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Franprix

Supermarché · Puteaux (92)

3,6 217 avis Fermé
Franprix — Supermarché

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Itinéraire Site web

À propos de Franprix

Chaînes de supérettes de proximité proposant des produits de la marque Leader Price et d'autres marques.

Informations mises à jour le .

Horaires d'ouverture

Lundi 08:00 – 21:00
Mardi 08:00 – 21:00
Mercredi 08:00 – 21:00
Jeudi 08:00 – 21:00
Vendredi 08:00 – 21:00
Samedi 08:00 – 21:00
Dimanche 09:00 – 20:00

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Avis clients (217)

3,6
217 avis
5★75
4★63
3★33
2★14
1★32
J
JeanPaul LeLavre

Le magasin et null mal organisé presque 80% de magasin que de la bière et vins rayons vides ( toujours les produits moins chers même les clients demandent toujours des articles de qualité ) Manque de sérieux toujours ya personne a la direction et chaque reclamation ya personne qui trouve des solutions que des excuses toujours le directeur n’est pas présent

À
Àaudebert Datil

Lieu très apprécié par les habitants et les visiteurs avec un accueille très chaleureux pour faire vos achats en tout tranquillité .

V
Valentine Bambou

Fréquenté par une population très mal élevée : les enfants circulent avec des trotinettes au péril de votre vie alors que le magasin est petit. Les parents vous crient dessus et vous insultent devant tout le monde. Ca suffit. Le gérant doit intervenir et interdire ce genre de comportements. Je suis cliente depuis 10 ans et je refuse de me faire insulter.

J
Juliette Har77

Je mets 5 étoiles car le nouveau gérant et son équipe sont tt simplement différents de l’ancien gérant et son équipe que j’ose appeler des anormaux!

B
Bernard Acel

Super expérience chez Franprix ! Les rayons étaient bien approvisionnés, les produits étaient de qualité et les prix étaient très compétitifs. Le personnel était sympathique et serviable. Je suis ravi de mon shopping et je reviendrai certainement

Réponse du professionnel : Bonjour Bernard Acel, Nous sommes ravis de lire que vous avez passé une excellente expérience chez Franprix ! Nous sommes heureux que nos produits de qualité et nos prix compétitifs aient répondu à vos attentes. Nous transmettrons vos compliments à notre personnel. Nous avons hâte de vous revoir lors de votre prochaine visite. Bien cordialement,
F
Franck

Frigo boisson vide par ce temps j ai du mal à comprendre surtout que le caissier est occupé avec son téléphone et ne regarde même pas le client lors de l encaissement Passage vers 19h

Réponse du professionnel : Bonjour Paul, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience décevante. Nous allons immédiatement remédier à la situation et nous assurer que nos employés respectent les normes de service attendues. Merci de nous avoir informés et nous espérons regagner votre confiance lors de votre prochaine visite. Cordialement,
S
Sarah CHERRIH

Plusieurs fois ferme beaucoup plutôt que prévu , 19h49 ne laisse déjà plus personne rentrer or que c'est vide a l'intérieur, le Mr me dit qu'il ferme a 19h45... Très surprenant de refuser l'accès au client aussitôt or que le Franprix est vide un dimanche

Réponse du professionnel : Bonjour Sarah, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous allons enquêter sur cet incident et prendre les mesures nécessaires pour éviter que cela ne se reproduise à l'avenir. Merci de nous avoir informés de cette situation. Cordialement,
a
anais bigote

Bonjour, Première fois que je donne mon avis sur Google, mais je trouvais ça nécessaire. Caissière au paroxysme de la nonchalance qui préfère scroll sur son téléphone plutôt que de scanner mes articles. Y’a des licenciements qui se perdent. Cordialement.

Réponse du professionnel : Bonjour Anais, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons cela très au sérieux et allons immédiatement enquêter sur cet incident. Merci de nous avoir informés et nous vous présentons nos excuses pour ce désagrément. Cordialement,
T
Talou Barn's

PRIX QUI FLAMBENT dans ce magasin + d'1€ sur un seul produit comparativement à 1 autre Grand Groupe (Beurre Breton 500 gr) et pas que... Pourquoi devons nous nous priver de nos produits auxquels nous sommes habitués et acheter des produits de chez leader price ou bas bas de gamme ? Pourquoi le Groupe Casino dont vous dépendez ne joue pas le jeu du bouclier contre l'inflation pour ses clients ? D'autres le font...

