MAGASIN BIO

NATURALIA

Magasin bio · Paris (75)

3,9 67 avis Google Fermé

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Itinéraire Site web

À propos de NATURALIA

Naturalia Buzenval est un magasin bio proposant une offre complète de produits naturels et gourmands, accessible en magasin et en ligne. L'enseigne, pionnière du bio en France, offre une large sélection allant de l'épicerie aux produits de beauté, en passant par les compléments alimentaires et les essentiels pour la maison. Le magasin de Buzenval accompagne les consommateurs dans une démarche bio ou une consommation plus équilibrée.

Fruits et légumesÉpicerie saléeÉpicerie sucréeProduits fraisBoissonsBébé, MamanSanté & Bien-êtreHygiène, Beauté Livraison à domicileOuvert le dimancheToo Good to GoPain

Informations mises à jour le 24/08/2026.

Horaires d'ouverture

Lundi	10:00 – 20:45
Mardi	10:00 – 20:45
Mercredi	10:00 – 20:45
Jeudi	10:00 – 20:45
Vendredi	10:00 – 20:45
Samedi	10:00 – 20:45
Dimanche	Fermé

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Avis clients (67)

Avis Google

3,9

67 avis

5★39

4★10

3★3

2★4

1★11

Aubourg Jordan Google

18/03/2026

L'accueil dans ce magasin est un des pires que j'ai vu. La plupart du temps, ne dit ni bonjour, ni au revoir. Je modifie légèrement en précisant que tout le personnel n'est pas comme ça. Tout les magasins de l'enseigne ne se valent pas mais celui là, c'est quelque chose.

Réponse du professionnel : Bonjour, Nous vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre expérience et sommes sincèrement désolés de lire votre ressenti. L’accueil et la courtoisie envers nos clients sont des priorités essentielles pour Naturalia, et le manque de politesse que vous décrivez (ni bonjour, ni au revoir) n’est pas conforme à nos standards. Nous comprenons votre déception, d’autant plus que cela peut fortement impacter l’image du magasin. Votre retour a bien été transmis à l’équipe du point de vente afin qu’un rappel soit fait et que des actions correctives soient mises en place. Nous espérons sincèrement pouvoir vous offrir une expérience plus agréable lors d’une prochaine visite. Bien cordialement, L’équipe Naturalia

Soso Colomb Google

28/02/2026

Je trouve de bonne choses ,merci a naturalia,

Stephanie Foret Google

24/09/2025

Super équipe du naturalia Buzenval et aussi celui de nation le vendeur à l’accueil est super sympa

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Foret, Merci infiniment pour ce message encourageant ! 😊 Nous sommes ravis que nos équipes de Naturalia Buzenval et Nation aient su vous offrir un accueil à la hauteur de vos attentes. Votre reconnaissance, notamment pour notre collègue à l’accueil de Nation, est très appréciée. C’est grâce à des clients comme vous que nous avons envie de faire toujours mieux chaque jour. À très bientôt dans nos magasins ! Agréable journée à vous. Frédérique Gestionnaire Relations Clients.

Celia Zaïdi Google

05/07/2025

Cela fait plusieurs fois que je viens car je n'ai pas le choix dans mon quartier, mais le personnel est systématiquement très mal poli ne répond ni à bonjour ni à au revoir, et est souvent pris dans ses propres conversations. Aujourd'hui le comble, à 18h30 je rentre dans le magasin, il n'y a personne à la caisse. Je vais quand même prendre mes articles et lorsque je reviens je croise un employé, je lui dis bonsoir, il voit que je me place à la caisse mets il s'en va du côté opposé. J'appelle à plusieurs reprises à travers le magasin pour lui demander de venir m'encaisser mais aucune réaction de sa part. J'ai donc dû quitter le magasin en laissant mes articles à la caisse, un scandale.

Yixuan Xiao Google

14/05/2025

Un de personnel a un vrai problème, plusieurs fois que je viens et un des employés est toujours très mal poli. Il ne répond jamais quand on dit bonjour ou au revoir. Ce n’est pas agréable du tout.

Réponse du professionnel : Bonjour Madame Xiao, Nous vous remercions pour votre message et tenons à vous présenter nos excuses pour l’accueil que vous avez reçu lors de vos visites dans notre magasin Naturalia Buzenval . Nous sommes profondément attachés à la qualité de la relation avec nos clients, et il est inacceptable que vous ayez eu à subir un manque de politesse ou de considération. Dire bonjour et au revoir fait partie des gestes simples mais essentiels que nous encourageons au sein de nos équipes. Votre retour a été transmis au responsable du magasin afin qu’un rappel clair soit fait à l’ensemble de l’équipe sur l’importance de l’accueil et du respect des clients, valeurs fondamentales de notre enseigne. Nous espérons vivement que vous percevrez une nette amélioration lors de vos prochaines visites, et restons à votre écoute si vous souhaitez nous en dire plus. Merci encore pour votre vigilance, et pour nous aider à progresser. Agréable journée à vous. Frédérique Gestionnaire Relations Clients

Anne Beaucousin Google

02/11/2024

Le magasin mériterait un bon nettoyage:beaucoup de toiles d'araignées. Toujours pas de politique anti gaspi,même les employés ne sont pas autorisés à prendre les produits abimés ou périmés. Cagettes derrière la caisse où se retrouvent les fruits et légumes abimés ,ça ne fait pas propre. Personnel sympatique

Réponse du professionnel : Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous faire part de vos observations. Nous sommes désolés d'apprendre que la propreté du magasin et notre politique anti-gaspillage n'ont pas répondu à vos attentes. Votre retour est précieux et nous le transmettrons à notre équipe afin d'apporter les améliorations nécessaires. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez trouvé notre personnel sympathique et nous espérons vous offrir une expérience plus agréable lors de votre prochaine visite. Bonne journée, service clients 🌱

Daniel Salomez Google

24/12/2023

Un Responsable attentif. Une collaboratrice arrivée récemment très agréable et qui reconnaît déjà ses clients c est appréciable. Magasin propre avec du choix mais la fraîcheur des légumes est à revoir.

france menn Google

26/06/2023

Un magasin plutôt sympa .... classique de l'enseigne ... bien tenu Du personnel sympathique et qui reconnaît ses clients réguliers 🙂... Très étonné de voir les derniers commentaires désagréables sur un des employés ! Il semble que certains clients n accepte pas les différences ! Avoir des cheveux coloré pose problème ?? L employé cité est très sympa .... ouvert ... et poli !!! ... personnellement on discute souvent et de façon agréable.... Mais il semble que les préjugés ont la vie dure !

Catherine ROY Google

10/02/2022

C'est un très beau magasin qui paraît petit de l'extérieur mais qui est immense quand on est à l'intérieur. Les produits sont excellents et en grande quantité et les serveurs sont très sympathiques. Il est très agréable d'y revenir.