Franprix

S'il y avait zéro ce serait zéro GESTION NUUUUULLLE ---- Je vous conseille d'éviter ce magasin comme la peste en début de matinée. La dame qui assure le service en matinée - est odieuse, impolie et comprend à peine ce qu'on lui dit et elle ose dire ensuite que "vous ne comprenez rien". C'est une abberation. Quand je vous déconseille les débuts de matinée avec dame c'est pour tout 1) achat normal, quand il y a un refus de carte elle refuse de sortir le ticket de refus de débit - et elle hurle pour dire "vous n'avez pas payé", 2) pour les colis n'essayez même pas - elle vous dit dans le blanc des yeux "ce colis pas chez nous, aller chercher ailleurs" avec aucune compréhension et quand on appelle son patron - le colis aurait bien dû arriver chez eux ----- Donc j'appelle au responsable - soit vous formez cette dame - soit cet avis circulera dans tout le paté d'immeubles aux alentours.

Chaleur étouffante. Personnel ne parlant pas le français le dialogue est donc compliqué. 15 min d’attente pour pouvoir demander le colis, suivi de 30 min de recherche pour au final ne pas l’avoir. Magasins à fuir

Je suis passé plusieurs fois pour récupérer un colis, mais ce n’est jamais le bon moment pour les employés de ce store, un coup c’est compliqué, un coup y’a pas le responsable et encore aujourd’hui c’est l’appareil pour scanner qui ne fonctionne pas. 3 tentatives pour récupérer un seul colis, pire que la poste pendant la grève. Et je ne parle mm pas de l’amabilité du personnel, apparemment c’est pas dans les critères de Franprix. Bref, ne mettez surtout pas vos livraisons chez eux, a part si vous êtes au chômage.

Je vous déconseille vivement de livrer vos colis chez eux!! J'ai livré un colis chez eux et je suis passé une première fois pour le récupérer. Le monsieur me dit que la machine est en panne et que je devrais repasser. Comme je travaille la semaine, je reparsse le weekend d'après et encore la même histoire... à croire qu'ils font semblant Je fais le trajet et me libére du temps pour ça pour rien au final L'idée du point relais est justement que notre colis soit disponible ce qui n'a pas été le cas avec ce magasin et ceci à deux reprises... Et à voir les autres commentaires, je ne suis pas le seul dans cette situation

Je me suis déplacé samedi à 19h40 pour récupérer mon colis, mais on m’a demandé de revenir le lendemain. Expérience décevante, je déconseille ce magasin.

JE VOUS DÉCONSEILLE DE FAIRE LIVRER VOS COLIS DANS CE MAGASIN!! J’ai eu le malheur de choisir ce Franprix pour récupérer un colis. J’y suis allé ce jour vers 18h pour le récupérer, il y avait trois employés, je sollicite le premier apres qu’il redirigé une cliente arrivée apres moi et qui se plaignait de chocolat périmés acheté chez eux, vers son collègue a la caisse, ile me dit d’attendre ce collègue qui est à la caisse qui va voir pour mon colis, j’attends gentillement, apres une dizaines de min, il finit par appeler un 3eme employé pour voir avec elle . Io avait completement oublié que j’etais là, je lui rappelle que je suis venu chercher mon colis, il scan le QR code teet demande a ce 3eme collegue de me recuperer le comis, j’attends encore gentiment que ce 3eme collègue ait finit son débat avec cette cliente mécontente, il lui dit finalement qu’il ne pouvait rien pour elle, elle part et là ll se retourne vers le collegue qui est en caisse (qui a 5 clients qui font la queue) et commence a lui parler de la situation qui vient de se passer avec l client qui est deja parti (alors qu’il etait là depuis le debut), je le relance gentiment en lui disant « pouvez-vous svp me chercher mon colis car j’attends depuis toute à l’heure que vous finissez avec la client alors que je suis arrivee avant elle » et la il le repond « je suis entrain de résoudre un problème le, vous attendez » d’une façon tres hautaine, alors qu’il a deja envoyé la cliente balader avec son chocolat, j’ai pris le soins d’attendre qu’ils ait finis avec elle et io voulait que j’attende peut etrr la cloture du magasin!!! Je lui dit qu’il peut tres bien aller me chercher mon comis et debriefer avec son collegue apres, je me retourne vers son collegue a la caisse et je lui dit vous etiez là et vous avrz vu que j’atyendais sans rien dire depuis toute l’heure, et là encore d’une façon très hautaine, il repond en haussant le ton et en s’addressant a son comlegue « qu’elle attende moi je suis entrain de resoudre un probleme »… J’ai dû partir et laisser mon colis car he voulais plus avoir affaire a cette personne et son ton était agressif.

J'ai acheté un poulet rôti et j'y ai trouvé les gésiers. La dernière fois que j'ai acheté du sucre, j'ai constaté qu'il coûtait 25 centimes de plus que le prix affiché. Quand j'ai demandé au vendeur, il m'a dit que le prix avait augmenté automatiquement. Cela m'a rappelé que le personnel ne me donne généralement un ticket de caisse que si je le demande. Il semble qu'il y ait toujours de petites centimes que les clients ne remarquent pas, et comme on ne donne pas de ticket, on ne les découvre qu'après avoir payé. On constate également une exagération des prix des produits dont le prix est connu. Soyez prudent lorsque vous avez affaire à cet endroit.

Ce magasin est un lieu bîen pratique,assez semblable aux autres magasins de la même chaine. On y propose les mêmes produits de qualité à des prix raisonnables. La différence?Sans doute la gentillesse de l'accueil et la serviabilité du personnel en place!

La climatisation est réparée en ce mois d'août, enfin ! Je confirme que le personnel est agréable et disponible. Le choix d'articles est plutôt satisfaisant. Les horaires d'ouverture large sont bien pratiques aussi pour ce qui est de ll'activité de retrait et de dépôt de colis Chronopost 📦 ( le quartier en manquait )

La climatisation est enfin réparée depuis fin juillet. C’est ce qui manquait à ce magasin au personnel toujours souriant. Cela manquait dans le quartier. Certes ils n’ont pas tout mais l’essentiel et leurs horaires d’ouverture sont parfaits y compris les jours fériés !