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MAGASIN DE MEUBLES

Roche Bobois Tours - Chambray-les-Tours

Magasin de meubles · Chambray-lès-Tours (37)

4,2 70 avis Google Fermé
Roche Bobois Tours - Chambray-les-Tours — Magasin de meubles

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Itinéraire Site web

À propos de Roche Bobois Tours - Chambray-les-Tours

Chaîne de mobilier haut de gamme spécialisée dans les modèles contemporains de designers internationaux

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 10:00 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Mardi 10:00 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Mercredi 10:00 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Jeudi 10:00 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Vendredi 10:00 – 12:15 · 14:00 – 19:00
Samedi 10:00 – 19:00
Dimanche Fermé

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Avis clients (70)

Avis Google
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70 avis
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monique bisson Google

Bravo à l'équipe hyper compétente, dynamique , professionnelle sans oublier Antoine le Directeur qui est super à l'écoute de ses clients, et pour la connaissance parfaite des magnifiques meubles! Merci à vous tous!

Réponse du professionnel : Chère Madame Nous vous remercions de votre agréable retour Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre magasin Cordialement, L'équipe Roche Bobois Tours
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fabien Dauvé Google

Très bien reçus, conseillés et renseignés, du coup on à trouver notre bonheur à un tarif raisonnable malgré des éléments de grande qualité. En résumé, c'est parfait !

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nous vous remercions de votre agréable retour Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre magasin Cordialement, L'équipe Roche Bobois Tours
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vincent maupay Google

Je suis très déçu par mon expérience dans ce magasin, et surtout par l'achat d'un canapé Caractère qui présente des défauts de qualité prématurés. Malgré le signalement sous garantie du produit, le service clients n' a pas été à l'écoute et n'a pas tenu compte de cette réclamation. Au vu des prix pratiqués et de la renommée de l'enseigne, je m'attendais à un service beaucoup plus professionnel. Cela gâche totalement l'image de la marque et je ne recommande absolument pas !

Réponse du professionnel : Cher Monsieur Nous venons de prendre connaissance de votre message et tenons à vous confirmer plusieurs éléments En effet, Quel que soit le positionnement d’un canapé, celui-ci nécessite toujours un entretien régulier (manipuler les coussins de canapé) Pour conserver un aspect et un confort durable Afin de vérifier l’aspect de votre siège et de vous être agréable, un technicien s’est déplacé à votre domicile pour réaliser la remise en place des coussins en vous expliquant comment procéder Vous avez indiqué ne pas vouloir effectuer cela et vous nous avez demandé à ce que des modifications soient faites sur votre canapé (garnissages plus fermes sur les assises et les têtières) Le devis qui vous a été transmis malgré la conformité de votre siège a donc pour but de vous apporter une solution à des éléments qui ne vous conviennent pas ( mais qui ne sont pas pour autant des défauts) En conséquence, même si votre canapé est encore sous garantie, Roche Bobois n’a pas lieu de prendre en charge une demande qui entraine des modifications aux normes de ce modèle Quand une demande est réellement justifiée, Roche Bobois fait toujours le nécessaire pour que ses clients Vous souhaitant bonne réception de l'ensemble de ces informations, Cordialement, Roche Bobois Tours
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Mathis Google

Nous avons été très bien accueillis et bien conseillés. La personne qui s'est occupée de nous était très agréable, professionnelle, disponible et non insistante (ce que nous avons apprécié) Nous avons passé la commande d'un canapé et de deux fauteuils que nous devons recevoir en Mars. Nous sommes confiants et attendons notre livraison. Nous n'avons pas vu en magasin les 2 fauteuils et avons choisi leur couleur sur échantillon ; nous espérons que l'ensemble sera harmonieux et confortable. En résumé, nous faisons confiance à Roche Bobois

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nous vous remercions de votre confiance et de votre agréable retour Nous vous souhaitons d'excellentes fêtes de fin d'année Cordialement, L'équipe Roche Bobois Tours
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Liliane Lambinet Google

super accueil et conseils merci

Réponse du professionnel : Bonjour Madame nous vous remercions de votre agréable retour Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre magasin Cordialement, L'équipe Roche Bobois Tours
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Richard SIMON Google

