MONOPRIX

Très déçu par l'accueil. Bien qu'étant déjà dans le magasin avec de nombreux clients, un agent de sécurité barbu , nous a interdit l'accès au rayon alcool sous prétexte que le magasin était 'fermé'. Un manque de clarté sur les horaires ou les restrictions de vente qui gâche l'expérience client."

Produit acheté le weekend dernier (25/04/2026). Moisi à l'ouverture alors que la DLUO affiche encore un mois de marge. Inadmissible pour une enseigne qui pratique de tels tarifs. Et pour arranger le tout, il s'agit de votre gamme Monoprix Gourmet. Ça se passe de commentaire...

En tant que cliente fidèle de Monoprix Puteaux depuis très longtemps, j'aimerais féliciter les employés ainsi que les responsables, sans oublier l'équipe du service livraison que j'utilise régulièrement, pour leur compétence professionnelle. C'est grâce à eux tous que je n'ai pas du tout envie de faire mes courses ailleurs! Je leur souhaite une très bonne continuation.

Je suis passé aujourd'hui pour acheter des articles L'hôtesse de caisse était visiblement très pressée de partir En effet , elle a refusé la cliente derrière moi d'un ton pas très agréable. En sortant, je m'aperçois qu'il me manque un article Normal , l'hôtesse a oublié de le compter Je retourne dans le magasin , à la caisse où j'étais, je demande de l'aide a une autre dame , qui ne comprends pas la situation mais m'indique que je ne peux pas rentrer avec des articles du magasin d'une façon accusatrice. Je lui répond que je les ai payé, elle regarde mon ticket ,j'ai bien payé les articles que j'ai dans les mains et me dit d'un ton méprisant que je n'ai pas payé l'article oublié par l'hôtesse sur le tapis Ba oui , c'est la raison pour laquelle, je suis revenu dans le magasin Et je n'y suis pour si il a été oublié par l'hôtesse L'accueil est à l'image de ce magasin " vide "

Une mauvaise expérience Ce dimanche le magasin il ferme a 19:45 pour les clients mais le chefs de sécurité il a fermé a 19:31 . on était devant la porte il veut pas nous laisser rentrer pour des petites courses et il parle très mal C’est vraiment pas professionnel de donner une occasion a des gens comme lui de salir l’image de MONOPRIX A FUIR

Supermarché vieillot, usé et très ordinaire : - Ambiance Lidle sans les prix. - Les portes des frigos ne ferment plus et restent ouvertes aux produits laitiers !! - Une caisse seulement ouverte et les caisses automatiques fermées ! - La moitié du magasin occupé par la vente de fripes au détriment de la variété de l'offre alimentaire, on dirait que chaque année 10% passe de l'alimentation aux vêtements... Est-que Zara va vendre de la bouf pour compenser?? C'est vrai que les magasins de fastfashion sont rares autour..

Dommage s’il ne soit pas possible de mettre 0. Une honte ce magasin et je pèse mes mots. Hier après-midi aux caisses automatiques,le personnel présent préfère bailler aux corneilles alors que les clients avaient besoin d’aide. Aucun sourire ni de politesse et je ne vous parle pas du service client complètement inexistant !! Bref à fuir de toute urgence et s’il vous plaît le pseudo IA qui répond aux commentaires surtout ne vous donnez pas la peine de faire travailler l’IA pour mon commentaire ! Allez sur le terrain afin d’observer le comportement de vos employés !!!

Dimanche 7.12 à 13h15 : seules les caisses automatiques étaient ouvertes ( pas toutes bien sûr !), donc une queue longue jusqu’au rayon beauté. En prime ? Aucune hôtesse pour aider les clients ! Résultats : - une attente folle ! - une personne âgée contrainte de laisser ses courses car la machine faisait des siennes. C’est tout simplement honteux !