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SUPERMARCHÉ

Intermarché SUPER Mérignac

Supermarché · Mérignac (33)

3,8 3401 avis Google Ouvert
Intermarché SUPER Mérignac — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Intermarché SUPER Mérignac

Intermarché SUPER Mérignac est un établissement de la catégorie « Supermarché » situé à Mérignac (33700). Retrouvez sur cette page ses coordonnées, ses horaires d'ouverture, ses avis clients et l'itinéraire pour vous y rendre. Vous pouvez le contacter par téléphone pour toute information.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:45 – 20:00
Mardi 08:45 – 20:00
Mercredi 08:45 – 20:00
Jeudi 08:45 – 20:00
Vendredi 08:45 – 20:00
Samedi 08:45 – 20:00
Dimanche 09:00 – 12:30

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Avis clients (3401)

Avis Google
3,8
3401 avis
5★1244
4★1046
3★588
2★202
1★321
E
Ecom cbnd Google

Toutes les Mascaret 20% plus cher qu’ailleurs. C’est faire du mal aux produits locaux car tout le monde va penser qu’ils sont chers or ils le sont uniquement chez vous. Leclerc vent la lager parfois a moins de 5€…

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre remarque. Nous travaillons en direct avec le service commercial de Mascaret, qui gère les produits, leur réapprovisionnement ainsi que leur implantation en magasin. Dans le cadre de ce partenariat, ils réalisent également un suivi des prix pratiqués sur le marché et nous alertent lorsqu'ils constatent des erreurs ou des écarts de prix anormaux. À ce jour, les états de prix moyens qu'ils nous communiquent ne faisaient apparaître aucune anomalie particulière. Cela étant, votre retour retient toute notre attention. Nous allons échanger avec notre interlocuteur chez Mascaret afin de comprendre et vérifier la situation que vous nous décrivez. Nous vous remercions de nous avoir signalé ce point, qui nous permettra de faire les vérifications nécessaires. Cordialement, La direction.
m
méline faure Google

Première visite pour moi. Très beau magasin ! Propre, rempli. Un plaisir de faire ses courses tranquillement. Très belle impression. Merci à l’hôtesse de caisse pour son sourire en fin de parcours …

Réponse du professionnel : Bonjour Méline, Nous vous remercions pour votre visite et votre commentaire positif. Nous sommes ravis que notre magasin vous ait plu et que vous ayez apprécié l'accueil de notre hôtesse de caisse. Au plaisir de vous revoir bientôt,
Y
Yvette Le Guellaff Google

Bonjour Aujourd'hui 17h50 je sors du travail ... Hé bien sûr ! C'était " mes grandes courses comme on dit " minimum 1h00 heure 160€... Avant je vais au sanitaire Plus de papier tout les distributeurs vides. Je vais à l'accueil... On me répond que c'est la St de nettoyage qui est en cause.😅 J'AI RANGÉ MON CADDY.!!! Et je suis reparti... Comme Leclerc Saint-Médard-en-Jalles ferme à 21h Il pourrait très bien y avoir une petite réserve à l'accueil Bien Cordialement

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Le Guellaff, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés pour le désagrément rencontré concernant le manque de papier dans les sanitaires. Nous comprenons votre frustration et souhaitons vous informer que nous allons mettre en place des contrôles plus réguliers afin d'éviter ce genre de situation. Nous espérons vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
V
Virginie Google

J’aime bcp ce magasin et surtout des hôtesses et hôtes de caisse qui ont toujours le sourire et la bonne humeur Secteur poisson et viande charcuterie eux aussi aimable et disponible Boulangerie c’est libre service donc pas d’avis. Ensuite le pain je ne l’achète pas là car pour moi trop de pains blancs et trop adjudants. Je trouve tout ce que j’ai besoin sans faire trop d’extra. Malheureusement je trouve le secteur fruits et légumes catastrophique. Bcp de légumes d’Espagne et hors saison La mise en place laisse à désirer, on balance les fruits comme des vulgaire cailloux Avocat c’est du bois, bananes et bien d’autres abîmés. Et le pire hier j’ai été surprise de voir les melons charentais sous enseigne française qu’il y a quelques jours le même panneau était sous enseigne espagnole et toutes les caisses étaient espagnoles ! C’est un peu se moquer de nous ! J’ai la photo comme preuve si besoin. Nous sommes à 1h de la Charente maritime alors voir du melon provenance Espagne ça me tue. Ce n’est pas comme ça que l’on va aider nos agriculteurs, nos maraîchers locaux J’espère sincèrement que ce secteur va s’améliorer profondément, tout est à revoir. Dommage je n’ai pas pu venir à la réunion d’échanges. À votre écoute si besoin

