Carrefour Drive Mérignac

Plusieurs commandes récupérées à ce drive. Des fois une longue attente mais jamais déçu. Commande livrée rapidement il y'a quelques jours par une jolie fille avec des mèches blondes et souriante. Je recommande

Drive catastrophique. Un temps d’attente énorme à chaque commande. Des commandes qui ne sont pas « prêtes » alors que nous avons reçu le message de confirmation. Des produits manquants à chaque commande, et pour finir, un sous effectif énorme. Chapeau !

Ma commande c'est bien passé. 2 produits qui manquait on été remplacé par des produits similaires et j'ai accepté lors de ma réception. Et je devais récupérer ma commande à 19h30 et j'avais reçu un mail comme quoi elle était déjà prête a 19h donc plutôt cool ! Tout s'est bien passé. Je reviendrai sans hésitation.

Très déçu par mon expérience au drive de Carrefour Mérignac. Non seulement j'ai reçu des poivrons pourris dans ma commande, mais en plus il manquait pour plus de 10€ de produits. Certes, ces articles ont été retirés de la facture, mais il n'y avait aucune proposition de substitution, et je n'ai pas été prévenu de ces manquements. Résultat : je suis rentré chez moi avec une commande incomplète, ce qui m'a obligé à refaire des courses, mais cette fois chez un concurrent. C’est inadmissible de la part d’une enseigne aussi grande de ne pas pouvoir assurer un service correct.

Il y a tout le temps plusieurs produits manquants, et ils n'hésitent pas à clairement surcharger leurs créneaux vu le bouchon et l'attente qu'ils créent à l'entrée tous les jours. (rien à voir avec les travaux, c'est purement la responsabilité de Carrefour). Il y a la queue jusqu'à l'intersection d'avant, c'est dangereux et sûrement pas très légal...

Produits manquants lors de la réception de la commande, produits de marque régulièrement manquants pour favoriser les produits Carrefour... Beaucoup d'attente du drive (et rien à voir avec les travaux, juste pas assez de monde pour donner les commandes)... Souvent pas d'explication. C'est dommage !

Toujours des sois disant "bon plan" très ambiguë. Sur la photo jointe à 2 mètres du sol..un produit acheté un produit gratuit mais à moins de faire 2 mètres et d'avoir une loupe on ne voit pas que c'est seulement pour le produit Plax comme le personne de l'accueil à qui j'ai été me plaindre que j'avais payé 2 produits au lieu d'un, m'a expliqué. C'est de la roublardise et c'est récurant chez Carrefour. Je n'y retournerai plus. Ils sont malhonnêtes.

Plusieurs fois que je vais à ce Drive quand très grosses courses. Gain de temps car pas besoin d'aller au magasin passer des heures dans les rayons, là tt est prêt au créneau horaire choisi. Jamais d'attente ou très peu. Personnel très agréable et souriant. On annonce tjrs les produits manquants et les produits de substitution proposés et en plus défois on est gagnants car on repart avec plus de produits (selon la substitution) et sans surcoût financier. C'est tjrs bien rangé par catégorie et les produits frais tels viande, légumes, fruits sont tjrs dans un excellent état, bien choisis. Super drive! 😀👍