NATURALIA

très bon magasin, bon service et équipe au top, bien achalandé

Personnel accueillant, aimable et serviable et large gamme de produits.

Je suis venue aujourd’hui, le 21 mai 2026 vers les environs de 19h52/55 pour acheter du vrac et je suis extrêmement mécontente de l’accueil que j’ai reçu. La caissière s’est permise de m’agresser verbalement en affirmant que ce que j’avais pris était des graines de courge enrobées au chocolat et non des cacahuètes enrobées, alors qu’il y a pourtant une énorme différence visuelle entre les deux produits. Au lieu de gérer la situation avec calme et professionnalisme, elle a ouvert mon sachet et l’a observé pendant de 1min avec sa collègue pendant que j’attendais patiemment. Malgré mon calme et mon respect du début à la fin, elle m’a parlé d’un ton très désagréable et agressif, allant jusqu’à me dire : « C’est des graines de courge Vous êtes en train de m’énerver là en fait ». Je trouve ce comportement inadmissible envers une cliente qui est restée polie, souriante et respectueuse dès son entrée dans le magasin. Aucun bonjour, aucun sourire, aucune amabilité. Une attitude vraiment exécrable et non professionnelle. C’est la dernière fois que je mettrai les pieds dans ce magasin ! Autre précision elle s’est permise juste avant moi d’accuser de vol un vieil homme juste par rapport son aspect physique. PS: un petit sourire vous rendrais surement joli un jour.. Évitez de juger les gens à leur apparence, je pense que vous auriez éventuellement beaucoup de jugement par rapport à votre apparence si tout le monde était comme vous.

J’ai l’habitude d’aller dans plusieurs Naturalia, mais c’est dans celui ci que j’apprécie vraiment de venir. Équipe toujours disponible et bienveillante, j’ai toujours le sourire quand j’en sors. Merci les filles pour votre accueil, petite pensée à Dara

Le monsieur à la caisse est très arrogant, pas sympathique du tout, la jeune femme c'est pareil. Je ne reviendrai plus dans ce magasin. Ce jour il y avait un monsieur d'un âge certain, sans doute malentendant, il ne restait plus de bananes. Il en a demandé et on lui a répondu que quelqu'un allait en chercher. Sauf je pense que le monsieur n'a pas compris. Malheureusement il a redemandé, et là sans respect la dame lui a vraiment crié dessus en lui disant qu'il devait attendre. Elle ramène la marchandise sauf que les bananes étaient dans le cageot du bas. Le monsieur demande s'il peut en avoir, et la réponse toujours sans la forme, il faut attendre. Sincèrement je pense qu'elle aurait pu lui sortir les 4 bananes du fond du cageot. Le monsieur est parti sans ses bananes. Quel manque de respect et d'humanité. J'ai été très attristé de cette situation.

On a l’impression de déranger, accueil et conseil déplorable

Vendeur très patient et serviable. J'y reviendrai

Très bon accueil et personnel très serviable !

Tres beau parc rafraîchissant à proximité de la place de l étoile qui longe le canal pour prendre 1 sandwich sur les bancs et se dégourdir les jambes entre 2.changements de bus européens et à l arrêt des trams A et D .

choix des produits, personnelle très reactif, et très aimable, on a envie d'y retourner