Réponse du professionnel : Bonjour Virginie, Nous vous remercions pour votre retour détaillé et votre fidélité à notre magasin. Nous sommes ravis que vous appréciez l'accueil de nos équipes en caisse ainsi que le secteur poisson, viande et charcuterie. Concernant le pain, nous prenons note de votre préférence. Pour le secteur fruits et légumes, nous comprenons vos remarques et souhaitons vous apporter quelques précisions. Le melon charentais est une variété, mais sa production peut varier selon les conditions climatiques. En effet, les fortes chaleurs ont impacté les récoltes locales, ce qui explique la provenance parfois étrangère de certains produits. Nos agriculteurs locaux rencontrent actuellement des difficultés liées à ces conditions. Nous espérons que ces explications vous rassureront et restons à votre écoute pour toute autre question. Cordialement,
L
Linda Boulahzout Google

J'aime beaucoup ce magasin maintenant ça fait 10 ans presque que je fais mes courses là-bas certaines questions sont adorables mais alors certaines caissière je parle bien des femmes ou tu avais envie de la sortir de la caisse je rigolais insulter mais bon après on se dit c'est un travail dur mais excusez-moi il faut pas en certaines caissière il faudrait qu'elle apprenne un tout petit peu la politesse avec les clients un sourire et un bon jour et une façon de parler gentiment c'est gratuit c'est pas payant et je pense que c'est leur travail voilà sinon à part ça je suis très contente du magasin Intermarché je trouve que c'est un magasin super on y trouve un peu de tout ce qu'on veut de très bonne marque moi j'aime ce magasin beaucoup que je ne changerai pas

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Boulahzout, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité de près de 10 ans et pour vos compliments concernant notre magasin. Nous prenons également bonne note de vos remarques concernant l'accueil en caisse. Votre retour est important pour nous et nous veillerons à sensibiliser notre équipe afin d'améliorer la qualité du service. Nous espérons continuer à vous satisfaire lors de vos prochaines visites. Cordialement,
C
Christine METZGER Google

Cela fait plusieurs fois que j'achète des fraises chez Intermarché Mérignac et à chaque fois je me fais "avoir" ! Plus d'un quart des fraises sont abîmées et/ou pourries au fond de la barquette ! Je paie quand même le prix fort la barquette !!! Idem pour les fruits vendus en barquette. C'est terminé, je n'achèterai plus de fruits ou légumes chez Intermarché Mérignac Je déconseille vivement A bon entendeur.......

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Metzger, Nous vous remercions pour votre retour concernant la qualité des fraises et des fruits en barquette. Nous comprenons votre déception et souhaitons vous informer que nous ne pouvons pas vérifier l'intérieur des barquettes avant la vente. Cependant, notre équipe d'accueil reste à votre disposition pour constater ces problèmes en magasin et trouver une solution adaptée. Nous espérons pouvoir regagner votre confiance. Cordialement,
C
Charlotte Google

La qualité et le service de ce magasin se sont nettement dégradés ces derniers mois. Les tarifs ont fortement augmenté, mais surtout l'expérience client n'est plus à la hauteur. Lors des commandes drive, il n'est pas rare de recevoir des produits abîmés ou en mauvais état. Autre point regrettable : des promotions affichées en rayon alors qu'elles sont déjà expirées, ce qui crée de la confusion au moment du passage en caisse. Et lorsqu'on signale ce type de problème d'étiquetage en demandant un remboursement, il est proposé uniquement un avoir valable dans le magasin, mais pas au drive, à la place d'un véritable remboursement, comme cela peut se faire dans d'autres enseignes de Mérignac. Le même principe s'applique lorsqu'un produit abîmé est délivré au drive : là encore, il s'agit d'un avoir imposé, et non d'un remboursement. À mes yeux, cela en dit long sur la façon dont l'établissement gère les erreurs venant de son côté. Je trouve également regrettable de devoir présenter une pièce d'identité pour utiliser l'argent cumulé sur la carte fidélité. Cette procédure donne surtout l'impression que l'enseigne cherche à compliquer l'accès à une somme qui appartient pourtant déjà au client. Enfin, l'accueil et l'amabilité du personnel semblent également s'être dégradés avec le temps. Je suis une cliente fidèle qui dépense plus de 600 € par mois dans ce magasin, c'est donc avec regret que je constate cette évolution. Au vu des nombreux avis récents, je ne semble malheureusement pas être la seule à partager ce constat. Peut-être serait-il temps de se concentrer davantage sur le fonctionnement du magasin et la qualité du service client, plutôt que de tout miser sur les vidéos TikTok.

