Magasin.telJe fais mes courses au Naturalia du boulevard de la Victoire à Strasbourg depuis trois ans. La situation est scandaleuse : les employés de ce magasin travaillent dans des conditions déplorables ! Les clients étouffent de chaleur dans le magasin, les employés travaillent sous cette chaleur malgré les climatiseurs portatifs, le bâtiment est en mauvais état : que fait le syndic de l’immeuble ? Ce matin, en allant faire mes courses, les plombs ont sauté : il n’y a plus d’électricité dans le magasin. Comment peut-on faire travailler des employés dans ces conditions ? C’est intolérable ! Tant que des travaux de fond permettant aux employés de ce magasin de travailler dans des conditions normales n’auront pas été réalisés, je refuserai d’aller faire mes courses ici !
MAGASIN BIO
NATURALIA
Magasin bio · Strasbourg (67)
Photos : Google — susceptibles d'être soumises au droit d'auteur.
À propos de NATURALIA
Magasin spécialisé dans les produits de beauté et de santé biologiques.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 20:00 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:00 |
| Mercredi | 09:00 – 20:00 |
| Jeudi | 09:00 – 20:00 |
| Vendredi | 09:00 – 20:00 |
| Samedi | 09:00 – 20:00 |
| Dimanche | Fermé |
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Avis clients (268)
4,3
268 avis
S
Schaffner Guillaume
Réponse du professionnel : Bonjour Monsieur Schaffner,
Je comprends pleinement votre colère et vous remercie pour votre préoccupation envers notre équipe. Les conditions rencontrées ces dernières semaines n’étaient effectivement acceptables ni pour nos collaborateurs, ni pour nos clients.
Le magasin est désormais fermé dans l’attente de la remise en service de la climatisation et de conditions permettant une réouverture en toute sécurité. Des contrôles seront également réalisés sur les équipements et les marchandises avant d’accueillir de nouveau nos clients.
Carla, Responsable du magasin
V
Victor Chateau
Une équipe de vendeur•se•s au top, merci à elleux ! ✨
Réponse du professionnel : Bonjour Victor,
Je vous remercie très sincèrement pour votre retour. Votre satisfaction est une vraie source d'encouragement pour l'équipe ☺
Carla, responsable du magasin Naturalia Strasbourg Victoire
A
Alexandros Karadimitropoulos
Très bon espace commercial et intéressant à visiter et découvrir.
Réponse du professionnel : Bonjour M. Karadimitropoulos,
Merci beaucoup pour votre commentaire et votre excellente note.
Nous sommes ravis que vous ayez apprécié notre magasin et que vous ayez pris plaisir à découvrir notre univers et notre sélection de produits. Toute l'équipe s'efforce de faire de chaque visite un moment agréable et inspirant.
Au plaisir de vous accueillir à nouveau prochainement chez Naturalia.
Carla et toute l'équipe Naturalia
K
Karim Plkj
Beau magasin mais depuis quelques semaines la chaleur y est insupportable pour les clients, j’imagine pas les vendeurs.. c’est dommage car le magasin est très chaleureux..
Réponse du professionnel : Bonjour Karim,
Merci pour votre retour et pour vos compliments sur le magasin Naturalia Strasbourg Victoire.
Nous sommes désolés pour l’inconfort lié à la chaleur en magasin. Une solution temporaire a été mise en place dans l’attente d’une résolution complète du problème.
Merci pour votre compréhension.
Bien cordialement,
Carla
Responsable magasin
A
Astrid
Le personnel, quoique restreint, étant toujours disponible pour répondre à vos demandes, tout va bien.
Réponse du professionnel : Bonjour Astrid,
Merci beaucoup pour votre message et votre excellente note. Je suis ravie de lire que vous appréciez la disponibilité de l’équipe, c’est un vrai engagement au quotidien de rester à l’écoute et disponibles pour nos clients.
Votre retour fait très plaisir à l’équipe et nous encourage à continuer dans ce sens.
Au plaisir de vous revoir prochainement en magasin 🙂
Carla, responsable magasin
J
Japan Bob
Fermé 12 minutes avant l'heure.
Réponse du professionnel : Bonjour Madame,
Merci d'avoir partagé votre expérience. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez trouvé le magasin fermé avant l'heure. Nous prenons votre remarque en considération pour améliorer notre service.
Avez-vous bien vu que notre magasin ferme ses portes à 20h00 ?
Merci encore, belle journée !
La responsable du magasin Naturalia Strasbourg Victoire.
o
o o
vend du Dinkel Perlen sans lequel je ne peux pas vivre en hiver vend de la Spiruline en paillettes vend des bâtons de cannelle en bocaux la jeune femme aux cheveux noires a toujours le sourire et est toujours motivée
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci de votre commentaire positif sur notre magasin. Nous sommes ravis que nos produits répondent à vos besoins. Nous sommes également heureux de savoir que notre équipe vous accueille avec le sourire.
Carla, Naturalia Strasbourg Victoire
S
Sylvia Schmidt
Une équipe toujours très agréable.
Réponse du professionnel : Bonjour,
Merci pour votre commentaire élogieux concernant notre équipe. Nous nous efforçons de maintenir une ambiance conviviale et accueillante chaque jour.
Carla, Naturalia Strasbourg Victoire
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