Boutique Paraboot Nantes

Souhaitant acquérir une paire de Paraboot, je me suis rendu au magasin Nantais. Je suis reçu par un vendeur arrogant voir méprisant. Je suis vraiment déçu de cette expérience au regard de l'image de la marque. Au vu des nombreux avis négatifs, j'encourage la marque à revoir la formation de son personnel.

L’accueil est irréprochable et le service fait toute la différence. Un grand merci au gérant, qui est d’une grande gentillesse, très professionnel et toujours disponible pour partager ses conseils avec passion. Il prend le temps d’écouter les besoins de ses clients et de trouver la paire idéale, sans jamais mettre de pression. C’est rare de bénéficier d’une telle qualité de service aujourd’hui. Je recommande cette boutique les yeux fermés !

Je rêvais de posséder des paraboots depuis de nombreuses années. Nous nous sommes rendus dans cette boutique. Cela fait bien longtemps que je n’ai pas vu un vendeur vous mettre les chaussures au pied, utiliser un chausse pied, vous lacer les chaussures. Un vendeur à l’ancienne. Nous n'avons malheureusement pas fait affaire car le modèle ne convenait pas à ma morphologie (le vendeur lui-même m’a déconseillé d’acheter). J'enlève une étoile car j’aurais apprécié qu’il me demande si un autre modèle me plaisait, ou me propose d'essayer un autre modèle qui selon lui aurait pu convenir.

Je me suis rendue en boutique avec l’envie de m’offrir une première paire de Paraboot, ce qui représentait un achat important pour moi. L’expérience a été très décevante : accueil froid, discours condescendant, et peu de volonté de me faire essayer différents modèles. Je ne me suis pas sentie accompagnée ni respectée en tant que cliente, ce qui est dommage pour une marque de cette qualité. J’espère que l’expérience pourra être différente à l’avenir.

Vendeur très professionnel avec de très bons conseils. En vous remerciant pour les conseils d'achats et d'entretien.