Finsbury - Nantes

Je ne sais pas par où commencer tellement cette expérience m'a laissé sans voix. Je me suis rendu chez Finsbury avec confiance, attiré par une réputation supposée sérieuse. Grosse erreur. Un jeune vendeur, visiblement plus occupé à se convaincre de sa propre expertise qu'à réellement écouter le client, m'a vendu une paire en 43,5. Problème : je chausse du 46. Du 46. Soit deux tailles et demie d'écart. Il m'a pourtant assuré avec une arrogance déconcertante qu'il « connaissait son travail » et que c'était la bonne pointure. J'ai eu le malheur de lui faire confiance. Résultat : les pieds en sang après quelques heures, une paire de chaussures inutilisable, et 300 euros envolés. Trois cents euros. Pour souffrir. C'est la première fois que je pousse la porte d'un magasin de ce positionnement moyen de gamme, et ce sera la dernière. Quand on prétend vendre des chaussures à ce prix-là, on forme ses vendeurs à mesurer un pied avant de parler. L'impertinence ne remplace pas le professionnalisme. Évitez absolument si vous tenez à vos pieds — et à votre portefeuille.

Un immense merci à Gabriel, véritable incarnation de l’élégance et de la passion du soulier haut de gamme à Nantes. Rarement un conseiller aura autant marqué une expérience client. Gabriel ne vend pas simplement des chaussures : il accueille, il conte, il raconte, il transmet. Son aisance est déconcertante tant sa connaissance du soulier, des cuirs, des formes et du confort semble naturelle et maîtrisée. Son verbe est juste, précis, passionné. Ses conseils sont d’une qualité remarquable et l’on sent immédiatement que chaque recommandation est pensée pour vos pieds, votre posture, votre élégance et votre confort. Très sincèrement, la franchise Finsbury devrait s’appuyer sur un profil comme Gabriel pour la transmission du savoir-faire au sein de son réseau : animation, formation, culture produit, passion du métier… il incarne parfaitement l’ADN que l’on attend d’une maison de cette qualité. Quant à la marque Finsbury, elle confirme ici tout son sérieux : des souliers d’une grande qualité, élégants, confortables et durables. Bravo également à Arnaud 😉 pour cette belle maison. En résumé : 👉 des souliers remarquables 👉 une marque remarquable 👉 un Gabriel remarquable Le trio gagnant.

Beaucoup de bruit pour rien, comme disait William Shakespeare... Une paire achetée il y a 1 an près de 300 €, un tas de "chichis" par le vendeur avec une vraie mise en scène ; des chaussures portées à peine une (15)quinzaine de fois - j'ai de nombreuses paires, et encore 300 m pour prendre le métro puis 150 m jusqu'à mon travail ( un bureau moquetté). Résultat : une semelle à refaire , déjà ! J'ai hésité à revenir à Nantes pour leur montrer la paire. Je ne discute pas le prix quand la qualité est là. Personnellement, 1ère et DERNIÈRE expérience.

Excellente expérience dans cette boutique ! Je suis venu acheter mes chaussures de mariage et j’ai été parfaitement accompagné. Gabriel, le responsable, a été de très bon conseil : à l’écoute, professionnel et vraiment impliqué pour m’aider à faire le bon choix. Grâce à lui, j’ai trouvé exactement ce qu’il me fallait. Je recommande cette boutique les yeux fermés !

Gabriel vous reçoit avec style. Il est de très bon conseil et vous chausse avec classe ! Je suis reparti heureux, avec mes chaussures de marié — et bien entendu, ultra bien chaussé. Merci !