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SUPERMARCHÉ

Otera Mérignac

Supermarché · Mérignac (33)

4,5 661 avis Fermé
Otera Mérignac — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Otera Mérignac

Otera Mérignac est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Mérignac (33700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 09:00 – 20:00
Mardi 09:00 – 20:00
Mercredi 09:00 – 20:00
Jeudi 09:00 – 20:00
Vendredi 09:00 – 20:00
Samedi 09:00 – 20:00
Dimanche 09:00 – 13:00

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Avis clients (661)

4,5
661 avis
5★507
4★68
3★27
2★25
1★34
V
Violette

MEILLEURE DÉCOUVERTE ! C'est un bonheur de pouvoir faire ses courses dans un supermarché aussi accueillant, propre et bien rangé avec une démarche éco-responsable. C'est MOINS CHER et MEILLEUR pour le goût, la santé et le producteur. Mention spéciale pour le service client attentif aux commentaires et demandes : rapidité de réponse et efficacité dans la résolution de problèmes. Un grand MERCI de la part d'une nouvelle fidèle cliente !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Nous vous remercions pour votre partage et sommes vraiment ravis que votre expérience en magasin se soit très bien passée. Nous sommes ravis que tout se soit bien passé. En espérant vous revoir en magasin, L'équipe Otera Mérignac
P
PO

Le magasin est propre et l’accueil s’est bien amélioré. Par contre de moins en moins de circuit court et de plus en plus de produits qui viennent de loin voire très loin. Le magasin ne tient malheureusement plus ses promesses de départ c’est vraiment dommage ( je ne parle pas des produits exotiques bien évidemment ). Certains produits français en épicerie ont disparu également ( influence du groupe Auchan ?). Les prix sont correctes pour une petite surface. Bon compromis à la grande surface pour le frais.

Réponse du professionnel : Bonjour Olivia, Merci de votre fidélité et d’avoir pris le temps de partager votre retour. Nous sommes heureux que vous souligniez la propreté du magasin et l’amélioration de l’accueil Le circuit court reste au cœur de notre projet. Nous travaillons en permanence à développer l’offre locale, mais nous devons aussi composer avec la saisonnalité, les volumes disponibles et la régularité d’approvisionnement. Cela peut parfois nous amener à compléter avec des produits venant d’un peu plus loin, notamment pour garantir la fraîcheur et la disponibilité. Les évolutions d’assortiment en épicerie ne sont pas liées à une influence extérieure (Otera est une entreprise familiale et n'a aucun lien avec Auchan), mais à des arbitrages internes pour trouver le bon équilibre entre prix accessibles, qualité et cohérence d’offre. Vos remarques sont précieuses et nous aident à rester vigilants sur nos engagements. Au plaisir d’échanger avec vous en magasin! L'équipe Otera Mérignac
M
Marie-Laure Nadal

1ere visite ce jour et ravie de découvrir un petit supermarché qui donne envie de tout acheter. Les produits sont frais, les rayons bien rangés et bien achalandés. Prix très corrects également. Évidemment il n'y a pas autant de choix que dans un hyper mais justement, cela reste à taille humaine et évite la surconsommation. Belle découverte 👌

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un grand merci pour votre excellente évaluation ! Nous sommes ravis que votre visite chez nous ait été à la hauteur de vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité absolue ! À très bientôt dans votre magasin de produits frais ! L'équipe de Otera Mérignac
C
Cap Casa

OK. Les produits sont bons, en général. Mais parler de circuit court en allant chercher des produits à l'autre bout du monde... C'est une chose. Mais quelle est votre approche pour ce qui est de l'éthique ? Des mandarines venant d'Israël ? Ça ne vous pose pas de problème de commercer avec un pays dont le gouvernement a été reconnu par le droit international comme étant génocidaire ?

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci pour votre message. Chez Otera, nous privilégions le circuit court et les producteurs locaux dès que cela est possible, notamment sur les fruits et légumes de saison, qui constituent le cœur de notre offre. Pour certains produits non cultivables en France ou hors saison, nous complétons ponctuellement l’assortiment avec des origines plus lointaines, dans le strict respect de la réglementation européenne et des exigences de traçabilité. En tant que commerçant, notre rôle n’est pas politique, mais nous restons attentifs aux conditions de production et aux normes sociales et sanitaires de nos fournisseurs. Merci pour cet échange. Bien cordialement, L’équipe Otera
B
B.B

