Auchan Supermarché Merignac est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Mérignac (33700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
Lundi
08:30 – 20:30
Mardi
08:30 – 20:30
Mercredi
08:30 – 20:30
Jeudi
08:30 – 20:30
Vendredi
08:30 – 20:30
Samedi
08:30 – 20:30
Dimanche
08:30 – 12:30
Rédiger un avis
Avis clients (320)
3,9
320 avis
5★175
4★44
3★31
2★22
1★48
S
Shadox
Pleins de choses sont pas mal par contre si vous n'avez pas de congelo n'achetez pas votre viande là bas, très mauvaise qualité, les barquettes sont à peine filmée, je jus de viande passé au travers.
J'ai acheté une entrecôte côté boucher, je les laissé a peine 2j dans mon frigo ( qui marche très bien ) elle a moisis, et ce n'est pas la première fois que ça arrive !
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Shadox,
Nous vous remercions pour votre retour concernant la qualité de notre viande. Nous regrettons sincèrement les désagréments rencontrés, notamment en ce qui concerne l'emballage et la conservation de l'entrecôte. La chaleur ambiante peut effectivement impacter la durée de conservation, et nous prenons vos remarques très au sérieux afin d'améliorer nos procédures. Nous vous informons que notre viande Limousine est sélectionnée avec soin. Nous vous invitons à vous rapprocher de notre service client pour envisager un remboursement.
Veuillez agréer, Monsieur, l'expression de nos salutations distinguées,
Benoit, le directeur.
L
LadyMath
J'ai acheté des soles à la poissonnerie qui était très bonnes. C'est un rayon charmant qui mérite même d'être élargi pour accueillir davantage de choix. Je viens régulièrement dans ce Auchan pour faire quelques courses. Si je devais chipoter un peu, ça serait de proposer un choix plus grand de "bio" en termes de fruits et légumes. Équipe agréable et aidant dans l'ensemble, je n'ai pas à me plaindre.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et votre fidélité 😊
Ça nous fait vraiment plaisir de savoir que vous appréciez la poissonnerie et l’accueil de nos équipes !
Merci aussi pour vos suggestions, notamment sur le choix en bio et l’élargissement du rayon, c’est précieux pour nous aider à nous améliorer.
Au plaisir de vous revoir très bientôt en magasin !
L’équipe Auchan conviviales
J
Jerome (“Crash Bandicoot”)
Très bon magasin sauf que le frigo anti-gaspi c'est trop petit les articles les produits on les voit pas ceux qui sont au fond moi qui suis obligé de me lever de mon fauteuil pour regarder ce qu'il y a au fond sinon on voit rien on voit que les articles qu'il y a devant. et en plein sur le côté du magasin et c'est vrai que c'est pas pratique au niveau de l'accessibilité c'était mieux avant 2025 avec le bac anti-gaspi on se gênait pas et on regardait directement ce qu'il y avait dans le bac et il y avait beaucoup plus de choix niveau alimentation que là actuellement dans le frigo anti-gaspi.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci beaucoup pour votre message et pour votre fidélité à notre magasin. Nous sommes ravis de lire que vous appréciez votre expérience chez nous.
Nous vous remercions également d’avoir pris le temps de partager votre remarque concernant le frigo anti-gaspillage. Votre retour sur la visibilité des produits et l’accessibilité est très important pour nous. Nous comprenons parfaitement que cela puisse être moins pratique et nous allons le transmettre à l’équipe afin d’étudier des améliorations possibles.
Les avis de nos clients nous aident réellement à progresser et à améliorer le confort de tous en magasin.
Au plaisir de vous accueillir très prochainement et merci encore pour votre confiance.
L’équipe Auchan conviviales
C
Chapuzet Nathan
Très bon contact avec l’équipe de la poissonnerie de cet établissement de manière générale. Pedro est à l’écoute et saura répondre à vos besoins / vous conseiller.
À bientôt !
Réponse du professionnel : Bonjour Nathan,
Merci beaucoup pour votre très gentil retour et pour ces 5 étoiles.
Nous sommes ravis de savoir que votre expérience à la poissonnerie vous a plu. Toute l’équipe, et Pedro en particulier, met un point d’honneur à être à l’écoute et à conseiller au mieux nos clients.
Votre message sera partagé avec lui, cela lui fera très plaisir !
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt dans votre magasin.
