Je viens à ce carrefour depuis 1 an, 5 fois par semaine soit pour le café soit pour une boisson soit pour mon repas du midi. Hier je suis encore une fois venue, mon paiement est bien accepté pour la personne en caisse non pourtant "transaction accepté" et une notification sur mon tel confirmant la validation de cet achat. la caissière m'informe que ce dernier n'est pas passé je lui demande le ticket d'abandon impossible a sortir il faut absolument payé de nouveau pour l'avoir. Très étonnée de son argument, elle me prends de haut m'explique que c'est technique c'est comme ca et pas autrement. Je fais intervenir un responsable qui s'excuse mais rien de plus. Je paie de nouveau et la …. pas de preuve de mon premier achat. On me dit de revenir le lendemain les directeurs seront la, pas d'excuse ni de bienveillance évidemment je saoule tout le monde ..... Leur retour du jour " nous n'avons pas de preuve de ce paiement et me montrent plusieurs ticket : un ticket : une feuille, pas de listing ou autre et me parle de leur "bonne foie". on parle d'un montant de 6 euros soit une dizaine d'euros au total (pour un pack de cannette). Le geste commercial ou l'empathie au vu de ma fidélité aurait été le minima on parle d'un carrefour pas d'un producteur local. Bref un Leclerc est peu loin je s'aurai m'y rendre.
Carrefour City
Supermarché · Pessac (33)
À propos de Carrefour City
Carrefour City est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Pessac (33600). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 07:00 – 22:00 |
|---|---|
| Mardi | 07:00 – 22:00 |
| Mercredi | 09:00 – 20:00 |
| Jeudi | 07:00 – 22:00 |
| Vendredi | 07:00 – 22:00 |
| Samedi | 07:00 – 22:00 |
| Dimanche | 09:00 – 12:45 |
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Avis clients (575)
Magasin tres pratique On y trouve tous pour dépanner Personnel super sympa Bon courage en tous cas pour supporter et faire quelque part la police pour ses sdf Mais apres il faut pas tous confondre je parle en fonction des autres commentaires Les gérante je pense font le nécessaire pour trouver une entente avec le sdf ou les bourrés mais cela n ai pas leur rôle non plus de faire la police. En tous cas je leur souhaite plein de courage et cela ne m empêchera pas de venir car le Personnel sympa le magasin es très propre
Carrefour City très pratique pour dépanner. On y trouve l’essentiel, le magasin est bien situé et c’est vraiment appréciable lorsqu’on a besoin de faire quelques courses rapidement. Le seul véritable point négatif concerne malheureusement les abords du magasin. Il y a très régulièrement des personnes sans-abri devant l’entrée, parfois alcoolisées, qui sollicitent les clients de manière assez insistante pour de l’argent ou autre chose. Il arrive également qu’elles urinent devant les plantations, les arbres ou dans les espaces situés à proximité de l’entrée, ce qui donne une image assez peu agréable du lieu et peut rendre l’accès au magasin inconfortable. Je précise que ce commentaire ne remet pas en cause le personnel ni le magasin en lui-même, mais plutôt la situation récurrente aux abords de l’établissement. Ce serait vraiment dommage que cela nuise à l’image de ce Carrefour City, qui reste par ailleurs très pratique pour du dépannage.
(Français) Évitez ce magasin à tout prix. Mes deux mauvaises expériences dans des magasins à Bordeaux ont eu lieu précisément dans celui-ci. La première fois, un homme m’a persuadée/contrainte à payer ses achats, ce que j’ai fait avec le peu d’argent dont je disposais et parce qu’il s’agissait d’un homme âgé. Et cet homme a eu l’audace de se moquer de moi. La deuxième fois, je suis venue acheter de l’eau, la seule chose que j’achète jamais dans ce magasin, qui est beaucoup trop cher par rapport à des enseignes comme Auchan. Et j’ai croisé un autre homme à la caisse qui voulait que je paie ses achats ; comme je refusais, il s’est mis à faire des remarques sarcastiques, se moquant de moi parce que mon français n’est pas parfait. Pire encore, la caissière riait avec lui. Je ne sais pas exactement ce qu’elle trouvait d’amusant dans cette situation, mais je ne devrais pas être surprise au vu des autres avis que j’ai lus ici : ces hommes continuent de venir dans ce magasin parce qu’ils y sont tolérés par l’établissement lui-même. Je n’y remettrai certainement plus les pieds. (English) Avoid this store at all costs. My two bad experiences in stores in Bordeaux come from this very store. The first time a man persuaded/coerced me to pay for his purchase which I did out of my little funds and because he was an old man. And this man had the audacity to make fun of me. The second time, I came to get water, the only thing I ever buy from this store which is overly expensive compared to stores like Auchan. And I encountered another man at the cashier counter who wanted me to pay for his stuff, I didn't want to so he started making snarky comments, mocking me because my french is not the best. Worst yet, the cashier was laughing along with him. I'm not sure what exactly she found amusing about the situation but I should not be surprised considering the other reviews I've read on here, these men continue to come to the store because they're tolerated by the business itself. I will definitely not be coming back.
Large choix. Le personnel change souvent, ce qui n'est pas forcément bon signe en terme managériale. Ouvert jusque tard, et même le dimanche le matin ce qui est très pratique.
