Auchan La Vie En Or - LA DEFENSE

La dame qui travaille la bas est une dame d’une cinquantaine d’année, blonde, très désagréable. J’ai attendu environ 40 minutes devant le comptoir sans être prise en charge, alors que la vendeuse prenait tout son temps avec un client, sans un mot ni un regard pour m’informer de l’attente. Au bout d’un moment, excédée, je suis partie en disant au revoir… sans aucune réponse de sa part. Manque total de considération et de professionnalisme. L’attente peut arriver, mais l’absence de communication et de politesse est inacceptable.

Vigile à la caisse minute .. il devrait retourner à l école et revoir son éducation. On lui a demander de valider notre ticket parking.. il nous a pris de haut aucun regard aucune politesse pour valider un ticket parking, personne très hautaine désagréable et un regard méchant. Très déçue pour des personnes comme nous qui venons régulièrement à auchan !!!

J’ai attendu plus de 50 min, j’ai jamais vu une vendeuse aussi lente, ne sais pas faire de multi clients, met environ 20 min par clients, il y’avais 2 personnes devant moi, c’est inadmissible d’attendre autant pour acheter un bijou, je ne comprend pas comment c’est possible d’avoir des gens comme ça en vente.

Deux fois que ma copine et moi venons pour échanger une bague tout ce qu’il y’a de plus simple et une vendeuse non formé est toute seule la bas et ne nous échange donc bien évidemment pas. La première fois elle nous dit de passer le lendemain, nous venons et encore une fois elle est toute seule et ne peut pas nous échanger la bague. Ce n’est pas normalement de laisser une personne non formé sans un ou une supérieur(e). En plus de cela nous avons demander si il était au moins possible d’appeler un supérieur et d’expliquer la procédure pour pouvoir faire le retour mais non la dame nous a dit qu’il était impossible sans nous donner de raison qui explique cela. Heureusement la date limite n’est pas encore passer mais dans le cas contraire nous n’aurions pas pu échanger la bague. Maintenant la solution pour eux est de revenir une troisième fois à une heure précise ce qui est bien évidemment inadmissible. N’allais jamais acheter chez eux pour la simple et bonne raison qu’ils laissent tout seul des personnes non formé qui ne peuvent que vous vendre sans pouvoir vous retourner un article ou l’échanger.

La dame qui travaille ici est désagréable.. je suis venue il y a deux jours pour acheter un bracelet.. elle me dit non j ai terminé (c’etait 7h50, donc avant la fermeture).. Aujourd’hui j’arrive à 18h40, elle me voit et pousse un soupir de quelqu’un qui n’a pas envie de recevoir des clients.. je pose une question, elle me répond mal !! + service très très lent.. A fuir..

Il n'y a pas de sens de la file appatente. Donc, j'attendais d'être servie par le vendeur. Ce dernier prend deux personnes qui sont arrivées après moi. Et donc je suis partie après une vingtaine de minutes d'attente. Il manque de professionnalisme à ce vendeur...

Je trouve l’attente déplorable, j’ai l’impression d’être en queue challenger zebi.

À fuir! J’ai acheté un bracelet et il s’est cassé au bout de quelques jours. J’ai donc demandé qu’ils le réparent et à ma grande surprise après 3 semaines d’attente le magasin m’informe que le bracelet ne pourra pas être réparé car ce n’est pas le même bracelet et le poids a changé. Aucun professionnalisme et aucune satisfaction client.