L
Lily Norh
Magasin propre, des améliorations ont été apportées. Le click and collect est très pratique avec de nombreuses tranches horaires (je peux faire mes courses le matin et les retirer dans la même journée).
Le personnel est toujours agréable et disponible.
Réponse du professionnel : Bonjour Lily,
Un immense merci pour votre message et pour votre confiance.
Nous sommes ravis de savoir que vous avez remarqué les améliorations apportées au magasin et que notre service drive vous facilite le quotidien. Offrir des créneaux flexibles et un service efficace fait partie de nos priorités, alors votre satisfaction est la plus belle des récompenses.
Votre mention de l’amabilité et de la disponibilité de notre équipe nous touche particulièrement, nous ne manquerons pas de leur transmettre votre compliment.
Au plaisir de vous revoir très bientôt chez Auchan Mérignac !
L’équipe Auchan Mérignac
A
Adrian Lety
Magasin super pratique. Juste en sortant du tram. L'équipe est super sympa. Notamment la petite blonde, et le brun avec la queue de cheval. Qui mon bien aiguillés. Les promo sont top. Seul bemol sur les légumes. Les tomates en hivers bof. Pas un gros choix de saison.
Réponse du professionnel : Bonjour Adrian,
Merci beaucoup pour votre retour détaillé et pour vos compliments sur l’équipe, cela leur fera très plaisir 😊
Nous sommes ravis que l’accueil, les conseils ainsi que les promotions aient été à la hauteur de vos attentes.
Concernant les légumes et plus particulièrement les tomates en hiver, votre remarque est tout à fait compréhensible. Nous restons attentifs à la qualité et à la variété des produits de saison, et votre commentaire nous aide à continuer à nous améliorer sur ce point.
Au plaisir de vous accueillir de nouveau très bientôt en magasin.
Très belle journée à vous,
L’équipe Auchan Mérignac
Q
Quentin Sauvanet (Shensaw)
J'ai déjà laissé un avis défavorable sur la gestion des frigos. Pensant à un changement au bout de 2 mois... Sans aucune surprise c'est pires ! Encore plus d'eau au sol sans panneaux sol glissant sur chaque zone. Cela ne respecte pas les normes sanitaires (serpillière,eau sale, risque d'accident). Vous n'avez pas d'argent dans l'établissement sois vous n'avez aucun professionnalisme ?
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre avis.
Des interventions techniques ont déjà été réalisées à plusieurs reprises pour traiter ce problème, mais à ce jour celui ci n’ a toujours pas été réglée. Une autre prestataire devrait intervenir dans les prochains jours pour essayer de traiter ce sujet.
Cordialement
L’équipe.
C
Carole Parrouy
Bonjour. J'ai rencontré une difficulté en scannant un produit avec 2 codes différents (salade ) . Au passage en caisse libre service, l'employée a été confrontée au même problème. Ce qui a valu une perte de temps à recontrôler tout le contenu du caddie.
Merci de voir les produits avec 2 codes de part et d'autre de l'emballage.
Autre problème qui m'inquiète plus,est l'état des systèmes de réfrigération. À plusieurs reprises, j'ai constaté de l'eau au pied de ces dispositifs. J'espère que les aliments ne sont pas touchés par la rupture de la chaîne du froid.
En espérant que mes observations vous aideront.
Cordialement
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Nous vous remercions pour votre retour détaillé. Concernant le problème de scan des produits avec deux codes-barres, nous allons vérifier cela afin d'améliorer le passage en caisse. Pour ce qui est des systèmes de réfrigération, nous sommes conscients de la situation et les réparations sont en cours. Soyez assurée que les aliments restent à la bonne température et ne sont pas affectés.
Nous vous remercions pour votre vigilance et espérons vous accueillir à nouveau prochainement.
Cordialement,
Cet avis a déjà été signalé. Une demande est en cours de traitement par notre équipe de modération. Inutile de le signaler à nouveau : merci de patienter le temps de son traitement.
Auchan Supermarché Merignac
Que souhaitez-vous faire ?
📱 Suppression par SMS
Deux conditions obligatoires pour que la suppression soit validée automatiquement :
1
Envoyez le SMS depuis le numéro de la fiche
05.56.99.55.XX
Le SMS doit partir de ce téléphone. Envoyé depuis un autre numéro, il ne sera pas pris en compte.
2
Envoyez ce message exact — le mot et le code
SUPP…
au 07.43.52.93.71
Le code est obligatoire. Un SMS contenant seulement « SUPP » sans le code sera ignoré.