Réponse du professionnel : Nous sommes conscient du contexte d'inflation qui touche tous le monde. Cependant, des produits de premières nécéssités de la gamme "Tous les jours" sont proposés dans notre magasin, ces produits sont à bas prix ainsi que les produits de la gamme Leader Price, des produits à bas prix et de bonne qualité.
N
Nicolas Mijic

Un accueil très chaleureux de la part de tout le personnel, un gros merci à Bintou pour ses conseils (la carte de fidélité bibi) et pour sa gentillesse. Un réapprovisionnement régulier, grande satisfaction pour ma part.

Réponse du professionnel : Nous sommes ravis de votre bonne expérience, notre but étant de satisfaire la clientèle au maximum, à très vite dans notre magasin
A
Antoine D

Magasin Franprix propre et bien achalandé. La caissière est souriante. Rayon bio le long de l’entrée contre le mur. Absence totale de PLV.

Réponse du professionnel : Bonjour monsieur, merci pour votre retour, concernant la PLV ,elle va être mise en place. Très bonne journée.
M
Mariazita s

Je suis arrivé aujourd’hui et ferme le magasin à 10h50 . En plus leur responsable et désagréable ,même pas bonjour,d’habitude . Depuis je n’achète plus chez vous sauf les baguettes. RH recrute une personne plus aimable avec les clients et leurs collaborateurs .

Réponse du professionnel : Bonjour Queen Mary, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience. Nous prenons vos commentaires très au sérieux et nous allons faire en sorte d'améliorer notre service. Merci de nous avoir informés de cette situation. Bien cordialement,
C
Christophe Pochon

Je trouvais ce magasin pratique et bien tenu. J'y suis retourné hier et j'ai été malade cette nuit après avoir consommé des produits du magasins. Une quiche et le beurre sont périmés et continuent d'être vendus. De plus, la conservations des produits laisse à désirer. Les congélateurs sont plein de givre restant ouverts. Dans les rayons, des escabeaux, des palettes restent au milieu. Le magasin n'est plus tenu.

Réponse du professionnel : Bonjour Christophe, Nous sommes désolés d'apprendre votre expérience négative. Nous prenons très au sérieux la qualité et la sécurité de nos produits. Nous allons immédiatement enquêter sur cette situation et prendre les mesures nécessaires pour y remédier. Merci de nous avoir informés de ces problèmes. Cordialement,
N
Nil Kafi

Qu'importe le moment, ou si il y a du monde, les employés gardent le sourire et la pêche. Je voudrais modifier mon l'avis plus haut parce qu'il se trouve que la qualité de ce Franprix a bien baissé : en effet, les prix en rayon des articles ne sont pas les mêmes que ceux en caisse, l'effectif de l'équipe semble aussi très réduit et les paiements en tiques restaurant sont maintenant irrecevable le dimanche Le bon point reste les employés qui sont toujours aussi sympathiques et prêt à aider

Réponse du professionnel : Bonsoir Mr Kafi , Nous prenons en compte votre message et mettons tout en oeuvres pour regler au plus vite le soucis des prix differents lors du passage en caisse. Malheureusement pour les titres restaurants nous ne les prenons effectivement pas le Dimanche. Toute l'équipe de votre magasin vous souhaite une très bonne soirée et à très bientôt ! Franprix Voltadis
D
Damien Labbe

Une équipe dynamique et souriante. Il y a eu bien des changements malgré la présence de client fort désagréable avec les caissiers qui eux, ne baisse pas la garde et reste poli et souriant fasse à ces personnes. juste un besoin de café chaud disponible le matin et cela sera parfait pour un bon accueil!

N
Nicolas Lespaule

Petite surface de quartier pour des courses d’appoint. C'est cher mais c'est la politique maison. Attention, petite surface donc deux caisses et quand il y a du monde on peut attendre au moins 15 mn. Personnel à l'amabilité inégale, rayons plutôt bien tenus, choix limité.

E
Estelle fihri

Grand choix par rapport à la surface mais le personnel est très limite. La personne qui devait probablement être en pause roulait ses cigarettes devant les clients ce n est pas normal!!!!!! Des que j ai eu le dos tourné la personne des cigarettes s est fichue de moi!!!!! Quel manque de respect incroyable!!!!!!!!

S
Soulié Claude

Souriez, vous êtes filmés ! Cette affiche à l’entrée ne s’applique définitivement pas au personnel. Prévoir d’ajouter systématiquement 10 à 15’ pour vos achats, comparé à un magasin, juste normal : - Fonds de caisse non présent - Personnel non formé et lent - Mise en rayon, déplacement de palettes, … plutôt qu’encaisser les clients, dont la file s’étire régulièrement jusqu’au bout de la gondole de 20m ! - Pain souvent absent sur la plage horaire du repas - Facing à trous - Remise affichée sur le produit parfois non déduite Quand même une étoile pour la propreté J’ai l’impression de gagner au Loto quand mon passage en caisse correspond au standard attendu !

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