière n'est en effet pas représentative de la qualité de service que nous nous efforçons d’appliquer dans nos magasins. Nous vous prions d'accepter nos excuses et espérons vous revoir dans nos boutiques La team Scott Premium.

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