Réponse du professionnel : Bonjour Charlotte, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience détaillée. Nous comprenons vos préoccupations concernant la qualité des produits et le service, notamment pour les commandes drive. Sachez que lors de la livraison, il est important de vérifier l'ensemble de votre commande pour valider les produits reçus. Concernant les avoirs, nous sommes conscients que cela peut être contraignant, mais techniquement, nous ne pouvons pas procéder à un remboursement sur l’application du drive, nous restons ouvert sous conditions à des remboursements à notre accueil. Néanmoins, nous restons l'un des supermarchés de Merignac le plus compétitifs en terme de prix. Pour l'utilisation de la carte fidélité, la charte d'utilisation que vous avez signée est valable dans tout le groupement Intermarché. Enfin, TikTok fait partie intégrante de notre communication pour toucher nos jeunes clients et promouvoir nos offres. Nous espérons que ces précisions permettront d’améliorer votre ressenti et restons à votre écoute. N’hesitez pas à vous inscrire pour participer à notre table ronde clients du jeudi 25 juin à partir de 9h pour échanger et participer avec nous pour améliorer l’expérience de vos courses. Cordialement,
N
Nicole Lapeyre Google

Je suis très satisfaite des promotions de chaque semaine qui sont plus ou moins intéressantes. Surtout les gâteaux ou autres, pour mes 3️⃣ petites filles. Par contre, si je ne peux pas venir le premier jour, certaines promotions sont déjà épuisées. Ayant une petite retraite, ce sont les promotions que j’achète en priorité et ce, depuis plus de 20 ans que j’habite MERIGNAC. D’autre part, en ce qui concerne le personnel : Accueil, à la caisse ou autre, ils sont vraiment très compétents, aimables et souriants.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Lapeyre, Nous vous remercions sincèrement pour votre fidélité et pour avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que nos promotions hebdomadaires et la qualité de notre personnel répondent à vos attentes. Nous comprenons votre frustration concernant la disponibilité des promotions dès le premier jour et prenons note de votre remarque. Bien cordialement,
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Guillaume Zekraoui Google

Je suis motard, donc souvent avec un sac a dos et j ai l impression de passer pour un voleur. Ce matin encore plus quand je passe aux caisses automatiques, pour voir l interieur de mon sac et de mon casque sans même un bonjour. Incroyable ce magasin et on me répond je fais mon métier, quel manque de professionnalisme. Il y a sûrement des vols comme partout mais ce harcèlement il n y a vraiment qu'ici.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Zekraoui, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous comprenons que le contrôle de votre sac et de votre casque aux caisses automatiques ait pu vous sembler intrusif et manquer de courtoisie. Soyez assuré que notre intention n'est pas de vous importuner, mais de prévenir les vols, ce qui est malheureusement une réalité dans de nombreux magasins. Nous transmettons votre remarque à notre équipe afin d'améliorer l'accueil et la communication avec nos clients, notamment ceux qui viennent en moto. Nous espérons vous revoir bientôt dans de meilleures conditions. Cordialement,
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G TAFANI Google

Hôte et hôtesse de caisse très agréables, souriants et chaleureux. Cela reste important dans la fréquentation habituelle d'une enseigne alimentaire. Merci à eux. Remerciements particuliers à Enzo, un vrai rayon de soleil 👏

Réponse du professionnel : Bonjour G TAFANI, Nous vous remercions sincèrement pour votre retour positif. Nous sommes ravis que l'accueil chaleureux de nos hôtes et hôtesses de caisse, notamment Enzo, ait contribué à rendre votre visite agréable. Votre satisfaction est notre priorité. Cordialement,
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laurent T Google

Un supermarché de proximité à taille humaine. Les personnels en charge du passage aux caisses sont très souriants et vraiment profondément humains. C’est principalement la raison de ma fidélité à ce magasin . Le magasin est très fluide et agréable. À bientôt

