Guzzi Nantes - Magasin de Chaussures à Nantes

Bonjour Très jolie boutique avec des modèles de chaussures à la pointe de la mode. De plus, la jeune vendeuse est sympathique.

Déjà il fait beaucoup trop chaud dans votre magasin, chauffage à gond alors quil fait plus de 20 dehors Ensuite suite des modèles récents, vous avez tres peu de tailles dispo et pas possible de commander. Cest dommage

Un grand merci aux vendeuses qui ont été très agréables, je recherchais des Birkenstock, grace à leurs conseils avisés, j'ai pu trouver ma paire. Je recommande.

Je suis venue ce lundi et j’ai passée un excellent moment dans cette boutique. Dès mon arrivée, j’ai été accueillie avec le sourire, beaucoup de gentillesse et une pointe d’humour par deux jeunes filles (l’une les cheveux attachés avec des lunettes et l’une avec un chignon). J’étais à la recherche d’une paire de Birkenstock et grâce à leurs conseils et leur connaissance des produits, j’ai trouvée un modèle, que j’adore !, adapté à mes besoins et à mon style. On sent une vraie passion pour le métier et un souci sincère de satisfaire le client. L’ambiance est chaleureuse, les produits sont de qualité et l’expérience donne envie de revenir. Un grand merci aux filles pour cet accueil et ce professionnalisme, je recommande vivement !

Je suis venue mercredi dans ce magasin pour acheter une paire de chaussures à 150 € en cadeau pour ma mère. J’ai été très bien accueillie et conseillée par une jeune vendeuse agréable, souriante et professionnelle. Un vrai plaisir ! Malheureusement, la taille ne convenait pas, alors nous sommes revenues aujourd’hui. Et là, changement radical d’ambiance : une autre vendeuse (brune, cheveux lisses détachés, lunettes de vue posées sur la tête, haut noir) nous a reçues de manière très désagréable. À peine arrivées, elle nous arrache presque les chaussures des mains pour les emmener directement à l’accueil, sans un mot, comme si elles ne nous appartenaient déjà plus. Nous demandons une taille en dessous : elle répond sèchement qu’il n’y en a plus. Ma mère propose alors d’essayer une autre couleur : elle accepte à contre-cœur, visiblement agacée, alors qu’on parle quand même d’un produit à 150 €. C’est moi qui ai dû me faufiler à travers les clients pour lui montrer les autres coloris, car elle restait figée à côté de mère, toujours avec le même ton hautain. Finalement, ma mère trouve chaussure à son pied, mais le prix est plus élevé de 10 € — et c’est encore une fois à moi d’annoncer la nouvelle, la vendeuse ne prenant même pas la peine de nous l’expliquer. Le comble ? Au moment de payer, elle se place juste derrière nous dit à se collègue que nous sommes “pénibles” en nous regardant avec un air énervée. Une attitude inadmissible, irrespectueuse et totalement déplacée. Dommage, car le premier accueil avait été parfait. Cette expérience a tout gâché, et nous ne remettrons plus les pieds dans ce magasin.

Voilà une boutique où je ne mettrai plus les pieds: pas d’accueil du client, familiarité excessive de la « gérante » avec d’autres clients, essayer = acheter, l’espace intérieur de la boutique est étouffant avec toutes ces boîtes à chaussures entassées les unes sur les autres… Dommage car je suis un habitué de l’enseigne. J’irai ailleurs , mais surtout pas dans la boutique située à Nantes centre.

Je mets une étoile car il y a de beaux modèles de chaussures à vendre. Sinon c’est à la tête du client à l’intérieur. Visiblement ma tête ne revenait pas aux vendeuses, j’ai été complètement ignorée. Je ne recommande pas. Je préfère me rendre dans les boutiques où les vendeurs ne font pas de différences de traitement entre les clients.

Excellent !! Un retour très positif que ce soit sur les super modèles vendus, ainsi que le service client d’une rare qualité comme nous n’en trouvons plus beaucoup ! Des conseils avisés et les commerçantes d’une grande patience et écoute ! Je recommande à 100%

Ma compagne et moi sommes rentrés dans ce magasin afin de voir les nouveaux modèles. Une jeune vendeuse s'approche et nous demande poliment si nous désirons des conseils. Nous lui signifions que pour l'instant, nous regardons. Elle s'éclipse, l'ambiance est cordiale. Après quelques minutes, la patronne entre en scène. Impossible de la louper, c'est la Jacqueline Maillan de la godasse. Coiffure approchant le mètre cube, elle parle bruyamment à son employée, on n'entend qu'elle, puis elle se cale juste derrière nous. Même discours que la vendeuse, même réponse de notre part. Sauf qu'elle se colle à nous. Ce n'est pas que je cache mon émotion qu'une telle pointure (sic) du café théâtre du mocassin s'accroche à nous telle une moule à son rocher, mais nous percevons que l'observation des chaussures du magasin ne suffit pas à la diva du haut-talon. Il faut acheter, sinon on n'est pas les bienvenus. Lorsque vous êtes mal reçus, vous ne vous attardez pas. Nous décidons de partir. Une fois dans la rue, ma compagne me dit : "as-tu vu le geste qu'elle a fait à son employée lorsque nous sommes sortis ?" Incroyable : elle a lancé ses deux bras du bas vers le haut, dans notre dos, en guise de "bon débarras" lorsque nous sortions. J'ai hésité à rentrer à nouveau pour lui demander de s'expliquer, mais que voulez-vous ? On peut avoir l'apparence de la Maillan, mais pas la classe. Nous ne reviendrons juste pas dans ce magasin.

Après avoir touché un modèle, nous avons eu droit à la réflexion :"qui touche prends!" Puis ,après avoir essayé un seul modèle, la tension monte d'un cran : la personne se plaint de devoir chercher la pointure inférieure!!!! Ensuite,ce n'est pas fini , au moment de partir sans achat, celle ci, certainement la gérante, nous fait savoir que ce n'est pas un lieu de promenade !!! Lieu à fuir , dommage pour la jeune vendeuse, charmante ...