Excellente relation commerciale. Très bons conseils, écoute parfaite pour réaliser votre projet personnalisé

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur nous vous remercions de votre agréable retour Cordialement, L'équipe Roche Bobois Tours
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christelle fournier Google

Très belle expérience au magasin Roche Bobois. L’accueil a été chaleureux et professionnel dès mon arrivée. Un grand merci à Océane, conseillère en décoration, pour sa disponibilité, son écoute et ses conseils très avisés. Elle a su parfaitement comprendre mes envies et m’accompagner avec goût et bienveillance dans mon projet. Je recommande vivement ce magasin pour la qualité du service et le sens du détail d’Océane. Merci encore !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nous vous remercions de votre agréable retour C'est toujours un plaisir pour nous de vous aider dans vos recherches et vos projets. Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre magasin Cordialement, L'équipe Roche Bobois Tours
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frederic rocher Google

Très bon accueil, les Vendeur sont adorables et toujours à notre Service

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur, Nous vous remercions de votre agréable retour Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre magasin Cordialement, L'équipe Roche Bobois
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Marie Salvaudon Google

Accueil parfait. A l'écoute.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nous vous remercions de votre agréable retour Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre magasin Cordialement, L'équipe Roche Bobois
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Bertrand Franquet Google

Très aimables et compétents.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nous vous remercions de votre agréable retour Cordialement, L'équipe Roche Bobois
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Alderic Touati Google

Toujours bien accueilli, que du beau mobilier moderne et surtout les lits que j’adore, est-il possible d’y faire la sieste pour essayer ?

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Samuel Paulino Google

Magnifique mobilier on voudrait tout acheter

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nous vous remercions de votre agréable retour Au plaisir de vous accueillir de nouveau au sein de notre magasin Cordialement, L'équipe ROCHE BOBOIS NANTES
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Muriel Vandenbossche Google

Un souci d'innondation du à une machine à laver le linge et évacuation des eaux usées sorti de son emplacement. Canapé taché sur une bonne moitié de hauteur. Roche-Bobois Tours... Supers conseils.... Equipe investie.... Roche-Bobois... À la hauteur de sa réputation. Rien de plus à dire et merci à eux.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Nous vous remercions de votre agréable retour Nous sommes toujours à la disposition de nos clients pour les aider au mieux Cordialement, L'équipe ROCHE BOBOIS TOURS
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Gerardo VIGIL Google

Magasin très professionnel et avec beaucoup de choix

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nous vous remercions de votre agréable retour Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre magasin Cordialement, L'équipe ROCHE BOBOIS TOURS
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rudy paulino Google

Équipe au top, très bon conseil et qualité de présentation optimum.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nous vous remercions de votre agréable retour Cordialement L équipe ROCHE BOBOIS
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David Chibrac Google

Damien a su nous accompagner dans le futur agencement de notre salon. Écoute, patience et suggestions lui ont permis de nous faire des propositions en 3D 💪🥂

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Nous vous remercions de votre agréable retour Au plaisir de vous accueillir à nouveau au sein de notre magasin Cordialement L'équipe ROCHE BOBOIS
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Stamatis Simeon Google

Une table livrée abîmée… livrée 2 tons au dessus de la couleur commandée … 6 mois d’attente….Aucune nouvelle… nous sommes obligés de relancer…un responsable qui semble avoir disparu….. ce n’est pas à la hauteur de la marque. Puis la table remplacée, un sois disant cadeau de dédommagement mais rien du tout!

