Magasin.telJe suis allée acheter deux articles ce soir. J'ai attendu plusieurs minutes pendant que le caissier s'affolait pour une cliente et discutait longuement avec elle, tandis que la file d'attente ne cessait de s'allonger. Son collègue est finalement venu l'aider ; lorsque j'ai payé en espèces avec un billet de 50 euros, il s'est rendu compte qu'il n'avait pas assez d'argent dans la caisse pour me rendre la monnaie, alors il a demandé 4 euros à son collègue. L'homme a refusé en disant : « C'est ton problème, pas le mien », tandis que celui qui me servait a dû compter 4 euros en pièces de dix et vingt centimes, ce qui a pris une éternité. L’homme a ensuite ri et m’a dit de lui rendre les pièces alors que je les avais déjà rangées dans mon portefeuille. Cela aurait pris encore plus de temps de devoir toutes les recompter juste pour récupérer les pièces d’un euro qu’il aurait pu et dû donner à son collègue dès le départ, et j’étais déjà en retard à cause de leur service incroyablement lent. Ils manquent totalement de respect envers les clients.
NATURALIA
Magasin bio · Paris (75)
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À propos de NATURALIA
Magasin spécialisé dans les produits de beauté et de santé biologiques.
Informations mises à jour le .
Horaires d'ouverture
| Lundi | 09:00 – 20:45 |
|---|---|
| Mardi | 09:00 – 20:45 |
| Mercredi | 09:00 – 20:45 |
| Jeudi | 09:00 – 20:45 |
| Vendredi | 09:00 – 20:45 |
| Samedi | 09:00 – 20:45 |
| Dimanche | 09:00 – 12:45 |
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Avis clients (214)
Magasin très agréable et vendeurs hyper sympas. Bon programme fidélité. J'y vais tout le temps !
Un magasin bien achalandé avec une équipe aimable et accueillante et prête à vous aider et à vous donner toutes les informations nécessaires dont vous auriez besoin. Les produits frais de bonne qualité et un bon choix d’une façon générale de tous les produits. Je vous le recommande et en plus vous pouvez vous livrer vos achats chez vous très rapidement ! C’est le top et je le note 5/5 !
Magasin propre. Bien achalandé. Bien étiqueté. Personne souriant et sympathique.
Le personnel de ce naturalia est à la fois efficace et parfaitement adorable. Même si ce n'était pas le naturalia le plus proche de chez moi, j'irai là bas juste pour cette raison ;)
Bonne expérience chez Naturalie boulevard de Belleville
Tout se passe toujours très bien dans ce naturalia , équipe toujours très sympa et espace agréable
Un magasin Naturalia de qualité, le personnel est sympathique et efficace, le choix des produits est vaste et le magasin est bien tenu. Le meilleur Naturalia des environs.
Client de cette enseigne depuis un long moment nous avons déménager dans le 20eme et pris nos habitudes dans ce magasin. Pour faire simple, des voleurs!!!! Framboises en barquette censé être taré à 125g, arrivée à la maison la balance m’annonce 110g. Pareil pour les fraises…. Une décote d’une 50aine de grammes. Une brioche tranchée, sans faire attention en magasin, arrivée à la maison la date était dépassé de 4 jours…. Les champignons moisis, les pommes de terre germées….Sans compter l’amabilité du caissier, la propreté du magasin, bref, tout cela a 10h le matin, je n’ose imaginer en fermeture….
Accueil sympathique et chaleureux, prix très correct. C'est vraiment très agréable de faire ses courses dans ce magasin !
Je vais souvent faire mes courses à Naturalia mais celui de Belleville m’a bien déçu. Beaucoup de rayons vides et sales, des fruits moisis toujours en vente. Les pains du jour étaient encore dans les cartons … attention le caissier ne peut pas rendre la monnaie . Prévoir sa CB.
Personnel sympa, bien qu'en nombre insuffisant, mais magasin très mal tenu, sale, avec des articles périmés et un tiers des prix qui ne sont pas affichés (et quand ils sont affichés ils sont régulièrement erronés).
Malgré un personnel agréable, on y trouve régulièrement des produits périmés mais surtout magasin très sale, il n y a qu avoir les luminaires au dessus des caisses et le meuble qui sert à entreposer le pain ou les toiles d araignées sont dignes d Halloween ! Malgré plusieurs remarques rien n est fait et la seule réponse d un employé a été : on ne peut pas nettoyer on a pas d échelle. Scandaleux !
