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PICARD Castagnary Paris 15. Juste parfait, des produits à l'acceuil en magasin.
MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS
Picard
Magasin de produits surgelés · Paris (75)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Picard
Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | 09:00 – 12:45 |
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Avis clients (150)
Avis Google
4,4
150 avis
L
LORRO DOZO Google
Peu de monde, il y fait bon en été Le staff est sympa et bienveillant, tout est bien rangé Super 👌
F
Fatma Benkhadir Google
Une equipe formidable,accueil exceptionnel,merci pour votre bonne humeur et votre chouette sourire!🤩
P
Paolo Abi Atmeh Google
J’y vais souvent et l’accueil est toujours chaleureux. Special thanks à Shemen pour son humour et son accueil.
B
Baya Bough Google
Si je pouvais mettre O vendeuse très désagréable nous sommes le lundi 1er juin. Je viens comme d’habitude. Elle est toujours désagréable aucun sourire aucun bonjour merci au revoir, je lui pose une question, elle me répond très agressivement par contre le monsieur qui était avec elle très agréable, il dit bonjour à tous les clients avec le grand sourire, elle elle est insupportable et tout le monde le dit dans le quartier. vu les avis aussi que les gens laissent il faut réagir madame ou monsieur les responsables ´
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour d’expérience concernant votre visite dans notre magasin Picard Castagnary. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre passage n’a pas été à la hauteur de vos attentes et que vous avez rencontré des désagréments. Sachez que nous accordons une grande importance à l’accueil et au service en magasin, et nous regrettons profondément que vous en ayez eu une perception négative.
Nous allons prendre les mesures nécessaires pour mieux comprendre la situation et sensibiliser l’ensemble de notre équipe afin d'assurer que chaque client se sente bien accueilli et respecté, comme il se doit. Nous vous remercions également de souligner le professionnalisme de notre autre collaborateur, cela nous encourage à continuer dans cette voie positive.
Nous espérons avoir l’occasion de vous offrir une meilleure expérience lors de votre prochaine visite.
Bien à vous,
L’équipe Picard Castagnary
S
Sarah Armant Google
un accueil digne d’un restaurant etoile. Une gentillesse et disponibilité incroyable. Merci
D
De Jesus Clémence Google
Équipe incroyable vraiment c’est un plaisir d’aller faire ses courses et de leur parler. Merci à vous
A
AGNES MOSNIER Google
J’ai toujours apprécié Picard et ses équipes bienveillantes. Ayant un handicap invisible, j’utilise le click en collect gratuitement et c’est super, mais comme souvent j’ai pas réussi à obtenir les produits souhaités, j’apprécie ce Picard du 16, rue Castagnary que je viens de découvrir, l’accueil *****est spontané sans avoir à demander de l’aide pour mettre les produits dans les sacs et je fais 2 kms pour ce Picard-ci car les Picard à côté de chez moi sont moins variés pour le choix.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour votre avis chaleureux concernant notre magasin Picard Castagnary. Nous sommes ravis d'apprendre que notre service de click and collect vous est utile et que vous appréciez la variété de nos produits. Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux que vous ayez trouvé notre accueil spontané et bienveillant.
Nous continuerons à travailler pour maintenir et améliorer notre niveau de service, afin de vous offrir la meilleure expérience possible à chaque visite. N'hésitez pas à nous signaler toute autre demande ou remarque, nous sommes toujours à votre écoute.
Bien cordialement,
L’équipe Picard Castagnary