Action La Défense

Très mauvaise expérience au magasin Action du CNIT à La Défense Je suis très déçue par l’attitude d’un employé de ce magasin. Alors qu’il faisait très froid à cause de la climatisation, je me suis adressée à lui poliment en lui disant : « Bonjour Monsieur, est-ce qu’il serait possible de faire baisser un peu la climatisation, car il fait vraiment trop froid dans le magasin ? » Sa réponse a été particulièrement désagréable : il m’a expliqué qu’il avait autre chose à faire, qu’il rangeait les rayons, que ce n’était pas son problème et que je n’avais qu’à aller voir un responsable. Les clients a côté sont rester choquer !!! Je peux tout à fait comprendre que les employés aient beaucoup de travail et que la climatisation ne relève pas de leurs fonctions. En revanche, cela ne justifie absolument pas de répondre sèchement à une cliente qui s’adresse à eux avec respect et courtoisie. Je ne lui demandais pas de faire quelque chose qui ne relevait pas de ses responsabilités, mais simplement de me répondre correctement et de m’orienter vers la bonne personne. Un minimum de politesse et de professionnalisme me semble être la moindre des choses dans un commerce. Le respect doit être réciproque, et la charge de travail ne justifie pas un tel comportement. Une expérience regrettable!!! J’espère que la direction prendra en compte ce retour.

Je trouve presque tout ce qui est essentiel en passant. Le seul truc vraiment gênant c’est le fait qu’il soit toujours bondé à n’importe quelle heure et le temps d’attente sur les caisses peut arriver jusqu’à 15 minutes surtout sur la caisse marquée passage large. A part ça, l’équipe fait de son mieux - merci pour eux 😊

Mes sincères remerciements pour Madame Ahleme qui ce matin dimanche 15 août pour mon remboursement en caisse 1 a 10h18. J’ai beaucoup apprécié sa qualité d’accueil, sa gentille, son sourire et de sa rapidité en caisse. Merci. Toujours satisfait de mes achats à chaque passage dans le magasin et remerciements aux équipes pour la tenue des rayons. Bonne continuation à toutes et à tous. Je recommande ce magasin.

Mauvaise organisation franchement ! Attendre 10 min en faisant la queue puis me renvoyer à une caisse pour faire le retour en faisant la queue encore une fois c'est inacceptable ! Une simple signalisation aurait pu faire le taf, Je vous le déconseille fortement.

Je suis en vacances j'y étais pour faire un tour j'ai trouvé des articles à des prix abordables et aussi de bonne qualité mais trop de monde à cet endroit je me demande pourquoi

Nouvelle m0squée au CNIT de la Défense avec ses habituelles fournitures a prix intéressants. Le pauvre vigile est déjà ko, 4 caisses ouvertes mais la queue est quand même longue. Voilà au moins un magasin qui va fonctionner au CNIT. Évidemment c'est rempli de femmes qui se croient a Kaboul 🤗 !

J'y suis allé samedi matin au mois d'aout (= moins de monde) en m'attendant au pire. C'etait rangé et clean. Caissier sympa et souriant. Le seul point negatif est que les allées sont etroites et donc des qu'il y a du monde, il est difficile de se deplacer. Donc je suspecte fortement que l'experience varie beaucoup en fonction du moment ou vous y allez.

Magasin censé ouvrir à 9h le dimanche et qui nous fait attendre jusqu’à 10h, aucune indication donnée par l’équipe. Très dommage

A la grande surprise de personnes, ce magasin est un beau bordel. Je n'ai rarement vu un magasin autant en désordre. J'ai mis littéralement 30 minutes pour trouver des mouchoirs. Des produits à même le sol. Ne parlons même pas de la file d'attente en caisse.

Magasin avec beaucoup de choix et très bien achalandé. Le personnel, qui n à pas un travail tranquille, est opérationnel. Bravo