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Laurent, Nous vous remercions chaleureusement pour votre aimable commentaire. Il est très gratifiant de savoir que notre personnel et l'organisation du magasin répondent à vos attentes et contribuent à votre fidélité. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
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AC CheminLong Google

aprés 15 ans pendant lesquels j'ai laissé 500€ par mois, j'ai décidé de quitter ce magasin car j'ai participé à l'opération Sitram et j'avais collectionné assez de vignettes pour acheter 12 ustensiles et au final, ils étaient en permanence en rupture mais on l'avait dit qu'il y aurait des réappro et que si les vignettes n'étaient plus distribuées après le 25/01, il n'y aurait pas de problème et lors de mon dernier passage lundi dernier, on l'a annoncé triomphalement que c'était trop tard on ne me verra plus et je vais acheter mes produits frais chez Grand Frais et les reste chez Leclerc, et je vais faire des économies un client de perdu ce n'est pas grave mais Monsieur le Directeur, certains de vos employées ne vous font pas gagner de l'argent: à Noël, j'ai voulu acheter du vin mais c'était un des plus chers en vitrine cadenassée, votre employée du rayon m'a répliqué qu'elle était déjà en retard pour débaucher et j'attends toujours que la caisse centrale après 2 passages à 10 mn d'intervalle

Réponse du professionnel : Madame, Monsieur AC CheminLong, Nous vous remercions pour votre fidélité durant ces quinze années et pour votre retour détaillé. Nous sommes sincèrement désolés des désagréments rencontrés lors de l'opération Sitram, qui a malheureusement subi une rupture nationale indépendante de notre volonté. Nous regrettons également les incidents relatifs au service en caisse et au rayon vin, qui ne reflètent pas nos standards de qualité. Nous espérons que vous envisagerez de nouveau notre magasin à l'avenir. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
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nicolas pigeon Google

Je me rend au magasin de Merignac, mon magasin depuis 10 ans, pour profiter des vignettes cumulées afin d’obtenir un lot proposé sur le catalogue. La personne à l’accueil me dit qu’il n’y en a plus, alors que 4 jours avant, on m’en remettait encore, mais surtout ce qui m’a déplu, c’est la façon désagréable dont elle m’a parlé. Le directeur du magasin arrive, sur la défensive et agacé, pour m’expliquer que c’est comme ça et m’a suggéré que le magasin vivrait sans moi, ce que je lui souhaite quand même

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Pigeon, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience au magasin de Mérignac. Cordialement,
p
philippe Rabanier Google

Toujours pareil l'opération sur les poêles et casseroles est réussie mais le stock est insuffisant Par ailleurs j'achète le moins possible des fruits et légumes car beaucoup d'articles abîmés et chers par rapport à Grand Frais Souvent les dates limites sont le jour même voire dépassées Pour le poisson emballé il y a au moins des remises importantes à 48 h de la péremption

Réponse du professionnel : Bonjour M.Rabanier, Nous vous remercions pour votre retour concernant nos opérations sur les poêles et casseroles ainsi que la qualité de nos fruits, légumes et poissons. Nous prenons en compte vos remarques sur le stock insuffisant et la fraîcheur des produits. Soyez assuré que nous travaillons à améliorer ces points pour mieux répondre à vos attentes. Cordialement, La direction
M
Martine Mauricio Google

Magasin parfait. Bons produits. Choix. Prix intéressants.stands bien présentés. De l'espace. Bien conçus. Poissonnerie charcuterie boucherie accueillants bon produits. Bien présentés. Bon acc accueil. seul bémol la livraison reste onéreuse.

Réponse du professionnel : Bonjour Martine Mauricio, Nous vous remercions pour votre retour positif concernant notre magasin, nos produits et nos stands. Nous sommes ravis que vous ayez apprécié la qualité de notre poissonnerie, charcuterie et boucherie ainsi que l'accueil qui vous a été réservé. Nous prenons également note de votre remarque concernant le coût de la livraison. Nous espérons vous revoir bientôt dans notre magasin. Cordialement,
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arnaud lax Google

