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MAGASIN DE CHAUSSURES

Eram NANTES CALVAIRE

Magasin de chaussures · Nantes (44)

4,0 180 avis Google Ouvert
Eram NANTES CALVAIRE — Magasin de chaussures

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Itinéraire Site web

À propos de Eram NANTES CALVAIRE

Chaîne proposant des chaussures tendance adultes et enfants (certaines de marque) et des accessoires de mode.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (180)

Avis Google
4,0
180 avis
5★85
4★52
3★14
2★7
1★22
M
Marion Lecouvey Google

Magasin de très mauvaise qualité. Toutes les chaussures que j'ai achetées chez Eram sont complètement détériorées au bout de quelques mois. Pour abuser un peu plus de vous, on vous pousse en plus à acheter 10 produits d'entretien différents, inutiles ou presque, qui ne vont pas miraculeusement faire d'un âne un cheval de course. Des jolis choix, certes, et des personnels agréables la majeure partie du temps, mais on aimerait être moins volé.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lecouvey, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que la qualité de nos chaussures n'a pas répondu à vos attentes. Nous espérons avoir l'occasion de mieux vous satisfaire lors de votre prochaine visite. Cordialement, L'équipe Eram Nantes Calvaire
M
Marie Dubois Google

Très bien accueillis et très bons conseils de la vendeuse. Nous avons acheté une paire de sandale pour.mon mari et une paire de chaussures en toiles pour mon père avec grand chausse-pied car il a dû mal à se baisser

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dubois, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Un vrai plaisir pour nous de vous avoir conseillé en boutique. Nous espérons que les articles apporteront entière satisfaction à votre mari et à votre père. Au plaisir de vous revoir bientôt, bel été à vous. L'équipe Eram Nantes Calvaire
S
Sara Sth Google

Alors premièrement pas de bonjour, deuxièmement conseil client inexistant, aucun accompagnement dans l'achat ou la prise de décision, les vendeuses discutent mesquinement entre elles et ne s'en cachent pas. J'ai 3 mariages cet été j'avais donc besoin au minima de 3 nouvelles paires et bien je repars sans même le moindre essayage tellement l'expérience est mauvaise. Inutile de vous dédouaner en pensant que je suis une cliente difficile, bien au contraire et j'ai moi-même travaillé dans le retail au début de ma carrière professionnelle, j'ai beaucoup d'empathie et de respect envers le personnel boutique mais trop c'est trop, je n'y remettrai jamais les pieds.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience en boutique. Nous regrettons sincèrement que l'accueil et le service n'aient pas été conformes à vos attentes en boutique. Sachez que notre priorité à toujours été et restera la satisfaction de nos clients et nous mettrons tout en œuvre pour cela. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Belle journée à vous, L'équipe Eram Nantes Calvaire
N
Ninon Fradin Google

Très déçue par cette boutique. J’avais effectué une réservation en ligne pour une paire de chaussures avec une date limite de retrait fixée au lundi à 13h. Je me suis rendue au magasin Eram Calvaire à 12h, donc bien avant l’heure limite, et la vendeuse m’a annoncé que les chaussures avaient finalement été vendues dans la matinée. Je trouve cela inadmissible : à quoi sert une réservation si les articles peuvent être revendus avant la fin du délai annoncé ? C’est un vrai manque de sérieux et de considération pour les clients. De plus, j’ai eu affaire à une vendeuse hautaine et peu aimable, ce qui a rendu l’expérience encore plus désagréable. Franchement, cela ne donne pas envie de revenir dans cette boutique.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Fradin, Vous avez bien effectué une réservation en magasin, la date limite était inscrite au 17 mai pour nous en boutique. Les réservations sont valables deux jours, il se peut qu'il y ait eu un souci informatique sur la date de votre réservation, malheureusement cette paire était la dernière et nous n'avons pas pu vous proposer la commande comme elle est en rupture de stock. Merci de votre compréhension. Bonne journée à vous, L'Equipe Eram Nantes Calvaire
D
Danielle Dautais-Jouani Google

j'ai été super bien accueillie et guidée dans la boutique ERAM rue du Calvaire à Nantes, j'y suis une habituée, très à l'aise avec les personnels. La boutique est conviviale, le choix est très suffisant, pour ne pas sortir les mains vides... En 48h j'y suis retournée 2 fois, ... les prix sont attractifs... C'est agréable...d'avoir en même temps des conversations détente...

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Dautais-Jouani, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable témoignage concernant votre visite dans notre boutique. Il est très gratifiant de savoir que notre accueil, notre équipe ainsi que notre offre ont pleinement répondu à vos attentes. Votre fidélité et votre satisfaction sont au cœur de nos priorités. Nous espérons avoir le plaisir de vous recevoir à nouveau très prochainement. Très belle journée à vous et à bientôt.

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