Réponse du professionnel : Monsieur nous revenons vers vous, nous sommes vraiment navrés de cette situation Mais nous n'avons aucun bon de commande à votre nom et aucune réclamation. Peut-être avez-vous passé votre commande sous un autre nom? Nous vous invitons à nous contacter par téléphone ou à nous rendre visite en magasin pour évoquer votre souci
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Marc De Pichon Google

Cette agence invite son réseau en faisant de la pub pour Mercedes pour vendre des SUV! Aucun rapport entre les SUV et le mobilier, et totalement irresponsable à l'heure du dérèglement climatique (qui va faire vivre un enfer aux générations futures), les SUV et les grosses voitures en étant en partie la cause. Enseigne qu'on croyait de qualité mais très décevante dans ces pratiques déconnectée du réel et des urgences sociétales.

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Evalisha Google

L'équipe du ROCHE BOBOIS de Chambray-lès-Tours redonne ses lettres de noblesse au service clientèle de qualité. A l'écoute, bienveillant, humain, et ayant le sens du service, l'équipe m'a permis de vivres plusieurs belles expériences d'achats. Un grand MERCI à M.HUGER et Christèle. Stacy

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emilie vauleard Google

Très professionnel et super meubles design

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farah niazi bejaoui Google

les canapés sont très jolie les collections aussi mais .... les prix sont un peu bcp cher!😶mais ça reste quand même un très grand magasin avec bcp de propreté .

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Laurent Google

Achat canapé Vendeur livreur et directrice très serviable souriant et très sérieux a conseiller merci encore

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Christophe Billon Google

Excellente prestation

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Philippe Jacquet Google

Cher et accueil froid

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Frédéric Pinton Google

Super magasin, super produits et super accueil...

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Muriel Thielin Google

Achat d une table de salon dont la céramique s est cassee au bout dev6 mois . Sans que l on sache la raison . Mais aucun dedomagement . . Je n y retournerai pas . On met en plus notre parole en doute . C est décevant

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christophe Durand Google

Bien sûr les meubles sont mis en situation parfaitement, nous avons été reçus par M.Huger qui est pour ma part tout ce que l'on attend d'un commercial ou d'un vendeur. Souriant, intéressé, connaissance des produits et persuasif.

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christine poiluche Google

Très bon accueil. Sens de l'écoute et du client. Équipe très agréable. Mobilier original et de qualité. 👏👍👏👍

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christian loilier Google

service ,amabilité, compétences

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Roussel Joris Google

Super magasin qui donne des idées de déco avec des produits de grande qualités et une présentation soignée avec une responsable sympatique et à l'écoute de nos besoins....

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philippe chadeyron Google

Un SAV exceptionnel. Nous avons acheté une table et malgré de bons conseils des experts du magasin nousxavons choisi une couleur de plateau qui s'est avéré trop claire pour notre pièce. La Directrice du magasin a proposé de faire un échange de table ! Chapeau bas ! Et un grand merci.

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Benjamin Tiphaneau Google

Merci à Antoine Huger pour son accueil et sa disponibilité. Je recommande

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Genevieve Vanlerberghe Google

Très beau magasin, mais surtout un accueil exceptionnel, le vendeur vient vers les clients sans influencer la clientèle, ce qui fait qu' on ne peut-être qu'à l'argumentation de ce dernier Merci au vendeur qui m'a servi, ce qui fait que j ai acheté un très beau bureau afin d'y installer un ordinateur Roche Bobois merci au personnel professionnel Bien Cordialement Marie Vanlerberghe

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A D N (“AD”) Google

Une équipe de passionnés exceptionnels. Une gamme fabuleuse et toujours des belles Découvertes. Incontournable.

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Stéphane BOULERY Google

Magasin toujours aussi agréable

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jeanne P Google

Les vendeurs sont très agréables ainsi que la directrice.Très beau magasin👌

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Garnier Antoine Google

Alexis Bicho est un vendeur formidable

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T Martin Google

Beaux produits mais personnel très désagréable: hautains et suffisants. Meilleur rapport qualité prix chez story ou l appart a tours nord.

a
alain MICHELET Google

Accueil à la limite de la désinvolture...imbécile et méprisante , cassante et hautaine :vendeuse totalement incompétente

Magasin de meubles dans les quartiers voisins