C’est un très bon magasin, mais… Cela fait un an que nous cumulons de l’argent sur notre cagnotte fidélité. À chaque passage en caisse, on nous propose systématiquement de l’utiliser, parfois même en insistant, alors que nous souhaitions la conserver pour les fêtes. Le jour où nous décidons enfin de nous en servir : refus catégorique, aussi bien de la caissière que de la personne à l’accueil. Motif invoqué : obligation de présenter une carte d’identité, alors que rien ne l’indique clairement, sous prétexte d’utilisations frauduleuses de cartes de fidélité physiques. Or, notre carte est dématérialisée sur le téléphone de ma compagne, et nous avions même une copie de sa carte d’identité sur le téléphone. Malgré cela, aucune discussion possible. C’est extrêmement décevant qu’une règle aussi importante ne soit ni communiquée clairement, ni appliquée avec un minimum de bon sens. J’aimerais vraiment que la direction d’Intermarché me confirme si c’est bien ainsi qu’elle demande à ses employés de procéder, sans information préalable aux clients. La prochaine fois, je penserai à venir avec un extrait de casier judiciaire vierge, puisqu’on demande presque autant de justificatifs qu’au commissariat. Je reste persuadé qu’il s’agit d’un manque de chance et qu’un autre employé n’en aurait pas fait une affaire d’État avec les preuves d'identité en notre possession. Très grande déception.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Lax, Nous vous remercions pour votre retour et comprenons votre déception. Nous vous confirmons que la carte de fidélité est individuelle et que, conformément aux conditions réglementaires dans l’ensemble des Intermarché, seule la personne détentrice peut utiliser la cagnotte. Cette mesure, qui reste un moyen de paiement, nécessite la présentation d’une pièce d’identité afin de prévenir toute utilisation frauduleuse. Nous regrettons que cette information n’ait pas été communiquée plus clairement lors de votre passage en magasin et à la signature du contrat de la carte. Cordialement,
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estelle DE OLIVEIRA Google

Très déçue au moment du passage en caisse lorsqu'on nous as annoncer qu'ils ne prenaient pas les cartes Illicado, alors que c'est une enseigne listé sur la carte. Surtout 2 jours avant Noël c'est bien dommage.

Réponse du professionnel : Bonjour Estelle DE OLIVEIRA, Nous comprenons votre déception concernant l'utilisation des cartes Illicado dans notre magasin. En effet, il existe énormément de cartes cadeaux et il est difficile d’être affilié à tous les organismes. Nous espérons malgré tout pouvoir vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
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Rebecca Achat Google

Achat d’une barquette de bœuf bourguignon. À l’ouverture le jour de la DLC : odeur vinaigrée et coloration verdâtre, malgré une conservation normale. Produit impropre à la consommation. J’ai contacté le SAV via l’application pour être remboursée, ma demande a été transmise au magasin, sans aucun retour. Très déçue. Pour un produit destiné à être consommé avec des enfants, c’est inacceptable. Vigilance sur la qualité de la viande. Et j'attends toujours mon remboursement. Merci de faire le nécessaire s'il vous plaît au lieu d'ignorer des réclamations pareilles.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Achat, Nous sommes désolés d'apprendre votre déception concernant le produit acheté. Afin de procéder au remboursement, nous vous invitons à vous rendre en magasin avec la barquette concernée. Nous restons à votre disposition pour toute autre question. Cordialement,
J
Jeanne LBT Google

Supermarché très propre, très bien organisé et le personnel est adorable ! Un + énorme pour la boutique presse où madame est très sympathique mais monsieur est excellentissime ! Agréable de voir encore des services de qualité perdurer comme cela.

Réponse du professionnel : Bonjour Jeanne LBT, Nous vous remercions sincèrement pour votre commentaire positif. Nous sommes ravis que la propreté, l'organisation de notre supermarché ainsi que la sympathie de notre personnel, notamment à la boutique presse, aient contribué à votre satisfaction. Votre reconnaissance est une belle récompense pour nos équipes. Cordialement,
L
Lydie Sebire Google

Je fais mes courses quotidiennement dans ce magasin, je n’ai jamais eu de problème cependant hier j’ai achetée une quiche lorraine dans le rayon frais (tout en haut ) qui etait perimée depuis 1 semaines. Malheuresement je n’ai pas fais attention a la date puisque je fesais confiance aux services proposé dans ce magasin . Et n’ayant pas récuperée le ticket de caisse je ne pouvais pas avoir la preuve de l’avoir achetée hier. Je ferai donc attention mais j’espere sincerement que ce sera la dernière fois sinon je me verrai dans l’obligation de ne plus faire mes courses dans ce magasin.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Sebire, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience. Nous sommes désolés d’apprendre que vous avez trouvé une quiche lorraine périmée dans notre rayon frais. Nous comprenons votre déception et prenons votre remarque très au sérieux afin d’améliorer la qualité de nos produits et services. Nous espérons que vous continuerez à nous faire confiance lors de vos prochaines visites. Cordialement,
c
cyrille gallet Google

