MONOPRIX

2 étoiles parce qu'à l'occasion d'un changement de propriétaire l'offre du quotidien s'est considérablement appauvrie au profit de la "fringue". Pouvoir se nourrir en ayant du choix devient compliqué: des vitrines réfrigérantes ont été supprimées. Le frais est réduit à la portion congrue. Bien qu'on n'achète pas des habits tous les jours, si vous voulez vous habiller, il y a des m2. Par contre, il y a des chances qu'on se ravitaille bien plus souvent: c'est un besoin primaire. Ce Monoprix est le seul magasin de centre ville pour pouvoir faire ses courses. Pour s'habiller, il y a Mérignac soleil et son immense galerie marchande à 2 km à peine. J'ai du aller à Carrefour (Mérignac soleil) parce que je ne trouvais plus certains produits alimentaires à Monoprix. Que cherche le nouveau propriétaire ? Marger sur la fringue ? Monoprix Mérignac se trompe de stratégie. Rappelons lui qu'il a une mission particulière: nourrir les gens du centre ville avec une offre qui ne soit pas restreinte.

Bonjour,Je souhaite vous faire part de mon profond mécontentement concernant une situation survenue hier dans votre magasin. Je suis venue faire des achats avec ma mère. À la sortie, nos sacs ont été contrôlés de manière insistante, alors que nous avons vu plusieurs clientes françaises quitter le magasin avec leur chariot sans qu'aucun contrôle ne leur soit demandé. Cette différence de traitement nous a profondément blessées et mises très mal à l'aise. Nous avons eu le sentiment d'être considérées comme suspectes sans aucune raison. Nous comprenons que des contrôles de sécurité puissent être nécessaires. Toutefois, ils doivent être effectués de manière équitable, respectueuse et sans distinction entre les clients. Au vu de ce que nous avons vécu, nous espérons sincèrement qu'il ne s'agissait pas d'une discrimination liée à notre apparence ou à notre origine. Si tel n'était pas le cas, nous souhaiterions comprendre les raisons pour lesquelles nous avons été contrôlées alors que d'autres clientes ne l'ont pas été. Nous vous demandons de bien vouloir examiner cette situation et de veiller à ce que tous les clients soient traités avec le même respect et la même égalité.

Prise à partie de manière extrêmement aggressive par le vigile pour avoir pris une photo d’un emballage cosmétique devant les caisses -la supposée gérante est tout aussi agréable que le vigile -quand j’ai voulu sortir du magasin le vigile s’est mis en travers de mon chemin -j’ai dû reculer pour l’éviter . Pour être valable L’interdiction de prendre des photos de produits doit être affichée , elle ne l’était pas -Je n’ai absolument pas filmé quoi que ce soit -il est invraisemblable que le responsable tout en feignant de s’excuser se permette d’écrire que l’on m’a demandé de ne pas filmer .Puisque vous me lisez , gardez vous les images de vidéo surveillance ?

Ce magasin est en déclin. En effet j’ai pu constater que les prix des produits ne sont pas pas tous affichés et que les rayons ne sont pas régulièrement réapprovisionnés mais ce qui me choque le plus c’est l’ambiance pesante qui se dégage du personnel. Aujourd’hui j’ai constater un jeune employé se faire réprimander devant moi, à la vue des clients. Ce type de management humiliant n’est pas acceptable et nuit certainement aux performances de votre magasin.

C’est une très grande déception concernant le Monoprix de Mérignac, qui est pourtant le seul commerce de quartier. Aujourd’hui, j’ai constaté que les rayons étaient presque vides, avec de très nombreux produits sans prix affiché. C’est vraiment dommage, car on compte sur ce magasin au quotidien. J’espère que ces problèmes seront pris au sérieux et corrigés rapidement, sinon cela devient vraiment insupportable.

Nouvelle dans le quartier, je trouve que ça dépanne bien. Magasin bien tenu. Personnel très sympa, mention spéciale à l'hôtesse (dans la cinquantaine brune, queue de cheval et lunettes) : tellement sympa avec tous les clients 😃😃😃

Je suis client depuis l'ouverture et régulièrement, les promotions affichées ne sont pas prises en compte au moment du passage en caisse. Cela nécessite de rester vigilant au risque de se faire avoir. Malgré les remarques, rien ne change vraiment. Je mettrais 0/5 si je pouvais. En revanche, les employés sont très agréables. 5/5 pour le personnel.

Le 15 janvier, pendant ma pause déjeuner je me suis acheté un sandwich et un paquet de chips. Aujourd'hui, je constate que le paquet est périmé depuis 25 octobre 2025.... C'est honteux de la part de sa magasin.

Quel dommage. Que des caisses automatiques..dont une qui fonctionnait mal et qui accaparait la salariée,pendant ce temps la file d'attente n'en fini pas de s'agrandir....et les clients rencontrent plein de soucis aux caisses automatiques(c'est les soldes). Jai redeposé chaque article à sa place (une vingtaine). S'ils voulaient fermer leur magasin, ils ne pourraient pas mieux s'y prendre. A éviter tant qu ils ne changeront pas.

Magasin bien rangé mais fruits et légumes passés et toujours en vente ! Les prix ne sont pas affichés dans les rayons deco… dommage car les produits ont l’air sympa. Les paniers too good to go sont très bien