Les gérants sont ma fois assez étranges. A chaque que je vais à ce carrefour les gérants me suivent pendant tout mes course, c’est juste horrible ! A croire que je vais voler des biscuit ! J’ai aussi une drôle d’impression que les clients d’on vous vous méfiez sont toujours le même genre de profil… 🤨Et malheureusement je ne suis vraiment pas le seul à penser ça. Une remise en question est nécessaire car ce n’est juste plus possible. En plus c’est pas comme si les prix était honnête, les prix sont démesuré ! Vous allez justifier ça en évoquant l’emplacement ect… mais a ce que je sache le carrefour ce situe pas au champs Élysée 😅
Je passe souvent dans ce Carrefour. Malheureusement, les employés en caisse ne sourient presque jamais et ne disent ni bonjour ni au revoir. On a vraiment l’impression qu’ils sont forcés de travailler, ce qui rend l’accueil peu agréable. C’est dommage, car cela ne donne pas envie de revenir. Pour ma part, je ne viendrai plus dans ce magasin.
Une gérante (ou manager répugnante) qui en pleine canicule s'en prend aux sans abris. Ils ne perturabaient ni l'activité de son magasin, ni les clients, ils recherchaient juste de l'ombre et de l'eau. C'est écoeurant.
Vraiment très pratique pour ses plages horaires et les jours d'ouverture. Les caisses sont efficaces : on ne fait jamais la queue très longtemps. Force à ses employés pour nous offrir cette disponibilité :)
Magasin agréable personnel assez sympathique dommage cela change énormément de personnel Et dommage qu’il y est beaucoup de sdf qui vous demande sans cesse quelque chose et des fois pas dans les tons les plus sympathique Sinon magasin de proximité bien fourni
Prix vachement haut et en plus de sa les caissier sont hyper mou on comprend rien de ce qu’il dises, hachek pelo déjà que la heineken elle est a 2 balles la 33cl tu pourrais sourire quand je te parle, le guignolo il me regarde comme si je faisais 1m20 sayer frro passe moi ma heineken bien fraîcheux et css pas les cll
Pas de bonjour, pas de au revoir, je demande pas un sourire mais dire bonjour et au revoir semble être le minimum… Un caissier sans âme qui répond pas c’est usant. C’est la fin de journée mais c’est pas une raison pour regarder les gens avec une tête d’ahuri muet.
C’était avant mon magasin de secours, celui où j’allais souvent pour me dépanner. Mais depuis plus d’un an, j’ai décidé d’arrêter d’y aller. Le magasin en lui-même est propre, le personnel et les caissiers sont vraiment professionnels, rien à redire là-dessus. Malheureusement, le gros problème vient des SDF devant le magasin. J’ai toujours été compréhensif — je donnais souvent quelques pièces ou j’achetais un sandwich — mais aujourd’hui, ils sont devenus agressifs, bruyants, souvent ivres, avec parfois des chiens au comportement inquiétant. Honnêtement, en temps normal, ça ne me dérangerait pas, mais la dernière fois, mon fils a eu peur, et depuis, je n’y suis plus retourné. J’espère que les responsables en sont conscients : les laisser là, pourquoi pas, mais il faudrait au moins leur interdire d’acheter de l’alcool et de boire juste devant le magasin. C’est dommage de perdre des clients fidèles à cause de ça.
Franchement je viens à reculons dans ce Carrefour, pratique car il est pas loin de chez moi mais vraiment les SDF qui y crèchent devant le magasin c’est plus possible !!! Faites quelque chose 🤯🤯 A peine arriver dans la rue du magasin qu’on nous accoste pour nous demander de l’argent et quand on répond « non j’ai pas de monnaie » on se fait limite agresser. Vraiment agissez parce que c’est plus possible, ça devient anxieux de venir faire ses courses dans votre magasin.
J’y allais chaque midi prendre mon repas et parfois des vraies courses… Mais j’ai constaté que la direction débranchait les micro-ondes sur place pour éviter que les SDF s’en servent… Belles valeurs ! Je n’y remettrai plus jamais les pieds.
Les cerises étaient affichées à 4,99€ sur le rayon, mais passées à 5,99€ en caisse. Je ne m’en suis rendu compte qu’une fois rentrée chez moi. Une erreur “par hasard” ? J’en doute. Et cerise sur le gâteau (sans mauvais jeu de mots) : à l’ouverture, les fruits étaient complètement pourris, dégoulinants d’un liquide nauséabond. Un vrai dégoût. C’est inadmissible qu’une enseigne comme Carrefour trompe ses clients à la fois sur le prix et sur la qualité. C’est de la malhonnêteté pure et simple. Une honte ! Résultat : de l’argent perdu, des produits immangeables, et une journée totalement gâchée. Merci Carrefour…
Malgré l'heure tardive où j' y ai été, 21h55, alors qu'il ferme à 22h, le caissier était très fatigué jusqu'à bâiller PROPREMENT, mais avait le sourire et ON EN A PLAISANTAIT 👍👍👍 . Quant au magasin, un Carrefour City THIERS ET NON PESSAC Assez Grand où on peut trouver tout ce dont on a besoin quand on en a besoin sans faire les difficiles sur les marques ou quand on a besoin de quelque chose tardivement. Par contre, comme tout les Carrefour City, les prix sont légèrement plus élevés que dans les grandes surfaces. En résumé, vous méritez largement mes 5 🌟 🌟 🌟 🌟🌟. 👏👏👏 Carrefour City THIERS ET NON PESSAC. 🤩🤩🤩
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