Se faire remballer par une agent de caisse, car je passe toujours sa caisse.... remarque déplacé Alors que de tout le mois de janvier je ne les pas vue... je passe aussi au autres caisses. Tant pis pour votre " bonne humeur " a une certaine époque. Si le contact avec les clients sont dérangeant.........à savoir qu'un client peut sympathisé sans aucune arriere pensée (je n'aurai pas cru cela de vous). Ps : revoir l'achalandage des rayons. Certains articles sont très souvent absents de votre magasin (hépar, chocolat Poulin jaune etc)

Réponse du professionnel : Monsieur Gallet, Nous vous remercions vivement pour votre témoignage Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
W
Warren Bellot Google

Je me suis rendu au rayon poissonnerie de cet intermarché ce samedi 6 décembre 2025 , j'ai pris deux morceaux de filet de truite très correct en revanche , j'ai aussi pris deux filet de dorade a 19€ et quelques le kilo qui en arrivant chez moi avaient une odeur très forte voir pourrie , c'est scandaleux du fait que le poissonnier nous ai lui même servi ça , comme si il ne savait pas...Tout pour faire de l'argent avant les fêtes quitte à rendre malade ses clients , bravo intermarché Mérignac avenue de magudas je ne vous félicite pas !!!! 🤬🤬🤬

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Bellot, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre expérience au rayon poissonnerie de notre magasin Intermarché Mérignac avenue de Magudas. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les filets de dorade que vous avez achetés ne répondaient pas à vos attentes et présentaient une odeur désagréable. Votre remarque est prise très au sérieux et nous allons veiller à ce que ce type de situation ne se reproduise pas. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans de meilleures conditions. Cordialement,
L
Luckye Flower Google

Très satisfaite de mon expérience chez Intermarché. C’est devenu une habitude pour moi d’y venir : les prix sont intéressants, le magasin est propre et bien rangé, et le personnel toujours attentionné et à l’écoute. Mention spéciale pour la boucherie, où la disponibilité est au rendez-vous. Et aujourd’hui, un grand merci à Jennifer en caisse, particulièrement sympathique. Merci pour votre professionnalisme !

Réponse du professionnel : Madame Luckye Flower, Nous vous remercions vivement pour votre aimable témoignage concernant votre expérience au sein de notre magasin Intermarché. Nous sommes heureux d'apprendre que la qualité de nos services, la propreté du magasin ainsi que l'attention portée par notre personnel, notamment Jennifer en caisse, ont pleinement répondu à vos attentes. Votre satisfaction est notre priorité. Veuillez recevoir nos salutations distinguées,
J
Jérôme KRANTZ Google

Ça fait maintenant un mois que j'ai signalé aux différentes caissières que la machine à peser les céréales est mal paramétrée. Exemple ce jour des céréales muesli chocolat flashées a 25,95 vs 10,90. Si j'en juge le nombre de produit abandonné, ce n'est pas un cas isolé. Évidemment l'erreur est dans le sens de l'enseigne.

Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Krantz, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous signaler ce problème concernant la machine à peser les céréales. Nous comprenons votre frustration face à cette situation et nous allons transmettre votre remarque à l'équipe concernée afin de vérifier et corriger le paramétrage. Nous espérons que lors de votre prochaine visite se problème sera résolu Nous sommes ravis que le restant du magasin soit à la hauteur de vos attentes. Cordialement,
J
Justine Victoria Google

Je déconseille ce magasin pour les produits frais… sans m’en apercevoir j’ai acheté une barquette de truite fumée périmée depuis 3 semaines. Je me dis tant pis, l’erreur est humaine, je passe à autre chose. Quelques jours plus tard je prends des cuisses de poulet au rayon boucherie, en arrivant je découvre que la viande est avariée avec une forte odeur. C’est honteux, je n’ai plus aucune confiance en ce magasin. En plus c’est cher. Grosse déception.

Réponse du professionnel : Bonjour Justine Victoria, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes sincèrement désolés d'apprendre que les produits frais que vous avez achetés n'ont pas été à la hauteur de vos attentes. Votre retour est important pour nous et nous prenons ces remarques très au sérieux afin d'améliorer la qualité de nos produits. Nous espérons avoir l'opportunité de regagner votre confiance lors d'une prochaine visite. Cordialement,

Supermarché dans les quartiers voisins