J’arrive de Lille où je connaissais très bien OTera ( la région d’origine de la chaîne de magasin ), OTera du Sart, OTera St André, OTera Bondues. Globalement ce magasin de Bordeaux est aussi bien en terme d’équivalent. Je dirais quand même plus petit que les magasins du Nord. Et il est globalement achalandé avec des produits locaux comme le veut la logique OTera. On est parfois surpris, par contre de voir que des produits viennent de loin, car il y a une sorte de « centralisation des achats » ( il me semblait pourtant que c’était le but .. de ne pas faire de centralisation ). Je n’ai plus d’exemple qu’on crée en tête, mais j’ai cru voir des produits de type jus de pomme qui venaient de la Fermes des Weppes ( donc tu Nord-Pas-de-Calais ) alors qu’il existe des équivalents Girondins. J’imagine qu’il existe des contraintes, car le producteur doit sans doute satisfaire un cahier des charges notamment en terme de volume. Je n’ai donc pas toutes les connaissances pour juger du bien-fondé du choix d’un produit ou d’un autre. Je sais aussi qu’il existe une grosse ferme qui fabrique des œufs Bio au Haillan ( ou dans le secteur ), il serait très souhaitable d’avoir ses œufs chez OTera Merignac. Je suis très vigilant à la provenance des produits que j’achète, je pense qu’il est toujours possible de s’améliorer. Le magasin est très bien tenu, il est très propre et c’est très agréable ⭐️ Je n’ai pas eu beaucoup d’interaction avec le personnel, hormis en caisse. La jeune femme de la caisse était tout à fait charmante 👍🏻 Je reviens donc régulièrement faire mes courses chez OTera Mérignac.

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci beaucoup pour vos retours détaillés. Ça nous fait super plaisir de voir que des Nordistes apprécient notre Otera mérignacais ! Merci pour vos retours positifs à l'égard du magasin et de notre équipière à l'accueil. Quant aux produits du Nord présents au magasin, nous avons ouvert fin 2023 avec une offre trop peu locale. Cette année, nous avons ajouté un bon nombre de producteurs locaux et en 2026, nous repartirons à la conquête de nouveaux partenaires. Aussi, certains produits du Nord sont excellents et offrent un très bon rapport qualité-prix. Ils répondent à notre ambition de permettre à chacun de pouvoir bien manger à des prix accessibles. Quant aux œufs bio, merci pour le contact, nous travaillons avec un producteur régional, mais nous allons nous renseigner. Belle fin de semaine à vous et au plaisir d'échanger peut-être en magasin ! L'équipe Otera Mérignac
K
Kim Dusz

Otera est un concept fabuleux, un paradis pour les bons vivants qui apprécient le bien manger et les bons produits locaux, aux meilleurs prix. Propre et plein, le magasin donne envie et l'équipe est accueillante, souriante et professionnelle, un vrai plaisir d'y faire ses courses. Il faudrait plus de magasin comme celui-ci en Gironde et plus largement dans le grand sud-ouest (bientôt Toulouse peut-être ? ;) ) Mention spéciale au rayon fruits / légumes et à ses couleurs d'automne flamboyantes, ça donne envie ! 🍂 Je ne peux que recommander à tous les Mérignacaises et Mérignacais (et pas que) d'y venir faire leurs courses !

Réponse du professionnel : Bonjour Madame, Un immense merci pour votre retour si enthousiaste et bienveillant ! 🌟 Nous sommes ravis de savoir qu’Otera vous plaît autant, votre description résume parfaitement ce que nous cherchons à offrir : une expérience authentique, conviviale, et axée sur le plaisir de bien manger, tout en valorisant les produits de chez nous. Quant à l’idée d’un Otera à Toulouse… qui sait ? 😉 En tout cas, votre message nous donne encore plus envie d’aller plus loin ! Merci encore pour votre recommandation aux Mérignacais, Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin ! L’équipe Otera Mérignac
L
Lulu

Otera est un vrai paradis pour les amateurs de fromage ! On y trouve un large choix de fromage de vache, brebis et chèvre, avec des produits de qualité et des saveurs variées. Le personnel est accueillant et de bon conseil. Une adresse incontournable pour les gourmands !

Réponse du professionnel : Bonjour, En lisant votre avis vous nous donnez l'eau à la bouche ! En effet, au magasin nous sommes les premiers à faire le plein de plaisir en mangeant les fromages que nous proposons. Et la saison de la raclette, tartiflette arrive à grand pas ! Le bonheur pour les gourmands. Belle journée ! L'équipe Otera Mérignac
C
Clothilde Delobelle

Super magasin avec un concept au top. Des produits locaux à des prix super abordables ! Avec une équipe très accueillante 👍👍

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Delobelle, Merci énormément pour votre enthousiasme à notre égard. Vous nous encouragez à continuer à développer le bien manger au plus grand nombre avec joie et détermination ! Belle journée. L'équipe Otera Mérignac

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