Le rayon fruits et légumes est souvent plein de produits décomposés qui se transforment en nids de mouches. Et il faut toujours, toujours bien vérifier les prix en caisse qui sont à chacun de mes passages, plus cher qu’en rayons…
Aujourd'hui dimanche 15 octobre, je me suis rendue à 12h au magasin pour acheter 3 articles dont 1 morceau de viande de porc bio. Arrivée chez-moi. J'ai ouvert l'emballage et la viande empestait...odeur de viande avariée épouvantable.. alors que j'avais bien vérifié la date de péremption qui était le 18 -10. J'ai les photos.. j'ai été prise de hauts le cœur et me suis décidée à retourner au magasin afin que Mohamed qui m'avait encaissé me rembourse. Evidemment, j'ai vérifié les horaires avant d'y retourner, il est indiqué 19h30 sur votre site. En arrivant à 13h, les portes étaient fermées. Les rideaux baissés. C'est une honte à double titre. Manque de sérieux Laissez moi vous dire que le magasin est très sale et ne donne pas envie d'acheter. J'ai même renoncé à acheter des fruits et légumes. Je vais congeler le morceau de viande et vous le rapporter début novembre à mon retour. C'est une honte. Soit disant une marque saine et avec de bons produits, vous avez du souci à vous faire. Ma prochaine visite sera la dernière je demande un dédommagement. Vous manquez de sérieux. Cordialement.
Super! Je m’y suis arrêté tout à fait par hasard pour y acheter des flocons d’avoine et … prix imbattable dans ce Naturalia et en plus mes flocons d’avoine étaient en promo.! J’y retournerai ☺️ Du coup j’ai vérifié dans mon Naturalia habituel et dans un autre également et les prix promo étaient supérieurs.
Ce magasin est terrible... les caissiers sont ignobles, ils disent a peine bonjour, sont sur leur téléphone, levent a peine les yeux quand on arrive en caisse. Nonchalants au possible. Franchement desagreables alors que je n'arrivais pas avec l envie de faire la guerre... Pour finir en beauté, aucun d entre eux 2 ne portaient de masque ce soir. La 5e vague ils en ont entendu parler ? Je vois que vous repondez tjr "nous nous rapprochons immediatement de la direction du magasin"... faites le une bonne fois pr toutes !
Rien à dire c'est parfait. De l' accueil en passant par les produits. Tout est propre. Bien rangé. Vendeur à l' écoute. Professionnel et souriant. Bravo
En pleine crise de covid19, magasin extrêmement sale : caddie d'une saleté rare: jamais lavés, jamais désinfectés. Ca c'est sur ! Lorsque vous payez, les caisses enregistreuses sont toutes poussiéreuses ... C'est franchement ragoutant !!! Un vrai contrôle sanitaire semble indispensable dans un établissement qui vous vend du rêve avec de la bonne nourriture bio et vu que c'est relativement chère, le gérant aurait de quoi de payer une femme de ménage au lieu de demander à ses employés de faire le ménage (dixit un des caissier). On vous donne du produit à l'entrée pour vous désinfecter les mains, mais comme une cliente à toussé dans les légumes cela m'a complètement dissuadé d'en acheter ce jour là. Je suis reparti avec du pain que je recommande fortement ! Sinon magasin qui dispose d'une palette très large de produits. Attention, les légumes sont parfois limite quant à la fraicheur et on peut trouver relativement souvent des produits dont la date de péremption est dépassée. Dommage d'avoir supprimé le stand de fromage à la découpe qui était vraiment formidable. Petit up date : le jeune caissier toujours sur son portable … on a l’impression de le déranger, peu aimable, peu souriant … un étrange sentiment qu’il devrait changer d’entreprise et de métier …
1 étoile pour le personnel d'été. Je fais mes courses pendant l'année très souvent dans ce Naturalia, il n'est pas parfait, mais il est très pratique et le personnel sympathique. Voici mon 1 étoile : - la caissière (que je voyais pour la première fois) toussait avec des glaires, mettait plus ou moins sa main devant sa bouche, et touchait ensuite mes courses. - Se frottait le nez, - touchait ses cheveux... Du jamais vu avec le personnel habituel. Merci de rappeler les règles d'hygiènes à tous vos collaborateurs !
Personnel performant et à l'écoute. Je souhaite suggérer qu'en plus de pouvoir manger des produits sains, nous puissions limiter les emballages jetables. Ce serait super que tous les produits soient accessibles avec les propres contenants du consommateur, notamment pour l'huile, le vinaigre, le vin, l'argile blanche, ...tous les produits de base en fait. Et remettre au goût du jour la consigne du verre notamment pour les bières et les sodas, pour conserver un grand choix :-) Merci, merci d'avance de vous pencher sur la question. A bientôt
Le magasin à une assez grande surface. Malheureusement le personnel n'a pas l'air très qualifié dans les produits qu'ils vendent. Difficile dans ce cas d'avoir des renseignements. Il y a pleins de toiles d'araignées sur les lustres qui se trouvent au dessus des caisse. et c'est juste derrière que se trouve le pain aussi
Magasin bio dans les quartiers voisins
- NATURALIA 4,0
- NATURALIA 3,9
- TOUTBON - vrac & bio 4,4
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- TOUTBON - vrac & bio 4,4
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