Magasin.telL
Lynda Jones
Magasin propre et accueillant comme le personnel qui est particulièrement bienveillant.
MAGASIN DE PRODUITS SURGELÉS
Picard
Magasin de produits surgelés · Paris (75)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de Picard
Chaîne spécialisée dans les produits surgelés (nature ou cuisinés) en portions individuelles ou familiales.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 20:30 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:30 |
| Mercredi | 09:00 – 20:30 |
| Jeudi | 09:00 – 20:30 |
| Vendredi | 09:00 – 20:30 |
| Samedi | 09:00 – 20:30 |
| Dimanche | 09:00 – 12:45 |
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Avis clients (137)
4,2
137 avis
V
Vincent Galand
Dommage que l'espace client pour se restaurer soit déjà fermé/bloqué à 18h45 parce que... "le ménage a déjà été fait l'après midi" , et que le personnel ne veux plus le faire, quand bien même le magasin ferme ses portes à... 20h30! Du coup je suis allé au restaurant à côté. Tant pis, tant Picard !
J
J D
Monsieur le vendeur était exaspéré par le fait que les clients oublient leurs cartes Picard. Cela lui faite perdre du temps... Désolé d'etre un poids et d'avoir des choses plus importantes en têtes. Je lui dis" au revoir".Pas de réponses. La politesse et la gentillesse à revoir!
Réponse du professionnel : Bonjour J.,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que votre visite n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Nous attachons une grande importance à la politesse et à la courtoisie et votre retour nous permet de nous améliorer. Nous allons rappeler à notre équipe l'importance d'accueillir chaque client avec la considération qu'il mérite.
Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance afin de vous offrir une expérience plus agréable. N'hésitez surtout pas à nous signaler toute insatisfaction lors de votre prochaine visite, nous serons heureux de vous aider.
L'équipe Picard Vaugirard
P
Philippe Lemercier
Équipe très sympathique et belles promotions… Cadeaux de temps en temps ! Un magasin bien tenu où il fait bon se rendre. Les étudiants adorent.
C
CJ Highlights
Rien à redire sur les produits qu'on retrouve dans ce picard. Seul bémol, une employée d'une cinquantaine d'années très désagréable. Elle est désagreable avec l'ensemble des gens qui mangent sur place dans l'endroit dédié, elle vient y faire la police, viens toutes les trois minutes pour vérifier que nous consommons bien. Si une personne a le malheur d'attendre avec nous que notre plage chauffe dans le micro-onde et quelle n'a pas acheté un produit au picard, elle vient l'insulter et lui crier dessus (je n'ai jamais vu quelqu'un d'aussi désagréable !!!). Le picard devrait vite faire quelque chose contre ça, car c'est fort dérangeant d'autant que ce lieu mise à part ça est vraiment super... Le contraste est d'ailleurs assez ahurissant lorsque c'est d'autres employés qui sont présents dans le picard et qui sont eux très sympathiques.
Réponse du professionnel : Bonjour CJ,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience au sein de notre magasin. Nous sommes ravis que vous appréciez la qualité des produits et notre espace dédié à la consommation sur place. Cependant, nous sommes navrés d'apprendre que vous avez eu une interaction désagréable avec l'un de nos employés.
Nous prenons très au sérieux vos remarques et allons faire le nécessaire pour que ce type de comportement ne se reproduise plus. L'accueil et le bien-être de nos clients sont prioritaires, et nous veillerons à ce que chaque visite soit agréable pour tous.
Merci encore pour vos précieux commentaires, et nous espérons vous revoir prochainement dans notre magasin.
L'équipe Picard Vaugirard
A
Atlas
Assez petit mais on y trouve plutôt pas mal de nourriture et permet de faire les courses facilement et de remplir le congélateur. J’achète principalement des légumes surgelées et la qualité est là, très bon et se conservent bien.
J
Jonas Le Galeze
J’y fais mes courses depuis quelques années maintenant, le choix des produits ainsi que le réassort est vraiment au top. Le plus agréable dans ce magasin reste le personnel qui y travaille, toujours très sympathique et souriant.
F
Frosties Kellogs
Je change mon avis, je déteste le nouveau magasin depuis trois mois, on y comprend rien, les caissiers sont malpolis surtout les nouveaux. Je vais retrouver Monsieur Sylvain à Dantzig dorénavant.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience dans notre magasin n'a pas été satisfaisante ces derniers mois. Nous attachons une grande importance à la qualité de l'accueil et au service client, et il est clair que nous n'avons pas été à la hauteur de vos attentes. Vos remarques sur la politesse et l'attitude de nos nouveaux caissiers seront prises très au sérieux, et nous allons redoubler d'efforts pour améliorer la situation.
Concernant les changements dans notre magasin, nous comprenons que l'adaptation peut parfois être difficile. Nous allons veiller à rendre l'organisation plus intuitive et à mieux informer nos clients. Nous espérons que vous nous donnerez une nouvelle chance à l'avenir, et nous serions ravis de vous accueillir à nouveau.
L'équipe Picard Vaugirard